吉宁博士观点
虽然企业经营管理需求千差万别，经营管理大学各具特色，但衡量经营管理大学的标准只有一个——对企业经营管理满足度最高的才是最好的经营管理大学。对这一标准的清醒认识，使中兴通讯学院打造出了完善的知识产品体系和知识管理体系，推动经营管理成为高效的学习型组织。
四大知识产品体系
组织或者企业经营管理若能适时地打造一个善于思考，乐于分享的工作氛围和内部学习平台，以主动或被动的学习来面对持续的挑战，就可以在高压力工作环境下打造具有正能量和高战斗力的团队。中兴通讯学院凭借多年的知识积累和科学的管理，打造出完善的四大知识产品体系：技能转移服务（CTS）、管理咨询服务（MCS）、评估认证服务（ECS）和学习工具服务（LTS）。
技能转移服务（CTS）
自2012年起，通信产业从业人员需直面云计算、物联网、移动互联等新技术概念带来的业务领域创新挑战。这一波的技术革新与2G、3G两次革命的市场大环境明显不同，它迫使ICT人不但要尽快理解和掌握新的技术、平台，还需要更加深入地理解其他行业，以全新的ICT理念来服务创新，拓展新业务。中兴通讯学院的技能转移服务（CTS）能够有效地满足这样的需求。
该服务依托自身、运营商和政企客户所使用的网络解决方案及系统设备，协助客户实现技术及管理等各项技能转移，顺应新时期网络发展需求，并覆盖中兴通讯所有产品涉及的通信理论、安装调试、网络测试、网络维护、网络规划和网络优化等相关培训。
针对员工培养，该技术培训服务结合全网络生命周期和客户员工岗位两个维度提炼技能关键要素，可以定制全方位技能转移解决方案，并根据客户网络运营的不同阶段及员工岗位量身定制培训方案。同时，运用多年通讯行业成人技能培训的成功经验，为客户设计出网络全产品技术线学习路径图，使客户能够快速定位目前知识技能的缺失，缩短技能提升所需时间。
此外，CTS还提供面向客户中高层管理决策成员的高端产品——网络管理培训。产品借助中兴通讯在行业领先的地位，依靠在全球市场多年的运作经营经验，旨在传递行业形式，把握业界动态，洞悉商业发展，掌舵企业经营管理航标。
针对运营商专家体系建设需求，该体系可配合运营商运营策略的转变，推出高端专家培养学习服务，涵盖传输、无线、核心网等领域。通过强定制化和全网化的课程体系、理论实践互进阶梯式提升的学习模式、精细化管理的项目运作，打造“一专多能”的网络维护专家队伍，使运营商适应移动互联时代的运维新要求，有效支撑全业务发展。
认证评估服务（ECS）
中兴通讯认证评估服务（ECS）是针对人才的知识水平、职业能力等价值判断基础的测评体系，通过技能认证及其结果分析，便于客户了解其当前在某一专业技术领域和岗位人力资源的构成情况，实现人力资源的适岗配置，有效把握未来人力资源培养的努力方向；另一方面，也可以激励技术人员设定阶段性的提升目标，合理规划其职业生涯。
ECS包含职业认证、专业认证、联合认证、能力测评。
在职业认证中，针对ICT从业人员提供承载、无线、核心网、接入、多媒体、能源配套、云计算、终端、ICT综合设计9大技术领域，共计有21个技术方向培训认证。同时，还提供从助理工程师、工程师、高级工程师、专家、架构师五个等级的认证。通过层次化的职业技能认证，打造高含金量专家人才。
专业认证则主要面向中兴渠道合作伙伴，以职业认证为基础，主要覆盖售前和售后两大类岗位。
联合认证是中兴通讯与客户合作的技能认证，以实现客户技术岗位人力资源管理的定制认证服务。结合客户的职位梳理和岗位能力模型特点，中兴通讯联合认证为客户提供定制化的人力资源职业技能阶梯认证服务，实现中兴通讯技术技能资源优势向客户导向需求转移。认证环节可以灵活组合，适应不同岗位认证需求。
学习工具服务（LTS）
2013年，国内企业经营管理对人才发展软件的应用进入了新的发展阶段，已实施人力资源管理者软件的企业经营管理对软件功能的应用更加深入。企业经营管理在培养人才的同时，迫切需要提升学习效率和学习效果、降低学习成本。在未实现e-Learning管理信息化的企业经营管理中，提升工作效率、准确及时地记录e-Learning业务信息成为企业经营管理引进人力资源管理者软件的主要驱动力。
中兴通讯“中兴学习云”网络大学（企业经营管理版）解决方案正是针对企业经营管理员工和渠道商、代理商、供应商、外包商、客户等合作伙伴的学习和发展需求，灵活集成在线直播系统、点播学习系统、学习管理系统、在线考试系统、协同社区系统、能力管理系统、运营支撑系统等功能模块，一站实现知识管理、学习培训、人才管理、互动交流、资质认证、学习运营等需求，帮助企业经营管理快速建立一体化、综合性的在线学习平台、渠道大学、客户网络学院，帮助企业经营管理构建“学习型组织”，从而提升企业经营管理的核心竞争力。
通过学分制和积分制，“中兴学习云”把员工的学习、绩效和职业发展紧密关联起来，营造乐学乐教的学习型组织氛围，让知识自发地产生、自主地转换、有序地传播，打造富有生命力的学习生态圈。同时，以任职资格为切入点，针对各类职位的能力要求，提供人才测评、通用课程体系及学习路径，方便企业经营管理快速构建自身学习发展体系。
“云”中的学习社区把对组织最有价值的知识从专家的脑袋里挖掘出来，让“7-2-1”理念在工作中落地。员工工作中出现问题，可以去“搜索”，去“提问”，去“分享”；还可以在“圈子”里与同行交流，享受学习分享的快乐。这种学习方式将传统的知识管理，向知识运营转型，让知识的沉淀、转化和传播过程不再通过职能的冷冰冰方式驱动，而是通过“市场的手”来检验知识的价值，彰显知识的价值，实现知识的价值转换，将企业经营管理培训部门从成本中心向利润中心转化，让企业经营管理获得可持续发展的动力。
