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企业培训师观点:提升企业档案管理能力的3个有效途径

吉宁博士 2015年12月11日 企业培训师观点

随着计算机技术的大量运用及无纸化办公的推广,部分档案资料由纸质文档变为电子文档,部分信息查询由传统的手工查询变为网络自动搜索查询。新特点、新要求、新需要提出了新课题,一是传统的企业档案管理有无存在的必要?二是如何做好档案管理工作?现阶段,由于企业专有技术及保密的需要等各种原因,电子文档不能完全取代纸质文档,网络查询的内容有限,企业纸质档案仍然大量存在。传统与现代并存,档案管理必须立足于现代企业管理的现状,将传统经验与现代技术有机结合起来,吸收和借鉴优秀的企业档案管理工作研究成果,不断完善档案管理制度,才能变挑战为机遇,使企业档案管理工作走上科学化、规范化和法制化的道路。

  一、建立健全企业档案管理标准体系,实现档案管理同现代技术的有机结合

  企业档案管理工作是一门专业性很强的工作,要求档案管理人员既要有档案经理人应具备的服务意识,又要掌握现代化管理技能。档案汇集着大量的指示,也记载着丰富的信息,成为一种丰富的信息资源。但档案的整理工作繁琐,重复劳动多,劳动强度大。而利用计算机等现代化手段整理档案,则可以收到事半功倍的效果。在高科技情况下的档案管理可按文件形成的先后顺序排列打印,既降低了人为因素在文件归档工作中的影响,又发挥计算机的管理优势,减少了手工操作,提升了工作效率。在企业档案管理中要注重档案信息的组织化、系统化,在输入检索词时再点查找范围,检索得出的文件就是与事件密切相关的,既准确又不浪费时间,只有这样,丰富的库藏资源才能得到充分利用。

  二、适应新要求,实现档案管理人员综合素质的全面提升

  企业档案管理工作进入了一个新的阶段,各种载体档案数据通过计算机存储在磁盘、光盘上,快速的存储和便捷的操作,给档案工作带来了新的思考和新的启发,老的工作方法和管理标准已经不能适应目前的新情况和新挑战,而传统的档案工作又存在着极大的问题,比如:档案方法的古板,现代化的管理水平不高,知识结构老化,缺乏市场意识,很多有价值的档案资料不能及时有效的归档,档案人员的整体素质不高等等。所以对档案人员的知识水平提出了新的要求。首先,要重视企业档案管理人员政治素质的培养。鼓励档案经理人不断学习,提升政治鉴别力和政治敏锐性,在涉及档案工作的路线、方针、政策等重大原则问题上同党中央保持高度一致,恪守档案工作纪律。其次,注重档案管理人员业务素质的提升。档案管理人员不仅要学习掌握档案学专业理论知识,还要不断钻研企业专业知识。尽可能地了解企业专业技术,是完成企业档案工作的重要因素,还要熟悉与档案工作相关的文化理论和科学技术。再次,强化档案管理人员的现代意识和创新意识。档案管理人员作为掌握大量档案信息的专业技术人员,要树立积极采用现代化手段开展档案服务工作的意识,大胆地进行编研更新,努力学习现代化设备的实践技术,促进档案管理工作的发展跟上时代节拍,增强应变能力,更好地为企业服务。

  三、完善、规范档案管理的相关制度,走以制度管理档案之路

  建立企业档案管理人员的学习制度,使档案管理人员的继续教育培训规范化,是提升工作效率的重要内容之一。档案室和档案馆等档案机构都应该运用科技手段将馆藏的档案进行数字化、模拟化处理进行储存和管理,利用微拍、拷贝、阅读、复印、数字处理等科技手段进行档案的整理和归档等工作,这些高科技手段是未来档案管理的发展方向,档案部门应该为了档案工作的发展,制定适应自身发展的管理制度,走以制度管理档案,以制度发展档案管理工作。

  四、牢固树立归宿意识,充分发挥档案的社会价值

  企业档案管理的根本目的在于档案利用,档案管理的服务性也突出地表现在档案利用上。企业档案运用的合理有效,对于把握企业经济活动的基本规律和未来发展方向具有很强的借鉴意义。档案利用工作是档案自身价值得以实现的直接手段,做好档案的开发和利用是档案管理自身价值的重要体现。牢固树立服务意识后,档案员还要做大量基础工作来提升服务质量。除了在档案收集、整理、鉴定、保管等方面下工夫外,应着重做好档案的编目、检索、编研工作,编制较适用的检索工具,建立健全检索体系和档案文件汇编等参考资料,及时、系统、完整地提供、满足档案利用工作的需要。在此基础上加强对档案的保管工作,随时准备为利用者提供所急需的档案。重要、珍贵的档案要备有微缩或复制件,以代替档案原件提供利用。同时加强档案库房设施建设,减少外界条件对档案造成的损害。在管理好档案的基础上,档案管理工作也要适应企业需求的变化,力求人性化,以寻求更为有效的服务新途径,以提升档案利用的质量和水平,把“死”档案变成“活”档案,更好地发挥档案的作用,在创造社会效益的同时,促进档案事业的发展。因此,只有全力做好企业档案管理工作,才能提供优质、高效的档案服务。在服务的形式上应注重实效。例如,在编制检索工具时,不要再编制不科学、利用率低的手工检索工具,要在计算机检索工具上多做文章,开发编制一些标准统一、易操作、高质量、全方位的计算机检索途径,取代手工检索,为利用网络技术实现信息资源共享创造条件。

About 吉宁博士

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。