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企业培训师观点:解析企业文化建设方案的几个必要步骤

吉宁博士 2015年12月11日 企业培训师观点

  文化是什么,其实很多企业都没有搞懂。文化不是外边什么好或者企业缺什么,我们就喊什么,喊出来也未必有这种文化。文化是根植于员工头脑中的价值观,自动自发反应或表现出来的行为规范。它不可能一蹴而就。建设企业文化建设方案说难不难,它主要可以分为三步。

  一、要进行的是企业文化建设方案的诊断

  当前的企业文化建设方案到底存在什么问题,企业文化建设方案与企业经营管理的各个模块和单元究竟是什么关系,是有益增强还是造成发展障碍。这个没有精确搞清楚。看到外界有好的文化,就想抄袭过来,最后只能是削足适履,弄伤自己。

  任何企业都有文化因子,或者说文化DNA,而文化也不能像咒语一样,随便念一出就有72变。借来的企业文化建设方案不仅照不亮企业暗淡的角落,反倒为先前明亮的场地带来几片乌云。

  二、要进行文化理念体系的打造

  文化理念体系包括:愿景、使命、价值观、甚至宗旨、精神等,企业要思考是否需要进行调整,如果进行调整该怎么调整。

  有的企业认为,文化很简单,随便编个愿景、使命、价值观,只要朗朗上口、符合企业气质就万事大吉。

  这恰恰折射企业对文化的严重误读,如果看着好看、听着好听的文化就是好文化,那是否随便一个舞文弄墨的都可以成为企业文化建设专家。事实上,这也是在国内我们常看到的怪现象:很多企业请大学教授帮助做企业文化建设、还有的找企业内部文笔好的写企业文化建设方案。企业文化建设是能够凭空写出来的吗?

  当然,有人辩解,企业文化建设是一把手工程,老板定调子,下面员工照着做就行了,久而久之就形成了文化。不可否认,老板、一把手在企业文化建设中的作用,这个在诊断环节,我们有一个领导者倾向,但这只是一个维度,还有地域特质、行业特质、企业沿革、内部管理等多种因素影响着文化因子,影响着文化的形成。光凭老板拍脑袋拍出来的文化,不可能也一定不适用所有人。

  就像我们一个客户,每年近1000亿销售额,我们在为其做企业文化建设,老板推崇奉献的文化,希望下面员工都能够像他一样为公司奉献,但员工却想,凭什么让我们没事加班,凭什么奉献。结果二者就出现认知不一致和错位。其实,要解决这个问题,一定要深挖为什么奉献,这种文化产生的源头是什么,又有什么关键原因让员工产生一致性的认同,这才是老板文化能够真正变成企业文化建设的关键一环。

  三、是企业文化建设方案的宣贯实施和有效落地

  新的文化体系推出之后,很多企业采用的做法是挂在墙上,写在纸上。有的企业更为变态的做法是让员工背下来,定期考试,考试通不过,还要罚款,更为搞笑的一点是他们企业文化建设方案还有一条是“尊重员工”。

  显然,这个企业的文化就不是尊重员工,这种两张皮现象到处充斥于企业中间。

  其实,企业文化建设的根植有很多方法,也需要经过周密的规划,通过一系列落地手段帮助企业文化建设扎根,被更多员工快速接受,从认知到认同,从认同到固化。

  在竞争日趋激烈的市场背景下,企业要生存,要发展,必须要有凝聚力。企业文化建设对形成企业内部凝聚力和外部竞争力所起到的积极作用,越来越受到人们的重视。因此,抓好建设企业文化建设是企业稳定发展的关键。

About 吉宁博士

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。