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企业培训师观点:企业物流管理:控制物流成本的5方面

吉宁博士 2015年12月11日 企业培训师观点

企业的竞争能力最终反映在对市场的把握能力和获得客户持续满意的能力。市场竞争的最终表现是价格,价格竞争的本钱是成本,因企业多年对企业第一利润源、第二利润源的挖掘,从降低生产成本、提升劳动效率方面降低成本的空间已经很有限。随着人们物流意识的增强,企业对物流成本的关心日渐浓厚,企业只有将物流活动与生产和销售活动连为一体,实现生产、销售和物流一体化,通过对供应链过程一体化管理,才能达到企业物流管理的目的。

  一、企业物流的现状

  在企业运作中,物流被看成是企业与其供应商和客户相联系的能力。一个企业的物流,其目的在于帮助按最低的总成本创造客户价值。物流作业可分成3个领域:配送、制造和采购。这3个领域的结合使在特定位置和地点、供应源和客户之间进行材料、半成品和成品等运输的综合型企业物流管理成为可能。企业通过存货的移动(存货流)使物流过程增值。由于受宏观环境的影响,很多企业没有将物流看成为优化生产过程、强化市场经营的关键,而将物流活动置于附属地位,被动的接受生产、销售服务。

  (一)很多的企业物流管理采用的是分散管理物流的体制,将仓储、运输、装卸搬运、采购、包装、配送等物流活动分散在不同的部门,物流系统的规划设计、能力建设、合理化改进、物流运作、信息系统建设与维护分别由若干部门完成,没有纳入一个部门对物流活动进行系统规划和统一的企业物流管理。

  (二)由于现行企业会计核算制度中没有单独考虑到物流成本的问题,致使物流系统涉及成本方面的基础数据很难进行完整有效的统计。

  由此可以看出,有效把握物流成本现状,构建有效物流系统组织,优化物流系统各个环节,是企业降低物流成本的关键。

  二、企业物流成本的构成

  企业物流成本从物流活动的领域角度可以划分为:采购物流费、企业内物流费、销售物流费、返品物流费和废弃物回收物流费及隐性成本。

  (一)采购物流费

  一个完善的采购流程应满足所需物料在价格与质量、数量、区域之间的平衡。随着准时制生产模式在企业生产系统的实施,准时采购流程也成为企业提升市场影响的有力手段。所谓准时采购流程(也称为JIT的订单驱动采购流程),是指供应商在需要的时间里,向需要的地点,以可靠的质量,向需方提供需要的物料之过程。准时采购体现在生产系统中就是准时进货、准时生产、准时销售。如果进货太早就会增加企业库存,太迟又会影响生产进程。因此,订货方式的变革主要体现在2个方面,一是对各种物料的订货量准确性和相应的质量保证,另一个是批量运输的准确性和及时性。准时采购可以同时降低采购成本和库存成本。从使企业物流管理合理化,而达到降低物流成本的目的。

  按照商业习惯,采购商品(制造企业的原材料、零部件,企业的采购商品)一般由供应商支付运输费用,并不计算在采购物流费用中。但是,这部分费用最终也会在产品的价格中反映出来,从而影响到物流费用的问题,对于这部分物流费用应加以特别关注。

  (二)企业内物流费

  企业的生产活动在物质上表现为物流过程,从购置原材料(外协、外购材料)入厂检验—仓储管理—生产流通—分发装配—整机检验、产成品管理—整机交货、备件和服务到位是企业内部的一个系统、规则、有序的物质流。据统计,制造企业从原料进入工厂后,从入库存放开始,经过取货发料、厂内运输、车间内各工序的运送,车间的运送、直到成品入库,所发生的搬运费用占总成本的30%。

  在企业物流管理的活动中,应追求最好的时间效应和空间效应。所谓时间效应,是指通过库存消除商品生产与消耗在时间上的矛盾,使生产与消耗在时间上达到一致;空间效应指通过运输、配送等活动消除商品生产与消耗在空间位置上的矛盾,达到生产与消耗位置空间上的一致。

