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企业培训师观点:取得产品质量管理认证的3个主要步骤

吉宁博士 2015年12月11日 企业培训师观点

1959年,美国国防部向国防部供应局下级的军工企业提出了质量保证要求,要求承包商应在实现合同要求的所有领域和过程(例如:设计、研制、制造、加工、装配、检验、试验、维护、装箱、储存和安装)中充分保证质量,并对质量管理认证体系规定了两种统一的模式:军标MIL-Q-9858A《质量大纲要求》和军标MIL-I-45208《检验系统要求》。承包商要根据这两个模式编制“质量保证手册”,并有效实施。企业要对照文件逐步检查、评定实施情况。这实际上就是现代的第二方质量体系审核的雏形。后来,美国军工企业的这个经验很快被其他工业发达国家军工部门所采用,并逐步推广到民用工业,在西方各国蓬勃发展起来。

  通过数年的实践,1980年ISO决定成立“质量保证技术委员会”(TC176)着手制订关于质量保证和质量管理的国际通用标准,从而促使了ISO9000族标准的诞生,健全了质量管理认证的制度。

  产品质量管理认证是认证机构证明产品符合相关技术规范、相关技术规范的强制性要求或者标准的合格评定活动。企业取得产品质量管理认证主要有以下几个步骤:

  1.申请。企业申请产品质量管理认证,首先向具有认证资格的产品质量管理认证机构提交书面申请。申请书格式由国家统一规定。其主要内容包括:申请单位的基本情况;申请认证产品的名称、规格型号、商标、产量、产值(如属于施行生产许可证的企业则要附上许可证的相关证明文件)等情况;申请企业愿意遵守我国产品质量认证法规的规定,依法接受检查及监督的声明等。企业递交申请书的同时,还应当提供申请认证产品的企业质量保证体系手册副本及认证采用的标准和有关技术资料。申请书经审核被接受后,由认证机构向申请单位发出“接受认证申请通知书”。

  2.审查和检验。企业产品质量管理认证申请被接受后,认证机构应当组织对企业进行质量体系审查,审查的目的在于检查、评定企业的质量保证体系确实具备保证企业持续稳定地生产符合标准要求的产品的能力。经企业质量体系审查合格后,由认证机构委托符合法定条件的产品质量检验机构对申请认证的产品依照认证标准进行抽样检验。至于文件格式,所需要准备的相关材料等等则可由相关的认证咨询机构给企业具体指导,协助企业进行认证的相关准备工作!!

  3.批准。企业通过质量体系检查和产品样品检验后,认证机构负责对“企业质量体系检查报告”和“样品检验报告”进行全面审查,依法对于符合规定条件的产品批准认证,颁发认证证书,并允许企业在该产品上使用质量管理认证标志。对于经审查不符合规定的企业,认证委员会应当书面通知申请单位,并说明理由。如果企业能在六个月内采取有效措施予以改正,并经认证机构进行复查,确实达到规定的条件的,仍可予以批准认证、颁发认证证书。对于经过复查,仍达不到规定要求的,应通知企业撤回申请。

About 吉宁博士

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。