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企业培训师观点:高效营销团队管理的5个方法

吉宁博士 2015年12月11日 企业培训师观点

目前,很多企业都在叫喊着要建立高效的营销团队,关于营销专题的营销团队培训和拓展训练也搞了不少,但仿佛热潮已过,营销团队又回归从前。很多老板对此非常苦恼与无奈,营销团队为什么不能高效呢?怎样的管理才是一个高效营销团队管理呢?

  高效营销团队管理一、共同目标

  在一个营销团队里,共同的愿景和目标很重要。很多时候,营销团队有目标,但个人有的有目标,有的无目标,个人目标还和营销团队目标不一致。个人的目标与营销团队的目标不能有机结合起来是营销团队最大的问题。有时在培训咨询的过程中,我问一些领导者,你知道员工在想什么吗?很多时候员工辞职了,甚至跑到竞争对手哪里去了,领导者还不知道员工离开的真正原因。共同目标营销团队管理很重要,方向都不一致,如何能达到高效的营销团队管理?请领导人仔细审视一下营销团队,有无同床异梦的成员?

  高效营销团队管理二、核心领导人

  火车跑得快,全靠车头带。营销团队领导者的领导力很关键,“一头狮子带领一群绵羊”和“一只绵羊带领一群狮子”的结果绝对不一样。《亮剑》中“野狼”一样的团长李云龙,带领原本不太突出的弟兄,很快下面的人个个都成了精兵强将。一个平庸的领导,只会将下面的人全部变为平庸者。企业如果感觉到营销团队不行,不可能是整个营销团队的成员都不行,往往是公司领导人或营销团队领导人不行。

  高效营销团队管理三、管理体制规范

  企业营销团队管理有时候很松散,缺乏规范的管理体制,可能在职责分工、业务流程、薪酬绩效等方面存在一些问题。营销团队工作缺少固定的标准规范,业务行为不稳定,领导者的纠偏能力又有限,导致“有营销团队,无效率”。

  高效营销团队管理四、技能熟练

  营销团队人员技能非常关键,特别是一些专业技能之外的综合技能。营销团队缺少学习和创新,员工的知识陈旧,很不适应外界多变而激烈的竞争。

  高效营销团队管理五、良好的氛围

  营销团队气氛往往是营销团队效率的最大杀手。营销团队士气高昂时,本来很困难的事情,可以很好完成;营销团队气氛低落时,本来很简单的事情,可能干不好。企业不可能无问题,员工不可能无抱怨,但正面的舆论导向和营销团队气氛是必须的。一个消极的营销团队,肯定执行力差,效率低下,最终的结果可能是人员流失,出工不出力。

  这里,我们来看一个故事――茫茫大海里,几只零星的海豚在觅食,忽然他们欣喜若狂地看到海洋深处游动着一个很大的鱼群。这时,他们并没有因为饥饿而冲向鱼群,急于求成。因为那样,鱼群就会被冲散,他们游动着,尾随在鱼群后面,用特有的声音“吱吱…”向远方召唤。一只、两只、三只、越来越多的伙伴游了过来,不断加入到队伍中一起高声呼唤着!哇!已经有五十多只了,他们并没有停止!当海豚的数量汇聚到一百多只的时候,奇迹发生了!所有的海豚围着鱼群环绕,形成一个球状,把鱼群全部围拢在中心。他们分成小组,有秩序的冲进球形中央,慌乱的鱼群无路可走,变成这些海豚的腹中佳肴。当中间的海豚吃饱后,他们就会游出来,替换在外面的伙伴,让他们进去美餐。就这样不断的循环往复,直到每一只海豚都得到了饱餐。

  草原有狼群;大洋有海豚。二者的体格并不彪悍,却拥有令所有对手生畏的力量,就是因为它们高效的营销团队协作!交广商学院的首席知识官谭小芳表示,在目前的营销战中,个人力量如果不能在一个“营销团队”中发挥出来,恐怕难成大事。《孟子・公孙丑》说:“天时不如地利,地利不如人和”;《周易》说:“众人同心,其利断金”;《孙子兵法・谋攻》说:“上下同欲者胜”。这三句话告诉我们一个真理:营销团队的凝聚力是高效营销团队成功的关键。营销就是战争,市场就是战争!靠个人单打独斗已很难取得持续性的胜利。

  如何与营销团队成员分工协作,团结一致;在协作中遵循规则、良性沟通;使营销经理人最快最有效地在竞争中获胜的关键……海豚只有互相协作才可能吃到鱼,才可能吃到比只靠自己吃的要多得多的鱼;如果没有营销团队,个人能力再强,不过是苍海一粟,终究难以发挥具有决定性的作用。纪律在这中间起的作用功不可末。如果有那只海豚心存私心,不肯服从营销团队的指挥,破坏了海豚整体的阵型,那这个围剿也不能成功,受损失的最终还是整个海豚群体。笔者认为:总之,高效能营销营销团队的打造,是一项长期而持久的工作,企业的经理人只有注重了营销团队的历练,加强营销团队成员之间的沟通与协作、信念牵引、激励保驾、合理授权、注重管理,高效能的营销营销团队打造才更具有坚实的基础,才会让营销团队在未来的市场竞争中立于不败之地。

  营销团队不高效,其实是营销团队成员不高效,成员不高效还很可能出现1+12,三个和尚没水喝的状况。领导人只是从组织出发,而忽略了对人性的研究是最可怕的。我们看一些大的企业和企业家,他们往往把“做人”看成第一位,“小胜靠智,大赢靠德”。管理之所以是艺术,很多时候是对人性的洞察,采取了人本管理的模式。所以,要建设高效营销团队,首先要对营销团队组成的人进行研究。希望上面有关高效营销营销团队管理的一些拙见能对企业有所助益。

About 吉宁博士

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。