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企业培训师观点:教师职业压力管理的内涵及对策

吉宁博士 2015年12月11日 企业培训师观点

教师是“人类灵魂的工程师”。只有教师的心理健康,才有学生的心理健康。然而,由于教师职业的特殊性及教师所承担的社会责任,教师会经常处于压力的包围之中。教师需要怎样的职业压力管理。

  著名心理学家罗伯特说:“压力就如一把刀,它可以为我们所用,也可以把我们割伤。那要看你握住的是刀刃还是刀柄”。

  一、教师职业压力管理内涵

  压力无处不在,对教师进行职业压力管理的目的并不是彻底消除这种压力,而是学会一套有效应对压力的方法,从而起到缓解、调节和分散作用,并使教师有一种积极、乐观向上的心态。

  教师的职业压力管理就是知悉教师职业压力的现状、原因,并对其进行疏导,从不同层次、角度来缓解压力,减轻教师由于职业压力所造成的身心不适,降低教师的压力感觉。

  二、教师职业压力管理对策

  由于压力的产生是外在压力源与教师个体因素相互作用的过程,本文主要从教师个人和学校两方面来谈谈职业压力管理。

  1.教师个人的自我管理

  教师对压力的评估和自我缓解就显得尤为重要。在个人层面上,教师要有意识地加强心理保健、自我调整的意识和能力,在专业人员的指导和支持下,学习和尝试有效的职业压力管理和应付方式。具体来说有以下几个方面:

  (1)正确看待自己的职业,正视自己的压力

  任何职业都不可避免地存在职业压力。因而教师应认识到职业压力是无法避免的。同时教师要学会正确地评价自己和职业。作为教师不能过分地强调专业的自主性和为社会培养人才的重大责任,也不应过分地隐藏自己的情绪。因此,教师应了解到自己事业发展的可能性及其受限性,正视自己的优缺点,承认自己首先是一个平凡的生理个体,会有七情六欲,喜怒哀乐。教师要认清他们真实的工作世界,正确认识其从事教育工作的动机与职责所在,以平常心对待自己和职业。

  (2)调整期望值和信念,关注工作的兴奋点

  教师的工作对象是学生,热爱学生,你就会在学生的尊重中感受到职业的快乐,也就能淡泊名利,求得心理平衡。教师对学生期望不要过高,学生是成长中的受教育者,自然有缺点,教师要多看其优点,用发展的眼光看学生,看重学生发展的过程。这样不但有助于师生关系的改善,也有益于师生的心理健康。另外,尽管教师每天从事的都是教育教学工作,然而不仅教学内容和方法是动态的,而且所面对的学生也是动态的,每一天都不可能是重复的。因此教师应该善于发现兴奋点,以此来刺激自己的精神,唤起自己的情趣和热情。

  (3)消除思想中的不合理信念

  不合理信念对于心理的健康发展有着明显的消极影响。教师通常都有着强烈的责任心,对于自己要求非常严格,做事认真,这些都是优点。但是从另一个角度上讲,具有这些人格特征的人却容易出现不合理信念,经常陷入一些精神陷阱里:如消极的自言自语、对自己的过低评价、“别人怎样想”、“注定失败”、“为时太晚”、“求完美”、“绝对化的要求”等等思维方式。这些思维方式极易使人产生过大的心理压力,可以通过艾里斯的合理情绪疗法帮助自己同时帮助他人进行心理自我调节。

  (4)投身社会,乐于交友,及时倾诉

  教师压力过大的一个症状就是情绪不稳定,如果不加以调节和治疗,会导致严重的心理障碍。研究发现,过度压力可以诱发抑郁、焦虑、精神分裂等多种情感障碍。当教师受到压力威胁时,不妨与家人或亲友同事一起讨论目前面临的压力情境,在他们的帮助下确立更现实的目标,以及对压力的情境进行重新审视,这将会对自己的心态有所改观。如果陷入职业压力所产生的负面情绪中太久,自己无力应付时,不要讳疾忌医,完全可以在适当的时候,寻求心理医生的帮助。
2.学校的职业压力管理

  从学校来说,应高度重视教师职业压力问题,在进行教育和课程改革的同时,要考虑到政策在各级学校实施的一致性和连贯性,以及作为具体落实者——教师观念和能力的适应和更新水平。同时学校经理人必须考虑不同职业阶段教师压力的特殊性,并给予有效支持。学校要推行帮助教师应付压力的职业压力管理计划,了解不同群体教师的需要,按照教师不同的需要提供适当的援助,通过改善外在压力环境来缓解教师的职业压力。具体来说有以下几个方面:

  (1)实施服务性管理

  服务教师是学校经理人的核心,学校经理人不是控制者,不是发号施令的领导,而是协调、沟通、指挥、激励,经理人;不是命令者,而是提供各种机会,让教师尽情施展才华。服务式管理,要求经理人了解教师的需要,倾听他们的心声,关心教师的学习、生活、教学,同时充分授权、尊重、信任教师,让教师参与到学校的管理中。通过关心、帮助、培训、指导、沟通、合作等柔性管理措施,构建良好(续致信网上一页内容)、和谐的校园环境,使大家团结一致,共同分解压力,有效化解工作中的困难和挫折。

  (2)创造条件培养公平感

  根据公平理论,在现实中学校应该创设条件,培养教师形成公平感,包括公平奖励教师,加强内部管理,建立平等竞争机制,引导教师正确选择参照物,并且能学会理性看待现实生活中的一些不公平现象,使自己永远处于积极工作、努力向上的心理氛围。同时进行制度管理,减少内耗压力,建立科学严明的各项制度,在学校里做到权责分明、上下协调、各司其职,努力减少学校中由于内耗所产生的无功压力的生成,有效控制和化解对学校活动功效产生消极影响的压力源。

  (3)善于引导教师正确归因

  所谓归因,就是人们用来解释自己或他人行为因果关系的动机理论。归因理论研究发现,个体对成功或失败的归因分析广泛影响着他们后来行为的动机。不同的归因方式,对个体所产生的效应极不相同。在工作中,校领导应该学习和借鉴归因理论,帮助教师对自己的成败进行正确归因,因势利导,激发教师的工作积极性。

  (4)设置教师心理咨询机构

  不少学校建立了学生的心理咨询机构,配备了专门的心理教师,而教师的心理问题却没有人去解决。因此社会各个方面特别是教育主管部门和学校自身应重视与研究教师的心理问题,开展教师心理咨询活动,提升教师的心理素质,增强其心理承受力和耐挫力,及时做好具有普遍性的教师消极心理的辅导,如创设一个安静舒适的工作环境。要全面、客观、公正地评价教师的工作,不应过分强调用学生考试成绩作为教师晋级,评聘的依据,以使教师心理“松绑”、“减压”,解决教师心理问题产生的源头,让教师对工作保持永久的热情和持久的胜任工作的愉悦心理,让教师能带着良好的情绪投入工作,进入课堂。

  总之,对于绝大多数社会成员而言,教师可能还只是一个令人尊敬的称谓。而对于教师自身而言,他们则是一个个有血有肉,有家庭、会生病的平等社会成员。所以对于教师,我们除了给予职业上的崇敬之外,更应该对他们的身心健康给予切实关怀,这样才能有效的进行职业压力管理。

About 吉宁博士

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。