吉宁博士观点
经营专业化，操作规范化，工作标准化和管理制度化是现代物业经营管理的基本模式。
如何通过建立现代物业经营管理模式，提升物业服务标准，增强核心竞争力，塑造品牌形象，实现持续高效的发展，是所有物业企业共同的愿望。
物业经营模式和物业管理方案的文章，不论在书店里还是在网络上到处都有，但是怎样应用到物业企业经营和具体物业项目管理的实践中来，成为指导企业经营管理的有效工具。遗憾的是，事实证明，任何企业的经营管理绝不是通过简单的照搬和模仿就可以实现的，尤其是以“服务为核心产品”，“管理于物，服务于人”的物业管理企业。
建立现代物业经营管理模式，首先要认识和掌握什么是专业化、规范化、标准化和制度化。结合本人多年的管理实践和成功的商业经验，对建立现代物业经营管理模式有着深刻的认识。
专业化就是做什么：对企业准确的战略定位和目标制定，让每一个部门，每一个岗位都有一个明确的工作任务和工作计划，进行专业化的经营；
规范化就是怎么做：建立起一个目标、组织和流程三位一体的基本框架，通过对整体目标和整体工作的合理分解，制定可以实施到日常运作各个层面的工作流程，进行规范化的操作；
标准化就是做到什么程度：对具体的工作项目和内容，能量化的量化，不能量化的细化，明确每一项工作的标准，加强对执行过程的指导和检查，进行标准化的要求；
管理制度化就是做不好怎么办：制定详细的规章制度，明确应该做什么，和不应该做什么，建立责任体系，强化责任意识，对工作过程进行约束和控制，进行制度化的管理。
经营专业化，操作规范化，工作标准化和管理制度化仅仅是企业的经营模式，要想在企业的具体经营管理过程中得到有效地执行，赋予核心的生命力，靠的是人，是通过企业经营者正确的战略决策，详细计划，合理预算和有效组织最终靠整体团队协作共同实现的，特别是以“服务为核心产品”和“劳动密集型服务行业”的物业企业，只有注入“亲情、沟通、共担、共享和共荣”的企业文化精神，使企业目标成为全体员工的自觉行为，“规范管理，标准服务”，形成企业核心动力，提升服务品质，塑造企业品牌，用服务管理实现物业经营管理。
从而建立起以物业服务内容和物业资产经营为主，以有偿服务项目和边缘经济经营为辅的专业化的商业经营模式，形成从核心业务到相关产业的经营格局，实现物业经营管理专业化、规范化、标准化和制度化，保证企业持续高效的发展。
