今天是一年一度的“双十一”大促,据微博消息称,“双十一”购物节开抢不到六小时,5:49分,销售额突破100亿,比去年提前了7小时49分。据此前消息,开抢一个小时时,支付宝总交易额突破67亿元,总成交量达到2500万单。其中,手机淘宝支付宝交易额突破10亿,在具体单品方面,文胸成交160万件,内裤成交200万件。10亿到100亿的时间分别是:00:06破10亿,00:13破20亿,00:29破40亿,00:38破50亿,00:50破60亿,01:03破70亿,01:22破80亿,02:08破90亿,5:49破100亿。
第一、企业促销活动之“双11”疯狂购物节是淘宝天猫的年度促销重头戏得到重视。
象许多传统行业和电商一样,淘宝并不能免俗,不管是中国的和外国的节日,只要有名目,它也会参加。但自2009年淘宝和淘宝商城开始做“双11”为主题的促销活动以来,连年成功,“双11”至今,已成为淘宝系年度企业促销活动的一台重头戏,也为阿里系武侠文化剑走偏锋独特个性作了最好的诠释。马云对“双11”更是倾注极大心力。2012年“双11”之夜,马云首度亲自为“双11”促销站台。此前一天,在接受央视采访时,他说“没有一家企业靠杀价取得成功的,我们是跟传统的商业模式竞争。”在马云看来,“双11”并不是电商内的大战,这是新的商业系统对传统零售开始发起的挑战。促销战这一天,他邀请了阿里巴巴股东、云峰基金的合伙人、包括史玉柱、刘永好等来杭州共同见证这场电商超级“大秀”。
第二、企业促销活动之淘宝系发动的全民战争。
这得益于淘宝商城和淘宝自身的电商平台的优势。与京东集中采购不同(虽然京东也在淘宝化),淘宝和天猫作为电商平台,类似于大型集贸市场,他只出租门店和摊位,制定规则,提供促销工具,但并不参与每个企业的具体销售。这种模式的优势是可以尽大限度地发挥各家企业促销活动自身的优势,让其“各自为战”,从而带来淘宝天猫销售额的整体提升。
第三、企业促销活动之平台电商被绑架。
眼见天猫在一个公众的“节日”里取得了这么大的销售业绩,众多平台电商也不甘冷落,纷纷跟风,要分一杯羡。我这里没有去年的数据,但今年的数据显示,包括京东、国美、一号店等平台电商纷纷加入到“双11”的促销大潮中去。当当网和苏宁易购的官网上没有突出位置显示他们的活动,但在百度竞价上面,则显示也在争取这方面的流量。据统计,去年双11期间,易迅的业务提升了631%,苏宁易购的业务量则同期上升了20倍。
如果一个企业,这个企业是行业内前十名的企业,都应该向天猫学习这种形式的活动。以行业的代表者身份,成立一个组织,或者举办一场举国上下注目的主题活动,是一种最好的主题推广形式。马云在讲话里面很清楚地讲到,这不是电商内部的竞争,而是新型商业对传统商业的竞争。曹操最先起家的时候,论其实力仅是18路实力派中之一,但他举起挟天子以令诸侯大旗后,即在天下人眼中成为一流的“企业家”。谁举起了行业的大旗,在外界观感来看,谁就是行业的代表,他的品牌就站在了行业的前列。我们曾经为企业策划过商学院、虫草节、中国现代茶业研讨会等,为企业取得了极大的成功,奠定了企业在同行业中的一流企业地位。道理也就在这里。要做好一个主题活动,需要注意几个方面:
1、企业促销活动之要选择好的时机。
以“双11”为例,之前这个“节日”仅是大学校园里一种戏谑性的假“节”,并非主流。传统节日里,活动太多,大家都在举办活动,容易被大量的节日促销信息所湮没,选择这种非主流活动,在举办的时候,更容易突出出来,引起大量的关注。
2、企业促销活动之要策划好的主题。
价格战是一个永不落伍的主题,但最好不应局限于价格,而应是其它(精神层面、娱乐层面,或者假以公益之名),例如本次之名为“狂欢节”。俗则俗耳,但如果考虑2012年大获成功的背景,冠以“狂欢节”的称呼名符其实。
3、企业促销活动之要整合有效的信息传播渠道。
目前最好的宣传推广渠道,无疑为网络工具,而网络工具,最好的载体是整合各种互联网资源,共同发力。我一般为客户提供的思路为“金三角”模式:第一角,把客户拉进来,这些方式可以包括百度竞价网盟在内的广告形式,新媒体例如粉丝通在内的新工具等;第二角,留住客户让客户购买。就是打造良好的有销售力的企业品牌在互联网上的呈现。这里面也有很多工具,比如公关软文,口碑打造等。第三角,消费者互动。
4、企业促销活动之要环环相扣,先谋后动。
对于一个阶段性的活动,一般预热期为1-2个月,活动执行期为1-3个月,活动后的报道要1个月。如果这个法打造成功,则可以考虑将这个活动作为一个品牌持续打造下去。以“双11”为例。