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市场营销培训:如何防止企业品牌营销患上“肌肉萎缩症”

吉宁博士 2015年12月11日 市场营销培训

企业品牌营销,是通过市场营销使客户形成对企业品牌和产品的认知过程,是企业要想不断获得和保持竞争优势,必须构建高品位的营销理念。最高级的企业品牌营销不是建立庞大的营销网络,而是利用品牌符号,把无形的营销网络铺建到社会公众心里,把产品输送到消费者心里。使消费者选择消费时认这个产品,投资商选择合作时认这个企业。这就是品牌营销。

  尤其具有讽刺意味的是,这些突然窜红的品牌大多是炒“概念”,一般像秋后的蚂蚱,蹦不了几天,没闹一阵子就偃旗息鼓,销声匿迹了。等消费者还没明白过来,又一批包装入时的“快餐”品牌适时诞生,忽悠消费者的荷包来了。

  我向来认为,品牌旨在营销,犹如雄鸡破晓,使其千家万户,妇孺皆知,否则好酒也怕巷子深。

  有人总爱讲名言,说金子总会发光的,哪怕埋在土里。然而,现实生活中,不知大家注意没有,偏偏就有那么些好品牌因为企业品牌营销不到位,愣被市场上其他鱼龙混珠的品牌给“肥的拖瘦,瘦的拖死”,活生生湮没掉了,终其一生,黯然无光。

  要我说,这好端端的金子是被雪藏在废弃难闻的垃圾场,让潜规则了,可惜了,年久月深,难见天日了。说得离题点,世界上很多有才华的人也是这样被废的,浪费了。

  但与之相反,有些起初偏隅一角且名不见经传的小品牌却能在很短的时间里,市场知名度忽拉拉迅速提升,一举成为消费者嘴里念叨心里惦记的当红小生、市场宠儿。这就应验了一句老话:好动、会哭的孩子有奶吃。

  尤其具有讽刺意味的是,这些突然窜红的品牌大多是炒“概念”,一般像秋后的蚂蚱,蹦不了几天,没闹一阵子就偃旗息鼓,销声匿迹了。等消费者还没明白过来,又一批包装入时的“快餐”品牌适时诞生,忽悠消费者的荷包来了。

  如此周而复始,老品牌总是被层出不穷的新品牌骚扰,进而市场份额不断收缩变小,最终淘汰出局,无可奈何没脾气。这是为什么呢?很多人的第一反应可能是,在科技进步、新品迭出的时代,消费者的心理是多变的,老面孔容易招致消费者厌烦。所以老品牌的客户流失是正常的。

  我不这么认为,按照马太聚敛效应的说法,企业品牌营销也当“强者恒强”,“有的加倍得到”才是,更不该越做越弱,品牌无力。

  医学上有一种让人闻之色变的疾病,叫“肌肉萎缩症”,这类疾病的主要特globrand.com征就是患者的肌肉组织慢慢减少,丧失肌肉细胞功能,从而造成肌肉逐渐萎缩,而且随着年龄增加,肌肉受损程度就越严重。

  那些老品牌被新品牌打败的过程,我形象地管它是企业品牌营销患上了“肌肉萎缩症”的过程。

  网上有一篇《透析九阳豆浆机的防御战》的文章,是曾伟胜先生的博客。文章从九阳豆浆机的品牌攻防、产品攻防、推广攻防、终端攻防等方面进行了全方位的“组合”分析,观点透彻,方式常熟,让看过如我者颇为信服。

  九阳豆浆机是一个相当老牌的产品,它的技术研发能力和品种开发势头不错,就目前的国内市场而言,据信是无出其右。针对这篇博客的内容,我也走访过住地附近一些家用电器的连锁店,尤其像苏宁、国美这类零售航母,还真发现九阳的品牌并非浪得虚名,确如文章所说。

  作为一个专业老牌,在群雄并起,诸侯争霸的企业品牌营销混战中,九阳依靠长期修炼的铁布衫,依然宝刀不老,壮心不已,牢牢捍卫并不断扩大市场份额,吸引住了慕名前往的新老顾客,这不能不说是一个品牌佼佼者。九阳营销,不是将品牌做死,做得缩水,而是将自己的肌肉、骨胳做得越发隆起、强壮。

  所谓生意要做回头客。一个品牌如果没有独到得当、不怕折腾的企业品牌营销策略,客人怎会回头呢?

  我以为,九阳豆浆机的营销方式已然给我们隐含了一个不言而喻的关键启示:质量靠做,名声靠喊。做要做得扎实创新,喊要喊得持久响亮。喊是通过质量喊话,通过创新叫板。而不是一味地巨资广告投入,“磬儿、钹儿、铙儿一齐响”,吵得市场鸡犬不宁。

  如果我们把品牌当作一个人,那品牌质量(产品质量和服务质量)就是手脚,品牌创新就是五脏。质量越好,肌肉就越健硕;创新越强,五脏就越健康。像一个健壮的人,要是不积极参加运动,增强自身免疫能力的话,日子称了,也会跑不快,跑不久,结实的肌肉就会慢慢变成肥胖的赘肉,发达的五脏就会日渐承受不了心理负荷,导致精神容易崩溃。

  据说,“肌肉萎缩症”的病因是基因缺损。以此类比,企业品牌营销的失败病因就是品牌基因的缺损,在我看来,缺损的品牌基因就是没有策略的营销。哪怕是有质量能创新的品牌也是如此。

  九阳豆浆的营销成功就在于抓住了品牌基因,通过有策略的恰当企业品牌营销,持久地喊出了九阳响亮的名声,传出了九阳扎实的创新。在产品严重同质化的前提下,九阳非但没有伤筋动骨,肌肉萎缩,反而开疆拓土,越战越勇,赢得了一个又一个属于老企业品牌营销进行时的骄人成绩。这非常值得营销界的深思和借鉴。

  毕竟,生命在于运动,运动使生命年轻;肌肉在于锻炼,锻炼使肌肉壮实;而企业品牌营销在于做和喊,因为做和喊可以使品牌家喻户晓,名声大振。

About 吉宁博士

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。