吉宁博士观点
当前，我国商业银行正面临诸多挑战，产业政策和货币政策调整对信贷投放和风险防控的考验、金融脱媒深化等因素都给商业银行经营发展带来压力。面对激烈竞争，构建符合自身发展特点的企业文化体系，从而实现自身规范、稳健和可持续发展，对商业银行来说尤为紧迫和必要。
企业文化建设是造就商业银行“百年老店”的基础。银行企业文化体系是企业精神升华、品牌延伸、效益增长的重要保障，具有提升、激励、凝聚和辐射的功能。当前，商业银行企业文化体系建设存在缺乏特色难以深度融合的问题。具体体现在以下方面：
个性特色创新不足。企业文化旺盛的生命力和独特的魅力，源自其自身独创性。企业文化是将企业自身发展阶段、发展目标、经营策略、企业内外环境等多种因素综合考虑而确定的独特的文化管理模式。企业文化形式可以是标准化的，但侧重点却各不相同，正因如此才构成了企业文化的个性化特色。从国内商业银行的企业文化建设来看，近年来大部分商业银行纷纷以座右铭、理念等形式推出了企业文化口号、银行价值观、形象标识等。然而，结合本行工作、具有本行特色的企业文化建设较少，现实中部分银行企业文化体系建设往往是大同小异，缺乏鲜明的个性特色和独特风格，缺乏本单位、本地区的创意，陷于低水平重复怪圈。因而，银行企业文化建设实施起来效果不是很理想。
偏重形式忽略内涵。银行企业文化建设存在只停留在表层文化建设的问题。企业文化的内涵包括精神文化、制度文化和行为文化三个层面。精神文化包括经营理念、企业精神和共同愿景等；制度文化包括各项规章制度；行为文化包括企业外观、内部环境、员工行为模式及品牌形象等。一些商业银行在创建企业文化的过程中，着重追求形象识别，只注重企业的外部形象包装，投入巨资宣传企业形象，却忽略企业文化管理方面的内涵，内部管理并没有太大改变。
深度融合不够。企业文化体系建设的归属点是促进企业健康快速发展，因此，企业文化体系建设要紧紧围绕业务经营进行深度融合。当前，商业银行还不能将企业文化体系建设有机地渗透到经营管理的全过程，致使企业文化体系建设起点低，难以向深度和广度推进，缺乏时代鲜明性、系统性、扩散辐射性及实践可塑性。
为解决上述存在问题，商业银行应注重在创新过程中丰富和发展商业银行企业文化体系，可从以下方面入手：
超前谋划推进企业文化建设。一是根据企业长远发展战略目标，坚持用新视角培育新的企业文化理念，拓展新的工作思路，以国际先进银行为标准，不断丰富和创新企业文化内涵和功能，设计企业文化发展的模式框架，有重点、分层次，结合实际逐步推进。二是成立负责企业文化建设推广部门，对企业文化体系建设实施有效的领导和协调，确定企业文化体系建设的中长期规划和年度工作计划，对企业文化体系建设活动做出总体部署，协调并理顺各部门关系，形成企业文化建设的合力。
塑造极具特色的现代商业银行品牌。商业银行应抓紧构建与其相适应的、高度吻合的企业文化。一要将企业文化体系融入经营。要将文化服务贯穿于业务经营全过程，促进企业文化建设健康快速发展。二要实施名牌带动战略。加强战略创新、观念创新、产品创新、服务创新、管理创新等，塑造银行的管理文化、产品文化、营销文化、服务文化等企业文化体系体系。三要打造具有特色的企业精神。应把政治性、实践性、时代性和银行个性化有机地结合起来，着眼于弘扬和培育团队精神、敬业精神、创新精神、奉献精神，全面增强企业的亲和力、凝聚力、创新力和竞争力，树立诚信、稳健、创新、效益的观念。
构建严密科学的制度保障。着力推动观念、作风实现根本性的转变，着力推动机制、制度建设实现根本性的转变与突破。一是建立科学的考核激励机制。以正确的政绩观和全新人才观为指导，营造重知识、重人才、重业绩的用人环境，真正做到干部能上能下、人员能进能出、待遇能高能低。二是建立与银行经营情况和绩效挂钩的员工收入分配机制，将个人追求与企业的成长挂钩，而不是仅仅单纯的绩效挂钩，充分发挥薪酬对员工的激励作用。三是要根据各项规章制度执行情况，进行制度文化宣讲，督促员工把执行制度变成自己的行为习惯，把制度转化为文化，转化为员工自觉的内心需求。
营造优良企业文化建设氛围。建立先进的企业文化，就是要把“以人为本”的思路贯彻在文化建设的全过程，并通过具体的、实实在在的措施和行动加以落实，最大限度地调动员工的积极性。一要重视员工的满意度。满意的员工会把愉悦心情带到工作中去，大幅提升工作效率。二要重视员工的职业生涯规划。企业“以人为本”的指导思想主要体现在，企业要为员工的前途着想，要让每一位员工都能拥有个人的奋斗目标，并不断激励其努力实现人生价值。三是要注重教育培训。着重对当前政策和形势分析、国际同业先进的管理和经营理念等方面进行培训，帮助领导层面掌握主流趋势。
