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企业培训师观点:关于企业文化产业管理形式内容的解析

吉宁博士 2015年12月11日 企业培训师观点

  不当与不正当,两者虽然只有一字之差,反映的却是“正”与“当”两个不同层次的问题。但是经理人往往有意识或者无意识的将其混淆,在企业文化产业管理中造成责任不清,是非不明。

  正确认识执行力的价值,避免在结果导向中剑走偏锋。企业文化产业管理中,当业绩增长遭遇瓶颈时,决策者往往抱怨执行不力。企业文化产业管理,即使决策者的决策是正确的,执行效果不理想或者执行中出了问题,那也未必一定是没有执行力,极有可能是因为下级不当管理或者不正当管理的存在导致执行扭曲。

  在劳动力资源丰富、劳动者受教育程度提升的情况下很难说团队会缺乏执行力。执行扭曲的惯性得不到制止,越是强化执行的作用,得到的扭曲可能会更严重;越是强调执行力,可能执行越是不给力。企业文化产业管理中,当决策者试图用“只要结果不管过程”的理念减轻自己的责任时,不仅不当管理根本不会被决策者放在眼里,而且对于不正当管理也会被执行者以“正”而不“当”为由轻松过关,等到发现问题,造成的损失已经难以挽回。

  正确认识科学管理的意义,防止被一些经过包装的“科学”投机所误。在管理中进行观念更新,引进更先进的科学技术对于改变管理落后的状态,企业文化产业管理中,避免一些管理不当的问题是必要的;但这和校正管理不正当并不是一回事。科学是中性的,既可以用于正当管理,也可能被不正当管理所利用。

  假如是后者,不正当管理披上了新的马甲,将更难被识别,危害更大,对高科技的引进反成了助桀为虐。经理人不可能同时成为各个领域的专家,对当下被热炒的科学理念,既要弄清科学不科学,还要加强对真科学伪科学的识别,防止被忽悠。在下决心引进之后,还要考虑与实际情况相结合,防止应用不当问题的出现,及时加以改进,在企业文化产业管理中,避免“淮南为橘淮北为枳”。

  正确认识创新风险,摒弃坐食人口红利的资本运作傲慢。创新的投入当然存在一定的风险,创新的激励在企业内部能不能奏效,创新的成果能不能被市场认可,都存在一定的不确定性。在企业文化管理中,要想减少不确定性的不利影响,就必须有针对性的校正不当管理与不正当管理。当经济增长从粗放式发展向集约式转变时,发挥员工的创新精神愈加显得必要。不当管理容易让员工产生心理契约破坏的感知,自尊心受到挫伤,创新的积极性就会受到抑制,本来不需要花钱就能办的事情花了大价钱也达不到应有的效果,罔论创新。而不正当管理得不到抑制,通过不正当的职务行为可以得到更多的利益,创新的努力就会相形见绌,经理人往往更愿意资本运作中投机。在企业文化管理中,要想真正完成转型的任务,当然需要打掉资本运作的傲慢。

  对两者进行拨乱反正更重要

  坚持主流价值观,加大反对不正当管理的力度。应当指出,不正当管理的存在虽然意味着对政策、法律以及道德底线的挑战,然而在市场对资源的配置作用扭曲、权钱交易严重的情况下,不正当管理往往能够给企业带来眼前的实惠,甚至会有意想不到的“跨越式”增长。因此不正当管理往往闻起来臭吃起来香,甚至被认为“不那样就没有办法做生意”。对这种“没办法”的办法有高度的容忍,已经成为社会的毒瘤。这时候,不当管理对员工的自尊之类造成的伤害,在不正当管理面前就成了“小巫见大巫”,没有人会在意。反过来说,只有大力弘扬主流价值观,像王石坚持“不行贿”那样拒绝权力带来好处的诱惑,是非分明,才可以有效抑制不正当管理,同时对不当管理产生警醒作用。

  营造和谐管理的企业文化,防止经理人在过于强势中失去管理的正当性。在企业文化产业管理中,一般说来,对于基层经理人的失误不能简单上升到不正当管理的高度加以指责;但是,当经理人认为自己行为的不当对下级造成的伤害没有多么了不起,也不认为自己应该为这类行为负责的时候,不愿或很少做出调整,就很容易发展到不正当的程度。

  另一方面,在就业相对困难,没有更好去处的时候,受到不当对待的员工存在着经济上的依赖性,无力去纠正经理人行为的时候,对经理人的迁就也会让经理人我行我素,使其演变成不正当管理而不知。因此有必要建设有公平感的和谐文化,在企业文化产业管理中,强调企业管理的民主参与;同时需要进行必要的心理培训,在上下级之间建立良好的沟通渠道以及申诉机制,把对经理人的申诉与其各种激励措施的兑现挂钩。

About 吉宁博士

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。