在同一行业市场营销中,位于行业第一位的企业永远都只有一个,更多的企业在市场营销中扮演的是“第二”、“第三”或者名不见经传的配角角色,这些企业采取直接市场营销攻击策略往往并不奏效,因为领导者的战斗持久力通常会更强,盲目的进攻市场营销领导者,大多数情况下只能是以卵击石或两败俱伤,所以企业竞争策略在发动进攻时,需要极其谨慎。与此同时,这些角色中有一些企业选择了跟随市场营销领导者的脚步,虚心学习,潜心经营,有人把它们称之为市场营销跟随者。那么究竟什么样的企业属于市场营销跟随者,定位于市场营销策划跟随者的企业又应该有着怎样的行为特征,以促使自身在强敌之侧成功发展?
一、什么是企业竞争策略市场营销跟随者企业
根据《营销三维论》中的战略定位论,市场营销企业竞争策略跟随者是指在同行业中居于第二、第三,甚至更靠后地位的企业,这些企业在特定阶段通常不对市场领导者直接发起挑战,而是跟随在领导者企业后面自觉维持“和平共处”的局面。还有一些企业是因为它们的行动受领导者所形成的营销环境的影响非常大,只能被动接受这样的环境,无奈才只好采取跟随者战略,属于被动的市场跟随者。
大多数市场跟随者企业都希望在“和平共处”的状态下求得尽可能多的收益,其首要目标是维持市场占有率的稳定,其次才是提升市场营销占有率。同时,同一行业的市场营销企业竞争策略之中可能有很多个跟随者企业,跟随者企业之间保持相对平衡的状态,都会跟随市场领导者的方向,但在各自的势力范围互不干扰,自觉的维持稳定共处的行业格局。
二、企业竞争策略紧密跟随,暗度陈仓
采取紧密跟随战略的企业,在产品组合、细分市场、产品创新、目标市场等营销策略企业竞争策略的各个方面都尽可能的效仿领先者,但是却从不激进地冒犯领先者的领地,在刺激市场营销企业竞争策略方面保持“低调”,尽量避免与领先者发生直接冲突,靠紧密跟随领导者获利。
蒙牛在起步初期正是凭借紧密的跟随战略,从乳业市场营销名不见经传的企业,用了短短4年时间就站到了同伊利势均力敌的位置。无论在产品开发上,还是销售手法上都是十分相似,直接跟随领导品牌,大大节省了调研的成本与时间。如在产品上,伊利推出高端的利乐纸盒包装(利乐包),蒙牛就推出了低一个档次的利乐塑料袋包装。伊利定位于内蒙古乳品市场的第一品牌,蒙牛就提出了“创内蒙古乳业第二品牌”的口号,样样向伊利看齐。在宣传上,蒙牛也试图与伊利捆绑在一起,蒙牛在其冰激凌产品的包装上,打出“为民族工业争气,向伊利学习”的字样,借伊利之“势”,让自己出了名。蒙牛通过采取避实就虚的策略,尽量回避与伊利的直接冲突,亦步亦趋地紧紧跟随着伊利。此时伊利成为了蒙牛当初发展依靠的一棵大树,蒙牛也在依靠这棵大树的同时,迅速缩短了与伊利的差距。
三、企业竞争策略距离跟随,保持差异
根据《营销三维论》中的品牌区隔论,刘杰克老师认为,市场营销策略上的一些跟随者企业选择了采取保持与领导者的若干差异,与领导者形成恰当距离的距离跟随战略来发展自己的实力,这种跟随者战略的精髓就在于战术上的一定区隔。这些企业通常在产品、目标市场营销企业竞争策略等主要方面模仿市场领导者,但同时也会赋予自身品牌和产品一些差异化和独特卖点,试图给消费者一个不选择同行业中的领导品牌而选择其品牌的充分理由。
冰茶目前是国内茶饮料市场最大的品类,自康师傅冰红茶上市以来,凭借其独特的产品概念、新潮的口感和方便的包装,市场营销份额节节攀升,一直占据着冰茶市场营销的半壁江山,成为冰茶市场的宠儿和当之无愧的冰红茶产品市场营销的领导者。随即冰红茶市场营销也开启了一场腥风血雨的厮杀,诸多品牌跟随进入这一热门市场,其中可口可乐推出的原叶冰红茶正是采取了差异化的跟随策略,成功地为自己开辟出了广阔的市场。可口可乐的原叶冰红茶模仿了作为冰红茶市场领导者的康师傅的创新产品概念,跟随康师傅,想在冰红茶市场抢占一席份额,同时其推出的原叶冰红茶通过“原叶”这一差异化诉求,利用“100%用真正茶叶泡制而成”这一产品区隔点,很好的保持了与领导者品牌的差异性,在冰红茶市场也培养起了一批自身品牌的忠实消费者。