国家对企业的改革,给企业档案工作带来比较大的变化。一是由于中央企业的组建,我们的很多关系都变了,由过去属于企业机构下级的企业,变成了直接面向市场的主体企业,对档案工作是一个很大的影响,要摆脱过去那种行政机关式的管理,真正走向企业档案管理;二是随着企业改革的深化及我国加入世界贸易组织,给档案工作带来了一些新的问题。
一、企业档案管理存在的问题
1、企业档案工作缺乏长期性、连续性的发展规则。
企业档案工作在各级领导的重视下进行了档案的达标升级工作。但达标工作作为一项运动,一次考试在进行,整个过程加班加点,在短时间内取得了一定的效果,但达标以后,就出现后力不足,没有长期性和连续性,再由于部分干部对企业档案管理的参与程度不够,对档案在企业中的重要作用的认识不足,甚至有部分还认为档案室就是资料没有地方存放了就放的地方,档案室在某些人眼中成了废纸仓库,造成了档案工作有领导、无计划;有任务、无落实;有形式、无效果。档案工作缺乏应有的长期性和连续性的发展规则。
2、档案工作缺乏制度化的管理程序。
当前企业档案管理不规范主要表现在:
(1)档案收集不规范。在收集过程中,制度形同虚设,想交就交,不想交就不交,档案收集考核不明确;
(2)档案整理不规范。企业近几年发展较快,新档案人员不断进入,档案人员的专业素质参差不齐,在立卷过程中有的没有按照卷内文件目录顺序进行排序组卷,卷内目录与实际整理文件不相符,卷内资料漏失现象比较普遍。此外,在立卷时间上,有时会累积起来一次立卷,既不符合事毕立卷要求,又不利于查找利用;
(3)档案综合管理力度不够。由于现在综合档案管理室以一个班组存在,在行政上无法对其进行管理,在进行这项工作时,须向主管领导汇报,但主管领导一般都是兼任,本身的各项工作时间都较紧张,档案人员要想向领导说明一项工作较为困难,各项工作开展起来也较为困难,现在某些部门自设资料库,给档案的综合管理也造成困难;
(4)档案利用不规范。企业档案管理人员对档案借阅内松外紧,借出的档案没有按期归还。
3、缺乏运用办公自动化对企业档案管理方法进行更新改造。
目前,一般企业档案管理都是采用一台微机一套软件的管理办法,档案管理与提供利用远远适应不了档案网络化发展的需要。档案管理手段的落后,给档案工作带来消极后果,主要是落后的企业档案管理技术跟不上日益增长的档案利用需求。造成档案技术落后的主要原因有三点:
(1)部分领导缺乏对档案工作重要性的足够认识,财力投入少;
(2)一些单位虽然购买了不少先进的企业档案管理设备,但由于企业档案管理人员操作不熟练,导致先进设备没有起到先进作用。
(3)领导重视不够,虽有微机和档案网络,但档案并没有录入电脑,还按手工在进行工作。
二、深化改革和加入世界贸易组织后,企业档案管理工作面临的几个具体业务上的问题
1、要及时、妥善处理好产权变动以后企业档案的处置工作。
企业在改革和竞争中经常发生变化,但无论是分离、兼并,还是破产,企业这部分档案不能没人管,档案人员不能撒,企业还有许多文件材料需要妥善管理好以后再撤。特别是随着企业改革的深入和加入世界贸易组织,给企业带来的变化是极其深刻的,导致一批企业迅速成长,也导致一批企业顷刻破产。现在产权变动的形式非常多,对于中央企业除了组建以外,可能今后更多地要实行股份制的改造,如产权重组、人员重组、债务重组、资产重组、结构调整等等,这对产权变化以后的企业档案如何进行合理的分流、科学的处置提出很高的要求,这是一项政策性很强的工作。对产权变动的这部分档案不能随便移交出去,但是如果应该往你那里分流,你不接收也不行。特别是民营企业家,也是国有资产的一部分,在这里档案行政管理部门可能要做很多工作,要与清算小组、有关法院等进行协商,因为大部分企业破产(规范破产)要有一定程序,要保障档案工作与破产或产权变动同时进行。
2、要适应企业改革和发展的需要,把档案收集齐全。