  由于各环节的相关性,在生产过程中,企业物流管理需要合理配置各工序、各环节的物流路线。在厂区布置及工序设置上,应满足生产工艺过程,同时从上工序转到下工序时,要满足运输距离短直,尽可能避免迂回和往返运输。合适的运输设备,运输工具、合理的运输量也是必须考虑的问题之一。

  (三)销售物流费

  正确选择和运用销售渠道,合理组织销售物流,可使企业迅速及时地将产品传送到用户手中,达到扩大产品销售,加速资金周转,降低流通费用的目的。企业需要在产品、成品包装、储存、发送运输、装卸搬运等作好工作。

  企业的销售物流成本中最重要的成本之一是运输成本。不同的运输方式适合于不同的运输情况,合理的选择运输方式不仅能提升运输效率,降低运输成本,而且还会对整个物流系统的合理化产生有效地影响。而输送商品的种类、输送量、输送距离、输送时间、输送成本为选择输送方式考虑的5个要素,这些条件不是相互独立、而是紧密相联、互为决定的。前3项是货物的性质和存放地点决定的,因而属于不可变量。运输时间和运输成本是企业选择运输方式主要考虑的2个因素。目前企业通过缩短时间、降低运输成本的要求越来越强烈,但输送时间与输送成本是相互矛盾的。因此选择运输方式时还应考虑运输服务质量及这种服务带来的对整个企业物流运作成本的影响。

  一般来说,运输规模越大及需要运输的距离越长,每单位的运输成本就越低。这就需要有创新的规划,把小批量的装运聚集成集中的、具有较大批量的整合运输。同时由于不正确的装运或运输中的损坏导致重做客户订货所花的费用而增加成本。因此,规范装卸搬运工作,保证运输安全是物流环节中不可忽视的问题,也是影响物流费用的一个因素。
(四)返品物流费和废弃物回收物流费

  物品的返厂、废弃物回收属于逆向物流,其目的为了减少资金流失,因单件产品回收所发生的成本费用,如运输、包装等较高。应采取集中处理的方式。

  在进行企业物流管理时,企业应加强产品质量管理,降低物品因质量问题返厂的几率,同时加强客户订单及发运货物的管理,以减少货物发错而发生地返厂问题。

  (五)隐性成本

  隐性成本是指物流运作不畅导致的库存费用增加所形成的资金利息成本、库存资金占用的机会成本和市场反应慢的损失及管理不善造成的货物损失和损坏的成本。

  对库存的不良控制会导致库存的不足或过剩。库存不足可能将出现错误送货、失去销售额、使客户不满、产生生产瓶颈等问题,而库存过剩则导致占用过多的资金,机会成本增加。库存的控制与管理基于2点:一是用户服务水平,即在正确的地点、正确的时间,有足够数量的合适商品;另一个则是订货成本与库存持有成本。企业有合理控制库存,在库存成本的合理范围内达到满意的客户服务水平。同时加强企业物流管理中各环节的工作,减少货物损失和损坏的可能性。才能将隐性成本控制到合理的范围。

  三、物流成本的核算

  物流费用占销售收入的比重是用来衡量微观物流成本水平高低的基本指标,不同的行业,物流费用占销售收入的比重是有差距的。一般来说,制造业的物流费用占销售收入的比重要高于非制造业,运输费用所占的比重居于所有物流费用的首位,其次是保管费用。要准确反应企业物流费用占销售额的比重,并且使不同企业之间该项指标具有可比性,首先必须明确企业物流成本的核算范围,制定出统一的计算标准;其次,要有一套行之有效的物流成本计算方法。

  物流成本管理是企业物流管理的重要内容,是提升物流服务水平构成企业物流管理最基本的课题。随着企业通过提升物流服务水平来提升市场竞争力的不断追求,必然会对物流系统注入更大的投资,从而提升了物流成本。但是,物流成本上升的幅度低于经济效益的增长幅度,所以物流成本占得比例在缩小,从而成为提升经济效益的源泉。

About 吉宁博士

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。