我国咨询业诞生于80年代,但是知道90年代中期才出现管理咨询公司。现如今我国企业管理咨询业迅速发展。北京、上海等地的优秀管理咨询企业,认真学习国外出色咨询企业的咨询经验与程序,结合自己企业的专业优势,形成了符合中国咨询企业实际的一套咨询方法。经过坚持不懈地市场拓展,这些企业已度过艰难的创业时期,在咨询实践中逐步赢得了顾客的信任
企业管理咨询是指针对客户企业具体的经营管理问题提出独立的建议的帮助。要防止民营企业咨询的失败,企业管理咨询公司需要从以下几个方面做好防范措施:
一是坚持谨慎合作原则
在摸清民营寻求企业管理咨询公司的真实意图后,还要向民营企业灌输和沟通先进的管理理念,在一定的程度上达成共识,形成一定范畴上的共同语言后再谈进一步的合作事宜。
二是实行投资管理上的及时止损原则
不管合同签订的如何完善,也不管民营企业老板承诺的多么斩钉截铁,管理咨询公司一定要我立巍山不动摇――不见兔子不撒鹰,收到阶段性项目款后再实施下一步的投入,与民营企业合作只能是一手交钱一手交货,所有的承兑撕票都具有非常大的财务风险。
三是对民营企业,只能一事一议
千万别让对方产生一种错觉――咨询顾问无所不能,只要企业管理咨询公司入场,民营企业所有的管理问题都迎刃而解,一次合作只为对方解决一个具体的问题,不要牵扯其他方面的问题,相关方面我们可以提出解决问题的思路,千万不能陷入其中,否则项目结束就遥遥无期了。
四是签订合作合
同时不要怕麻烦,对工作范围界定得越清楚越详细越好,正所谓“磨刀不误砍柴功”,前期界定清楚了,我们在咨询过程中坚持这个原则不放松,项目才能如期结束。如果我们坚持对客户超值服务的理念,也一定要先小人后君子,明示对方,这是我们的超值服务,这个服务完全可以在项目结束之后提供,而不要搅黄了我们正在进行的咨询项目。
五是比较关键的一点:在咨询过程中坚持沟通高于方案的原则
与民营企业老板沟通比给他一个完善的方案更重要!所以我们在做民营企业的咨询过程中,要预先留出大量的时间来与客户沟通,充分了解客户的意图,我们出台的方案不要过于追求完美,解决实际问题就是最佳的方案。
六是理念宣贯重于方案培训
民营企业老板非常聪明,但是,对于聪明人来说,改变他的理念却是难上加难。所以我们在方案出台后,不要拘泥于方案的培训与宣传,更多地要注重理念的宣讲,帮助民企老板树立一个科学的管理理念,理念指导行为,是咨询方案实施的先导。
方法零零总总,不一而足,每个民营企业千差万别,我们企业管理咨询行为还任重而道远,最根本的方法还是期待民营小企业的管理理念的进步。