随着互联网的不断普及,一个词儿被越来也多的企业管理者们挂在嘴边,这个词叫“网络营销”,随便在网上搜索一下,就又一大堆的相关词汇,网络营销成功的案例也屡见不鲜,那么我国现在的网络营销时和中i情况。
一、网络营销的内涵
网络营销是以现代营销理论为基础,由以推销产品为中心的传统营销中的“4p”转向以满足客户需求为中心的“4C”而演变成的一种销售活动。它是利用计算机网络、现代通讯技术以及数字交互多媒体技术来实现营销的现代营销方式,是近年来众多营销理念的凝练和升华。
二、网络营销的发展前景
伴随着网络经济时代的到来,一个以因特网为基础的网络虚拟市场已经形成。随着网络使用人数的增加,网络的效益以之指数倍数增加,逐步发展成为一个新兴的潜力巨大的市场。网络虚拟市场呈现出与传统市场不同的特点,原有的市场竞争的规则和手段都发生了根本的变化。企业必须重新审阅网络虚拟市场,调整企业的经营战略思想,构建全新的网络营销模式。
三、我国网络营销的现状
在过去的一年多的时间里,我国网络营销环境有了进一步变化。根据CNNIC的调查结果,至03年我国上网用户已超过7800万人,互联网用户数量仅次于美国,居全球第二。影响网络的因素呈成多极化方向发展。既有利于网络营销的因素,也有影响网络营销正常发展的因素。主要表现在如下几个方面:
1.网络广告应用更深人
去年,国际网络广告市场一片萧条,尤其是美国网络广告市场大幅度滑坡。而国内网络广告却是风景独好。我国最大的两家网络广告媒体新浪和搜狐均取得了令人瞩目的业绩。
2.搜索引擎营销向深层次发展
以关键词为代表的搜索引擎营销是萧条的国际网络广告中唯一的亮点。据CNNIC调查表明,我国互联网将近80%用户都使用搜索引擎,仅次于电子邮件。可见,搜索引擎仍然是最重要的网络营销工具之一。
3.网络实名显露光明前景
微软公司已最终舍弃通用网址转而支持3721的网络实名,国内各大中文搜索引擎都集成了3721网络实名的服务。作为一种便捷的网站检索和访问方式,网络实名的作用日益显现出来,用网络实名进行推广网站也将成为一种常用的网络营销手段。
四、企业如何选择网络营销策略
网络营销是企业营销发展的必由之路,但网络资源的共享性同时也给企业带来了威胁。所以企业必须扬长避短,选择适合自己的网络营销策略。企业在市场上的位置对其网络营销策略有很大影响,企业可以根据其在市场上的地位选择营销策略。
领导者
是传统市场上的强者。制定网络营销策略时,应着重考虑网络营销对传统市场和企业自身原有营销策略造成哪些威胁和冲击、网络经济中存在哪些新的机遇,然后采取适当的网络营销策略抵御威胁和冲击,将不利因素转变为有利因素,抓住机遇开辟新的市场,以保持在原有市场和新兴虚拟市场上的竞争优势和领导地位。
挑战者
在传统市场上拥有一定的实力,而且不断尝试成为市场的领导者。一般应将网络看作是竞争的有力武器,制定网络营销策略时应采取积极投入的态势。因为采取有效的网络营销策略很有可能使其在市场竞争中的地位上升为领导者。
追随者和拾遗补缺者
这些企业在市场中处于夹缝中求生存的地位,网络的到来对企业的生存和发展既是机遇也是挑战。企业如不适当调整营销策略,不跟上时代发展潮流,很有可能完全被淘汰,而假如积极参与,抓住机会采取有效的网络营销策略则有可能改变企业目前在行业中的不利地位,获得新生。
选定了网络营销策略之后下一步就是建立企业的网站,网站是企业开展网络营销的主要阵地。
五、企业网站建设的标准
网络营销就意味着企业应尽快建立自己的网站,拥有自己的域名。网站是开展网络营销的基础,同时也是开展网络营销的最有力的工具。网站能否成功关键要看网站所提供的内容是否超凡脱俗、有效方便,能否推动网上虚拟商务活动,达到极大的带动企业商务运作的效果。一般而言出色的网络站点应符合以下的标准:
页面下载速度快
页面下载速度快是一个优秀网站的第一要素,也是留住访问者的关键因素。保持页面下载速度的主要方法是让网页简单,尽量避免使用大量的图片,更应避免自动下载音乐或其它多媒体文件。
信息更新要及时
网站信息必须经常更新。网上虚拟运作的最大优势,就是企业司以利用网页向客户提供最新、最及时的信息。企业经营的信息变化,如价格的调整,优惠的安排,应实时地在网页上反映出来。
尽量减少错误链接
网页上的错误链接往往是人们对网站抱怨的主要因素之一。这种情况会严重影响用户对网站的信心。减少错误链接要求网络治理员有高度的责任心。
符合网络伦理
即尊重用户的个人信息,不首先向用户发送商业信息,只有经过答应才通过电子邮件等手段向用户发送相关信息,也就是“许可网络营销”。
六、网站的营销推广
网站的推广是网络营销战略的核心内容。通过网站推厂才能让更多的人发现企业的网站,从而提升站点访问率。它决定着网站的生死存亡和企业营销策略的成败。主要有以下几种推厂方法:
1.搜索引擎登记
搜索引擎是通过互联网进行网络营销的重要途径,也是非常有效的网络站点推广工具。调查表明搜索引擎是人们发现站点的最主要手段。所以,当一个网站建成并正式发布之后,首要的任务就是向各大搜索引擎登记。假如网站的潜在客户不仅限于国内,除了向国内主要的搜索引擎登记之外,还要向国外的搜索引擎登记。虽然有一些软件可以自动向多个搜索引擎登记,但对于几个主要的搜索引擎,一定要采取人工注册的方式,以便提升注册的质量。
2.网络广告
网络厂告是一种常用的网站推广手段,是利用超文本链接功能而实现的一种宣传方式,常见的网络广告有旗帜广告、电子邮件广告、电子杂志厂告、新闻组广告等多种形式。与传统媒体相比,网络广告有着独特之处,如成本的低廉性、传播范围的广泛性、交互性、广告效果可测评性、实时性、信息传播的非主动性等。
3.电子邮件营销
电子邮件营销方式被证实是一种最好的网上营销工具。其基本思路是:通过为顾客提供某些有价值的信息,如时事新闻、最新产品信息、告以及其它为顾客定制的个性化服务内容,吸引顾客参与,从而收集顾客的电子邮件地址,在发送定制信息的同时对自己的网站、产品或服务进行宣传。
4.网络社区
网络社区是一种虚拟的社会,社区主要通过建立自己的论坛和聊天室这两种方式把具有共同爱好的访问者组织到一个虚拟空间,使成员之间相互沟通。在得到访问者的信任、增加网站访问量以及调查等方面具有独到作用,还有可能直接促进网上销售。
5.整合营销
虽然网络营销与传统营销相比有多方面的优越性,但他并不能完全代替传统营销,因为网络只是人们生活的一部分,网络营销也只能是企业营销的一部分,网络营销只有与传统营销结合才能发挥更好的作用。
综上所述,网络市场是企业面临的机遇与挑战并存,企业要做到适应网络经济时代的潮流,必须依据所处环境和企业自身条件调整原有的传统市场营销战略,充分利用互联网发展网络营销,以为企业在未来的全面电子商务经济中开创强大的竞争力和新的生存方式。