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企业培训师观点:企业培训领导力启示:员工培训是第一步

吉宁博士 2015年12月11日 企业培训师观点

  近几年,企业员工培训,已经作为一项越来越重要的工作被重视起来。企业中,培训主管、培训督导、培训经理等一大批具有培训经验或具有实战管理经验的人员被补充到企业的中层管理队伍中,担当培训管理的重要责任。在企业员工培训中,与其相适应的各种培训机构也应运而生,一时间,培训似乎作为时尚的管理流行名词在营销界流行起来。面对这种形势,最终企业应该如何面对培训?如何开展培训?什么样的培训才有效?为什么要培训?


  培训基础是加强员工的工作技能和强化员工的服务意识,在企业员工培训中,面对的也主要是终端的员工,这是目前企业培训员工的主要目的。这样的培训目的很明确,也有些片面,只是表现在企业对终端的重视,强调员工培训,企业的功利性都集中在终端店铺的表面培训现象上,希望今天培训的员工,明天就成为销售能手。


  但从实际的培训效果看,这样的培训大多集中在新员工入职前,在企业员工培训中,培训课程单一,时间短暂,效果不佳,实用性不强,如此培训,效果何堪。如何面对培训?“21世纪什么最值钱?——人才”,这是电影《天下无贼》中的一段台词,人才如何被己所用,什么的人才适合自己的企业?


  成长中的企业靠招聘,成熟的企业靠培训。在企业员工培训中,成长中的企业需要人才的加入,在自身的各项系统成熟的时候,对人才的需求,只有通过大量的招聘和片面的内部培养慢慢积累,此处的内部培养有培训的概念,但与培训是有极大的差别的。成熟的企业在长期的管理中,逐渐形成了自己独特的企业文化和完善的人力系统,形成了稳定的人才储备,企业的成熟稳定发展与企业的稳定的人才储备和内部管理培训是隔离不开的。在企业员工培训中,放眼很多在中国的国际跨国公司或优秀的国内企业,在企业中处于中层管理的人员工龄在5年以上的占企业管理人员的70%以上,大量的稳定的中高层管理人员的稳定得益于企业完善的企业文化、培训机制。


  在企业员工培训分析中,回首看大部分的企业,这样的管理人员似乎每年、每个季节、甚至是每个月都在变动,这样大的流动性,很难保证企业有稳定的环境保证拥有适合自己的人才储备。在企业员工培训中,企业自己培训出来的员工在解决问题时候用用的方法与企业的实际状况更切合,这里的培训不仅包括技能培训,更重要的对员工进行企业文化和个人发展空间与企业命运相结合的的培训,让员工在培训的过程中找到属于自己的人生职业目标和工作态度,使得员工的对培训的理解从被动变为主动,从而释放个人的最大潜力,为个人取得应有价值的同时,也为企业作出自身的贡献。


  如何设立培训对象?在企业员工培训中,以往的培训对象是终端的销售人员,非终端的基层和管理人员也应该纳入培训范围中,企业中的员工需要培训,与之合作的客户和其员工也需要培训,消费者更需要培训,只有建立全面的培训机制和方案,才能赢得企业的长久发展。如何进行培训?培训简单的按时间可以分为:岗前培训、岗位培训、岗位后培训;按地点可以分为:公司内部培训、终端实地培训、野外培训;按内容可以分为:企业文化培训、行业基础知识培训、岗位技能培训、综合运用培训、销售技巧专项培训、职业规划培训等。

About 吉宁博士

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。