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企业培训师观点:如何避免企业经营规划中意外集体跳槽

吉宁博士 2015年12月11日 企业培训师观点

  在跳槽问题上,近几年出现了两个值得研究的现象。一个是频繁跳槽,一个是集体跳槽。因为集体跳槽更具有轰动效应,对企业经营规划的危害更大,所以,屡屡见诸报端。TCL的万明坚、方正集团的周险峰、创维的陆强华、“小霸王”的段永平……每一次诸如此类的新闻,都使老板们心惊肉跳好一阵。心中不可避免地会掠过一串问题:这种事究竟为什么会发生?会不会发生在我的身上?能够避免吗?应当怎样避免?

  一、集体跳槽的成因及分析

  分析跳槽的原因,无非有以下几种:

  第一种是自感不胜任工作,为避免被动挨“炒”,不如主动“炒”人,再换个更适合的工作。这种跳槽是老板最欢迎的,对跳槽者实际上也是一种好事,我们不妨称作“双赢型跳槽”。其实,有些老板就很善于运用这种炒法,故意“设局”,另不称职者主动离开;

  第二种是对工作自感不错,对待遇不满,而老板认为该员工的能力和业绩不足以提升待遇。由于在待遇问题上与老板达不成共识,只好另谋高就。这种跳槽虽然双方都有遗憾,但是,对双方并不构成伤害,我们不妨把这种跳槽称作“遗憾型”跳槽。笔者没有作过具体调查,估计,目前的跳槽50%以上应该属于这种。

  第三种是自感能力和抱负较高,在本企业经营规划的职业生涯已经遇到“玻璃顶”,或者由于体制或管理原因,自感无法发挥作用,一时又看不到企业经营改进的迹象,只好另谋高就。一般这种跳槽对跳槽者是一种解脱,对老板则构成一定的伤害。我们也可以把这种跳槽称作“解脱—伤害型”。这种跳槽在高速成长型公司一般不多见,而发展进入平台期的企业经营规划一般发生频率较高。

  第四种是一方面对自己所在企业经营规划的待遇不满,同时感觉能力很强又没有机会充分发挥,威望较高又受到老板猜忌或打压,另一方面,又遇到来自外界的待遇、地位、机会等多重强大诱惑。于是率部出走,集体跳槽。这种跳槽对老板一般具有釜底抽薪性质,对老板会造成恶性伤害。我们不妨成为“恶性跳槽”。

  二、集体跳槽的后果及其分析

  但是,集体跳槽也没有完全解决问题,总的来看,成功率并不算高。因为,表面上,率队集体跳槽缩短了跳槽头领的适应期,但是,它也带来了新的问题:第一,整个团队实际上已经形成独特文化的载体,它在融入新的企业经营规划时,比单个人的融入要困难得多,这就为今后该团队与新企业经营规划的其他人的合作带来阻力;第二,跳槽跟随者很快就会明白,自己实际上无疑于跳槽头领的“陪嫁”,真正得到实惠的是带头者,自己与在原来的企业经营规划相比,并没有增加多少待遇,但是,工作环境却陌生了,由于业绩一时上不来,甚至待遇比原来还会下降。于是跳槽团队逐渐开始瓦解。这又会给带头者造成负面影响……如此循环下去,多半也没有什么好的下场。第三,跳槽头领一般还会受到一种不正常心态的影响,作者把这种不正常的心态称作“归功于内”的“心魔”。跳槽头领之所以能够率队跳槽,一般是在原企业经营规划有不错的业绩。但是,他会象所有人一样,受“归功于内”心理的影响,把原来的业绩都算在自己头上,对原来企业经营规划品牌的影响、企业经营规划投入的影响、老板的影响、同事的贡献、下级的贡献等等视而不见,必然对自己的能力形成高估。于是,为在新的老板面前巩固自己的地位,自然用高估的能力为自己设定高指标,老板受到“挖(外)来的和尚好念经”的心理影响,也欣然接受。于是,合作在一种严重失实的目标下开始了。结局也就可想而知。

  经过上述分析,作者想特别提醒准备跳槽者:除了树立基本的职业道德、基本的诚信之外,在决定跳槽之前,还要好好评估一下自己的业绩、处境、能力,所有这些业绩的取得,有多少是企业经营规划品牌的影响,多少是老板人格的影响,多少来自同事的帮助,多少来自下级的贡献,真正属于自己的业绩,还能有多少?自己对业绩的贡献率真的象自己感觉的那么多吗?一旦自己失去这些帮助、支持后,还能有这样的成绩吗?如果到新的企业经营规划,有哪些属于自己的成功因素还会起作用?重新取得新的企业经营规划的老板、同事的认可与帮助,真正发挥出自己的能力,需要多长时间适应?新的老板会给你那么长的时间吗?自己有多大的可能性会掉入“适应期陷阱”?在经过所有这些思考后,再做决策,可能成功的机会要多些。

  作者还想特别提醒准备接受跳槽者的老板,除了遵守基本的诚信和公平竞争原则外,在决定接受跳槽者之前,特别是接受集体跳槽者之前,好好评估一下自己的企业经营规划文化和领导权威,你能驾驭这一个团队吗?你的企业经营规划文化能融合这个团队的文化吗?你的下级对这个新的团队真的能接受吗?真的能紧密合作吗?你作好磨合、矛盾甚至对抗的心理和组织、制度准备了吗?如果对这些问题都有一个很好的分析与准备,成功的可能性也会大些。

  当然,作者还想特别提醒每一个企业的老板,除了树立基本的诚信、科学的人才观之外,应该经常性地反思一下自己的行为、企业经营规划的文化与制度、企业的发展,你对你企业经营规划的20%的骨干人才进行动态评估吗?他们的待遇符合外部公平性吗?他们的职业生涯目标你了解吗?你的企业经营规划还能容得下他们的职业生涯的发展吗?你为他们设计职业生涯通道并提供必要支持了吗?对营销团队、技术团队,特别是这两个团队的头领你保持很密切的沟通吗?你发现有什么很难融合的理念或思想吗?他们的文化适应性强吗?你对关键岗位建立后备人才库了吗?当这些问题不断在脑海中出现、并切实采取行动时,企业经营在“跳槽”面前的抗震性就会大大增加,甚至对因人才大规模跳槽造成的地震具有预防功能。

About 吉宁博士

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。