我们都知道,企业培训体系的科学化和体系化管理密切相关,系统全面的企业培训体系解决方案是建立在对企业文化现状、企业战略经营目标、企业核心胜任力要求的全面分析之下,做出对培训需求的透彻了解。
建设良好的企业培训体系一直是众多企业人力资源管理工作中一项必不可少的内容,也是企业对培养人才和帮助组织成长的一种重要手段,然而,与众多企业培训经理人的交流中发现,很多企业对于如何开展企业培训,以及如何使培训能够产生效果都是困扰和忧思的,大多数企业会选择一些知名的培训公司来推荐适合企业需求的优秀培训师,我们很赞同企业这种观点和做法,可是要知道再好的培训师,再好的课程,如果没有企业的配合,是无法让培训效果卓越,员工和企业达到双赢的。
此外,我们要知道,企业培训体系追求的是一种行为能力的转变,而考量的标准应该是企业员工和整体竞争力的提升,而并不是所谓的培训时间和培训分数来决定的,培训能否来员工和企业双赢体现的是能否帮助企业获取相应的胜任能力,以及顺利完成企业某一特定发展过程中的目标。这和企业培训体系的科学化和体系化管理密切相关。系统全面的培训解决方案是建立在对企业文化现状、企业战略经营目标、企业核心胜任力要求的全面分析之下,做出对培训需求的透彻了解。
1、培训必须把握需求,分层进行
大多数企业在开始培训前,会以问卷调查的形式来把握员工和企业的需求,对于这类做法,很多人力资源管理部门负责人都是惯用的手法,但是真正能够对培训的需求及要达成的效果却都还是茫然未知。当企业管理层提出要加大管理培训力度时,培训就会变得热闹,而当企业重点不在培训之时,培训又变得无人问津。也就是所谓的形式主义,这样很明显是起不到任何员工成长的作用的。
要知道,培训需求必须要由业务部门负责挖掘和把握的,并且它是一项长期的工作,需要持续开展而不是想到一出是一出的蛮干。部门主管要根据日程工作及下级工作表现与期望之间的差异进行反复沟通,发掘需求,从而确定目标,制定出培训计划,然后由业务部门与人力资源一起设计问卷调查,并对统一问卷进行汇总和分析,确定重点,然后制定出几种不同的方案供受训者选择,通过反馈意见,确定培训内容,不同层面的员工对培训需求会有很大差异,只有分层进行才能真正切中要害,有针对性,效果才会更好。
2、企业培训要从领导下手
在企业中像高层领导,尤其是老板,有很多理由拒绝参加培训,认为培训是员工的事情,他们更多的期望经过几天的培训,让员工在素质和技能上有所提升,让业绩显著增长,然而结果往往会令他们很失望。其实培训如果刚结束时,在一定时间里是会产生效果,只不过因为没有很好的管理和激励的体系作为支撑,导致了员工在经过一段时间后,又恢复了原样,长此以往,老板在主观上就会对培训产生质疑,认为培训没用的错误理念。
大多数管理类培训提供的都是一种新的经营理念,思维方式,以及管理工具和技巧,而不是所谓的老板管理速成班,培训最显著的功能就在于它可以更新管理层的思想和理念方面的东西,对个人技能提升方面有重大帮助,但是如果没有组织成员的共识或者管理机制和老板的推动,就很难得以维持。在培训中非常强调领导或者老板同在,因为没有领导参加的企业培训,可能最终效果都不会太好。
3、营造学习气氛,并能够学以致用
在一个企业培训体系中,如果你知道了培训讲师所授的内容不一定你就能悟到其中的奥秘,如果你已经悟到了其中的奥秘也不等于说你能做到,而且即使你做到了也并不一定能够有所收获,也就是说,真正学到的东西是要通过不断地实践、应用以及反馈,才能真正的将知识和技能储存下来,转变为自己工作和行为习惯。