吉宁博士观点
上世纪九十年代以来，企业培训受到了我国企业的空前重视。不同类型、不同规模的企业对员工进行了形形色色的企业培训。这些企业培训形式多种多样、内容五花八门。由于对企业培训的认识不同、做法不同，结果也大相径庭。那些把企业培训当做发展战略投资，做到培训“系统性、针对性、实效性”相统一的企业成了培训投入的最大的赢家，收到了最丰硕的回报。系统性：企业培训是企业统一员工认识、明确员工理念、塑造员工价值观、提升员工工作能力的一个系统工程。
员工进行企业培训，已经成为众多企业人力资源管理工作中的重要内容，也是企业培养人才和组织成长的重要手段。然而，在与许多企业人力资源主管的交流中，我们感觉到，企业员工培训如何开展，如何保证培训效果，多数企业表示困惑和茫然。很多企业的想法是通过与知名的咨询、培训公司合作，更多的关注点放在企业培训师课程的内容、风格等方面，期望培训公司推荐适合企业需求的优秀培训师。我们很赞同企业的这种观点，同时对企业的做法也表示理解。可再好的企业培训师，再好的课程，如果没有企业的配合，也很难在短期内效果卓着。培训要想发挥持久的效果，我们强调关键在于企业如何去应用。
企业培训必须把握需求，分层面进行：如何把握需求，大多数企业的做法是在培训开始前，来一个问卷调查，由人力资源部门负责汇总，有的干脆由企业想当然。在多家企业的访谈中，我们发现不少企业对培训的真正需求及要达成的效果也感到茫然。当公司管理层提出加大管理培训力度或提出管理年概念时，培训就热闹起来，当公司工作重点转向投资或产品开发领域时，培训就几乎无人理睬了。这样一阵风式的培训，就如同狗熊掰玉米，一边检一边丢，起不到员工成长的作用。
员工培训未达预期效果的企业占24%，有45%的员工认为企业培训是没有效果的。原因主要有“员工没有将培训所学运用到工作中”和“公司内部缺乏系统的培训效果跟进机制”，这样就导致，企业培训，其实是花费不少金钱和力气，收到的实效却微乎其微。
企业培训效果如何，关键在于把握需求。我们建议培训需求由业务部门负责发掘与把握，并作为一项长期的工作，持续开展，这里建议可采取三种方式：部门主管与下级反复沟通，同时通过日常工作及下级的工作表现与期望之间的差异，发掘需求，确定目标，制订培训计划。问卷调查。问卷可由业务部门与人力资源部门一同设计，并一同对问卷进行汇总与分析，确定需求重点。制定几种不同的方案供受训者进行选择，通过对反馈意见的分析，确定培训内容。通过分析会发现，不同层面的员工对培训的需求会有很大差异，培训只有分层面进行才能切中要害，有针对性，效果才会更好。试图眉毛胡子一把抓，一下子解决所有问题，往往是什么问题也解决不了。
知识是无价之宝，培训却并非高价，投资学习无疑是提升整体素质和稳定员工心态的一箭双雕。所以，企业老板要做的是用低成本，尽量提升培训的质量。
