对于企业的发展而言,物流愈来愈成为其发展的瓶颈。目前,我国国内没有一家能让众企业均信服的现代物流企业,使得许多企业都拿出大量资金自己做物流。因此,现代物流企业应该抓住这个时机,搞好自己的物流管理。现代物流是以计算机信息管理和通信技术为核心的产业,但目前的企业物流尚处于传统的传递、送货阶段。现代物流企业要有严格的、科学的管理系统实现事务处理信息化、信息处理电子化的能力,充分利用计算机和计算机网络来处理信息,以提升自身竞争力。要达到此目的,其关键就是计算机信息管理系统的开发建设。
现代企业物流要做大、做强,展示本身企业的形象,从技术而言,开发物流企业的计算机信息管理系统就应从大局着眼,全盘考虑。首先就是经理人和技术人员的充分统筹规划,在企业内部开发适合自己信息管理系统,建立自己的供求网站,其次是对现行的规章制度整合优化,并对新内容进行开发。系统的设计模式,可以从现代物流企业的市场地位方面进行考虑并开发。现代计算机信息管理系统建设包括两部分:外部的网上信息交流和内部的信息处理。外部信息交流、客户管理子系统:网上接受订单模块、查询模块。财务结算子系统:基本费用结算模块、特别费用结算模块、查询费用结算模块。内部信息处理、仓储管理子系统:仓库管理模块、库存管理模块、查询模块。运输管理子系统:车辆(人员)变动管理模块、运输任务调度管理模块、查询模块。财务结算子系统:费用结算模块、查询模块。管理层子系统:权限设置模块、查询模块。建立本企业的网站,物流企业建立自己的因特网站,在该网站上将企业的运作方式、配送情况每日在网上发布。通过运用现代化电子商务手段,实现网上配送的信息发布与收集,方便了客户、节省了物流成本、提升了物流效果,从而为企业带来更多的利润。
计算机信息管理系统的安全性根据系统分外部和内部两大模块,系统的安全性问题可从两方面进行保障。商业机密,这是现代配送的主要问题之一,也是国内不少大型企业宁愿自己建立物流中心的原因之一。所以,在建设计算机信息管理系统时,我们必须十分谨慎地解决这一问题。特别是对其中的企业客户名单、销售规模、销售时间等要切实做好保密安全工作。此系统分外部和内部两部分,安全问题也可以从两方面讨论。
(1)外部信息交流中的安全。对外交流中,接受企业定单、反馈信息等许多重要信息都在网上进行。网络上的不安全因素众多,诸如网络黑客攻击,网络病毒传播,网络系统本身不安全等。可采取的对策有:数据加密技术,数字签名技术,报文鉴别技术,访问控制技术,密钥管理技术,身份认证技术等。
(2)内部信息处理中的安全。保证内部信息处理安全的目标,是努力确保有充分保护的安全环境,有可靠的人员,按正确的规范,使用符合安全标准的计算机及计算机信息管理系统。我们可以把内部信息系统安全的逻辑层次由内而外划分为以下七层:即信息、安全软件、安全硬件、安全物理环境、法律、规范、职业道德。由此逻辑层次可见,人是威胁安全的核心因素,是最能动的。可以说,安全的运行环境是基本要求,而形成一支高度自觉、遵纪守法的技术职工队伍,则是计算机安全工作最重要的一环。要抓好安全工作,可从两方面着手:一方面是由技术人手。也即前文交代的计算机信息管理系统中的权限设置模块。对不同工作人员设置不同的访问权限,并设置口令。采用严格的访问控制技术。对用户的定时、定终端登陆用机的安全技术等。第二方面是由管理入手。我们要在思想品质、职业道德、规章制度等方面做大量工作。严格有效地制约对计算机的非法访问,防范非法用户的入侵。最后是此系统建设带来的外溢效应。在规划计算机信息管理系统时,我们是基于原有的基础进行的,肯定会对一些较落后的环节进行优化,可以带动现代物流的各方面提升。我们现在常会谈起AtoB和BtoC,但无论哪一种,都应尽快实现计算机化全面管理。由于以前在开展直递、邮购等业务时,各大中城市有许多都建立了自己的配货中心,或多或少造成了重复建设。因此,在这一系统开发建设中,也正是解决和重整重复建设的良机。
以上几方面浅析了物流中计算机信息管理系统有关的几个问题。固然技术是一种支撑,但管理却是一个灵魂。此系统的建设必须凝聚经理人和技术人员的思想精华,只有这样,才能使现代物流踏上真正先进、高效的轨道。