吉宁博士观点
企业的凝聚力和推动力来源于领导者与下属之间双向的交互作用。组织在实现自身目标的过程中，通过对员工多方面、多层次的物质和精神需求的关注，在提升员工工作积极性、创造性的基础上提升了各级员工工作绩效的管理思路。
领导者给予下属的具体位势产生了趋势力；领导者对下属的赏罚产生了强制力。领导者与下属之间的相互作用能够对组织的发展产生关键性的影响和推动，促进组织系统的整体协同，确保整个组织持续、健康地发展。
随着信息化水平的越来越深入，传统的集权式管理正在受到挑战，大规模高度统一的大企业正在被小型化、专业化、分权化、人性化的管理方式所取代，民主管理、情感管理、自我管理的要求日趋迫切。
因此人性化管理应运而生，它充分体现了以人为本的思想，具有很强的可操作性和实效性，正被越来越多的企业认同和接受。从长远看，引入并运用这一理念，将有助于国有企业的发展。但是如何运用好它，就成为很多企业的难解之谜。
企业管理者要善于加强沟通，了解员工的所思所想，所需所求。缺乏沟通，当领导的不知道自己的部属在想什么，有什么建议和意见，天长日久，问题会越积越多，矛盾会越来越深，怨气越来越大，不利于组织的团结和工作的开展。
因此，企业必须营造一种让人说话的氛围，让沟通的对象能够畅所欲言，把心里的话说出来，才能在工作中起到好的效果。
一个好的企业，一个好的管理者，不仅仅要保护自己受到法律的风险，更要保护员工，规避风险，增强他们的安全感，无论是在生产生活中，质量问题和工作疏漏都应该避免，这就要企业管理者坚持依法办事，把流程合法化、规范化，制度鲜明，使他们的工作真正经得起检验和监督。这样既可以避免企业产生潜在的危机，也能让员工有较强的安全感，从而发挥更大的工作潜能和效率。
当然注重人性化，不等于说不要管理，而是要在管理中融入人性化的成份，体现人文关怀。要善于防微杜渐，严格管理，防范各种可能出现的问题。
要设身处地的多为下属考虑，积极创造条件，努力满足下属的正当需求。按照人性化管理的要求，新时期思想政治工作的指导原则是，以人为本，尊重人、理解人、关心人，要有人情味，其着眼点应当放在充分了解和着力解决干部职工在工作和生活中所反映出来的各种需求上。
努力创造一种和谐的环境、快乐的心情和奋发向上的氛围既是人性化管理的体现，怎么把枯燥无味的工作变成快乐，这是企业文化建设的一项重要内容。
从一定意义上说，现代企业人性化管理正在逐步演化为一种文化管理。企业文化是以企业整体价值观为核心的行为规范的总和，包括企业形象、规章制度、行为准则、经营理念、道德规范、文化生活、企业精神、价值标准、管理哲学等。培养员工的积极性，实则是培育一种积极向上的企业精神。
