吉宁博士观点
对于企业文化的本质，国内外学者有着不同的认识和表述，其中美国学者爱德加·沙因对企业文化的认识较有独特性：“从企业的各个层面上来说，企业文化就是根本的思维方式——企业在适应外部环境和内部融合过程中独创、发现和发展而来的思维方式，这种思维方式被证明是行之有效的，因而被作为正确的思维方式传输给新的成员。以使其在适应外部环境和内部融合过程中自觉运用这种思维方式去观察问题、思考问题、感受事物”。简而言之，企业文化是企业独特的思维方式、行为方式和表现方式，是企业的个性。具体地说，企业文化就是企业中大多数成员的思维方式、行为方式和表现方式。
核心竞争力理论最初也是由美国管理界学者于20世纪90年代初提出的。核心竞争力又叫“核心专长”或“核心能力”。在当前保险企业越来越多同质化产品、同质化营销手段的情况下，建设独特、优秀的企业文化建设，对于建立保险企业核心竞争能力，打造独具风格、客户满意的保险公司，具有重要意义。
加强保险文化建设的建议
推行企业文化战略的实施，切实找准企业文化与经济特征的结合点，以文化建设促进企业管理，理顺公司内外部各要素之间的关系，营造公司上下休戚与共、齐心奋斗的文化氛围，使公司保持强大的向心力，使企业文化与企业管理协调发展，全面提升企业整体竞争能力。
（一）着力长远打算，强调员工的广泛参与。企业文化建设是一个长期的、渐进的过程。企业文化的核心是企业经营管理的价值理念和人的思想意识，其形成和变革需要一个长期的过程。
（二）以客户满意为企业文化建设的出发点，树立“以市场为导向、以客户为中心”的经营理念。企业的整体经营活动都应以顾客满意为核心，用顾客的观点而非企业自身的利益和观点分析考虑消费者的需求，通过产品满足顾客需求来实现企业的经营目标。
(三)突出企业文化建设的特色。保险企业精神是保险企业文化的集中反映，是全体员工现代意识与企业个性结合而成的一种群体意识，包括保险企业的理念、信用、声誉等基本要素，是保险企业力量、效益和管理精华的体现，更是保险品牌的灵魂。优秀的企业文化离不开优秀的品牌文化。品牌文化通过外部传播形成，但其内涵是企业文化，是企业文化的外延。
（四）抓好企业文化载体建设。进行企业文化建设必须有载体，开展形式多样的文化推广活动，强化文化感染力。可以推出企业文化系列书籍、在各层级培训班中开设“企业文化”必修课、组织全国各地分支机构利用晨会反复宣导企业文化；也可以组织全员军训、实施标准化管理，不断强化企业文化在员工中的渗透力；还可以通过强化保险企业现有数据库，将与保险企业文化建设相关的实践经验收集起来，并传播给需要它们的人。
当然，企业文化必须要有所发展，随着环境的变化、经营的变化，有必要吸收新的理念、淘汰旧的内容，使企业文化始终成为具有蓬勃生机的、与时代紧密相联的、内容丰富饱满的，从而推动企业持续、健康、有序地发展。
