目前,企业的培训需求在不断的增长,随着培训服务专业细分、学员层级下移以及行业竞争加剧,使得企业内训逐渐超越公开课成为主流”。然而很多企业,在做企业内训的时候,都往往把它演变为“内部公开课”的形式,其实这两者是有区别的。
首先我们从定义下手,来看什么是企业内训?企业内训是培训机构根据企业自身的行业特点和发展状况而量身定制的专门培训,课程内容、培训方式、培训时间均依据企业的培训需求设定。而公开课则是培训机构围绕特定专题向特定人群作公开的课程讲授形式,课程内容、培训方式、培训时间都由培训机构决定,参训的学员没有主导权。
关键点可以从定义中就了解到,企业内训和公开课最大的区别在于课程内容是否结合企业情况量身定制。而且公开课参训的学员是没有主导权的。其实我们还可以具体分析,这两者的区别。主要表现在以下几个方面:
1.课程设计
企业内训的学员基本来自于企业内部,至多三两个企业合作,课程针对性强,案例来自学员身边,易学易懂,能够解决实际问题。公开课的学员来自多个行业或企业,由于行业、企业不同,问题点也不同,在课程设计上就会多方面迁就照顾,重点不突出,往往感觉接收到很多信息。在解决具体问题上,容易纸上谈兵。
2.人员安排
企业内训的人均核算成本较低,相关部门的人员都可以参加,有助于企业统一理念和思想,上下达成一个频道。公开课人均培训费用高,企业往往只挑选几个人去学习,他们接受了新的思想,回到企业若不花时间和精力对大众再培训,其新的理念很难取得共识,会挫伤学习者的信心,有时甚至产生冲突。
3.时间安排
企业内训的培训时间是根据企业的培训计划安排,课程长短选择也比较灵活。公开课的培训时间和课程长短由培训机构安排,企业根据时间表派员参加,没有主导权。
尽管企业内训较之于公开课对企业发展有种种益处,但是在市场上很多企业外聘培训机构所进行的内训实质上只是时间、地点、学员群体不同的公开课而已。由于企业培训管理人员的专业度不够,因此往往不能结合企业发展规划、人力资源战略规划与阶段工作而制定合理的培训计划。
甚至有的培训管理人员以听取老师的公开课作为选择的标准。实际上,公开课老师的授课方法与内训课程有很大区别。从事企业内训的培训师应该是企业内部专家也可以是培训机构的培训师。企业内部专家对企业自身问题把握度高,在设计培训课程上能够做到针对性强。
企业培训管理者要成为一专多能的复合型人才,具有全局意识、沟通协调能力、学习能力并善于发现和解决问题。要根据企业发展规划、人力资源战略规划,明确企业对人力资源的质量和结构要求,在部门领导的配合下对比现有人员素质与岗位要求之间的差距,从而确定培训方向。