企业档案的收集管理是一个老问题,但是老题要有新唱。目前有一些企业对文件材料的收集,基本还是按照过去制定的范围来归档,现在企业的活动范围不断扩大,形成的文件种类不断增加,已经远远超过了那个时期的范围。除了前面说的电子档案,还有厂务公开、电子商务、检验检疫、知识产权、合同、商业秘密、外向型企业倾销反倾销、补贴反补贴等等方面的文件材料,另外还有关于企业法律事务、信用方面的档案。这些档案都是非常重要的,越是企业出现的新内容的档案,就越是重要,因为这是企业目前的中心工作产生的。档案部门要跟上企业改革的步伐,把这些档案收集保管好。
3、加强知识产权档案的管理,为维护企业利益做好服务。
知识产权是世界贸易组织贸易三大支柱(货物贸易、服务贸易、知识产权贸易)之一。知识产权竞争在企业竞争中地位越来越突出,很多是靠产品的科技含量来决定产品价格。所以,知识产权越来越多地表现为科技水平的竞争,科技水平里有大量的属于企业自主知识产权。要求企业一方面要遵守世界贸易组织的规则,这也是今后我国市场经济要建立的一个发展方向,世贸组织关于知识产权的规则应是我国制定政策的一个主要依据;另一方面还要善于利用这一规则来维护企业的利益,不能只是自己中规中矩,不冒犯别人,规则有很多是灵活的,企业要熟悉规则,善于运用规则,才不会吃亏。知识产权档案是知识产权的载体,是企业档案的重要组成部分。现在知识产权的范围在扩大,也决定了知识产权档案范围的扩大。
4、档案的现代化要与企业的信息化同步。
企业档案必须适应信息化要求,把电子文件妥善保管起来。我们曾经去大连新船公司参观,他们的信息化建设程度很高,当时他的老总介绍:我们企业给外商制造大型油轮或客轮,外商来与我们洽谈时,我的办公室与外商的房间就一墙之隔,但是商量工作不是面对面,完全通过网络进行,最后签订协议。我们也要适应这种工作方式,搞信息化建设。因为现在与国外企业合作,如果企业没有信息化建设,就很难与外界交往。哈尔滨飞机制造公司在与法田进行合作时,法方来考察,首先要看你能不能读懂他的软件程序,再看是否具备远程技术合作设计的能力,这是合作的基础。
5、加大对驻外企业档案工作的指导力度。
无论是档案行政管理部门,还是企业,都要重视这个问题。我国的驻外企业大部分都在发展中国家,那里经济比较落后,国情复杂,突发事件较多,不利于档案的安全保管。主体公司一定要对驻外机构文件资料管理情况了如指掌,重要的特别是有法律效力的文件资料,能拿回来的,一定要带回国内保存,不能拿回原件的,采用电子备份的方法。此外,驻外人员变换频繁,管理比较松散,档案的流失也比较严重。因此加强驻外机构的档案管理,对保持工作的连续性很有必要。加强驻外企业档案管理,为企业实行海外扩张的战略提供良好的服务,这是我们档案部门应有的职责之一。
6、在应诉反倾销案中,企业档案部门应配合有关部门,及时有效提供档案资料。
倾销反倾销是国际贸易的专用名词,从来没有像今天离我们这样近、听到的频率这样高。实际上在我国加入世界贸易组织之前,我国遭受反倾销起诉就已经很多,因为我们的劳动力成本低,产品价格也低,是世界上出口产品受到反倾销调查最多的国家。当企业接到反倾销应诉调查通知书后,档案部门应积极配合有关部门,提供相关资料,协助完成调查问卷的填写(这个调查很详细,需要很多佐证材料,如果填写不当会出问题,对企业很不利)。档案部门要尽最大努力提供齐全完整的档案,用档案凭证来证明我们没有倾销行为。
企业档案管理的目的,在于服务和利用,因此要增强档案工作与生产发展的贴近度,根据发展需要,可编写《组织机构沿革》、《大事记》、《基础数据汇编》等资料,更好地发挥档案的服务作用和应尽的职能,为生产部门提供更好的服务。
企业档案作为企业生产和发展的重要历史凭证,在各项工作中起着越来越无法替代的积极作用,我们应重视这项工作,使企业档案管理工作再上新台阶。