随着全球经济一体化进程的不断加快,企业文化在现代企业经营管理、市场竞争中的核心地位越来越突出,逐渐成为影响企业发展速度及能否持续健康发展的关键。近年来,行业各级单位越来越重视企业文化建设工作,但文化的孕育不是简单的克隆、复制,个别企业在企业文化建设工作过程中不可避免地出现了一些误区或偏差。
企业文化工作,坦白来讲,不是一件容易见效的事情。所以,多数企业口头上重视,但行动中却缺少真正有力的落地举措。经过若干的成败得失,将企业文化建设工作分成的三个层面,并开始有思路、有方法地推动企业文化建设工作的落地工作。
第一层面,是企业文化内核。企业要有愿景、使命和价值观。说明白、讲清楚,需要企业一把手的深度参与。通过组织专门的企业文化课程,学院邀请CEO对企业文化内涵做出了最权威的解读。这为我们后面推广企业文化奠定了最核心的基础。
第二层面,是企业文化产品。有企业文化内核,必须转化成让员工、干部喜闻乐见的文化产品,才有可能让文化有落脚之处。2013年,学而思·领导力学院推出了“微故事比赛”的文化活动,通过“一图”、“一文”和“一个关键词”的形式,让员工把日常工作中的行为以故事的形式提炼出来。这样的文化产品,对于企业文化内核的解读是形象的,而且是接地气的,也更容易传播。文化产品要有时间层次,每周的,每月的,每季的,每年的。另外,文化产品也要有空间层次。如电子化的电子邮件、电子内刊,如线下的海报、宣传板、文化墙等。文化产品覆盖要广,同时要突出重点,以免让员工“熟视无睹”。一般来说,一年推出2-3个集团型的大型活动,是比较合适的频率。
第三层面,是企业文化渠道。从广义上讲,只要是能接触到员工的渠道,都是企业文化的可用渠道。这个过程,有的是伴随这工作自然自发的,如电子邮件。也有的渠道,需要文化部门去经营开拓。从2013年开始,学而思·领导力学院开始推动公司内部论坛的建设,让员工有一个可以自由交流的网上家园。这就是新的渠道。文化渠道要经营。经营的好,才有可能让企业文化产品顺利地接触到我们的每个员工。
企业文化建设工作的三个层次,是由内到外逐步扩散的过程。但它不是单向的,文化产品、文化渠道对文化内核是一个动态的充实过程。企业文化建设工作,其实可以做得有章法,而且有效果。
企业文化作为企业综合实力和核心竞争力决定性因素,是治理企业、解决企业经营管理与发展问题的重要手段。企业文化一方面要继承传统优秀经验和做法,另一方面要以解放思想、改革创新的精神,主动适应新要求,为行业发展提供蓬勃的动力源泉。