吉宁博士观点
随着经济全球化趋势的加速发展，企业间的竞争日益激烈，面对复杂的国际国内形势，我国中小企业发展只有审时度势，冷静分析。在我国经济由计划经济向市场经济转变的过程中，由于中小企业经营管理上存在诸多问题，使得企业陷入困难。在我国经济所有制结构调整中，在产业结构的战略性调整布局中，在新科学技术迅速发展的知识经济时代中，中小企业经营管理必须走出误区，为企业的发展开拓更为广阔的蓝天。
中小企业经营管理误区一、“好高骛大”，急于做大，造成“大而后死”的现象颇繁发生
许多中小企业有好大倾向，经营稍有起色，就产生投资扩张的冲动。盲目投资，急于做大，把有限的资金和有限的信用都用于固定资产的大规模投资，生产能力是上去了，但中小企业经营管理能力、市场开发能力和进一步的融资能力跟不上，形成大生产、小市场和流动资金的匮乏，从而把企业推向死路；还有一些企业，不善于做深入的市场调查研究，不能正确判断扩张时机，投资时机与市场发展往往不吻合，或过早大量投资，却无力托市（制造出规模市场），结果做了“先驱”；或在市场最火的时候，大量投资，在形成生产能力时，市场却进入衰退期，造成投资过剩，资金沉淀，无法收回。这是典型的“别人牵牛，他拨牛桩”。在这些中小企业的领导者看来，似乎企业只有做大才能生存，这实际上是一个误区。
其不知，企业做大做小，有其规律，要受行业、市场、时机、实力、能力多方的约束。该大则大，该小则小，盲目做大，必然陷入膨胀陷阱。由此，造成企业失败的案例数量巨大，“大而后死”的现象颇繁发生。许多企业规模较小的时候还赢利，但做大以后却赔的一塌糊涂，教训多多，应予吸取。象郑州亚细亚就是典型的误入此途者。当年的郑州亚西亚在只有一个亚西亚商场时，可以说做的非常经典，各项管理工作非常到位，生意兴隆，财源滚滚。但后来盲目扩张，在全国各地做了多家连锁大型商场，由于中小企业经营管理人才队伍发展等方面跟不上企业的扩张，设在外地的各连锁商场纷纷破产倒闭，各方债务都压在郑州亚西亚身上，把好端端的一个郑州亚西亚搞的无法正常营业，陷入困境。做大并非不好，关键要量力而行，望市投资。
中小企业经营管理误区二、盲目学大、仿大，小脚穿大鞋，苦了自己
中小企业由于市场规模、业务量较小，往往要一职多责，一人多用，容易给人一种管理混乱的印象，特别是厂容厂貌、办公条件更不能与大企业相比。这往往使许多中小企业大失信心，自惭形秽。为提升管理水平，提升企业形象，很多企业走了一条仿大、学大之路，人为拉长管理流程，增加管理人员，细分管理职责，投资办公条件，装修企业门面。结果造成了中小企业经营管理膨胀，人浮于事，无事生非，相互扯皮，降低管理效率，增加管理成本；而各种面子投资，一时又无法发挥效用，造成资金占用，加重了企业流资困难，使许多企业成了“穿着西装，饿着肚子”的讨饭绅士。
君不见，小孩穿着大人鞋，走起路来多么艰难，而我们身边的许多中小企业不是正在如此艰难地行进吗？穿一双合脚的鞋该多好。大企业不是什么都对的，大企业的管理也未必科学，身边的大企业又有几家日子好过的呢？大企业的问题在很大程度上就出在它的流程过长，管理层次太多，管理机构人员臃肿上。近20年来，日本、美国的大企业也正在做小，他们提出了“小的是美好的”的口号，改造他们的大企业；我们的许多大企业也已认识到这个问题，正在做改制和调整，但还远未到位。中小企业还是切合企业实际地探讨适合自己情况的管理方法为好。企业所处行业不同，规模不同，条件各异，关键是适合自己。盲目崇大，多有不利，故提醒各位要警惕误区。一企一策，管理上没有通式，大的未必好，小的也未必不精彩。
中小企业经营管理误区三、盲目多元，多角恋爱，不专不精，没有特色
受大企业多元化经营之影响，什么生意都想做，什么钱都想赚，过早跨业经营，穷于应付，不专不精，做不出特色，形不成优势，形不成永久客户，结果成了“老小树”，总也长不大，总也稳不住。这是中小企业发展的大忌。
除非你不想赚更多的钱，除非你愿意永远做搬运工似的小老板，否则，就应该尽早选一个有市场容量的行当，沉下心来，认真研究一下你的市场客户，找准一个角度，精心去做，做出特色。特色就是吸引力，特色就是竞争力，特色是更省力地赚大钱的捷径。看一看当今风行世界的可口可乐、麦当劳、肯德鸡，不就赚在他的特色上吗？并非样样都好，但却有一样精品。郑州有一家连锁饭店“南阳大砂锅”，在餐饮业不甚景气的近两年，形成火爆势头，在一些地理位置看起来并不很好的地段，开一家火一家，发展势头良好。其成功的秘诀就在于他专营面对大众、合乎郑州市民口味的家常大沙锅；郑州还有一个夜市叫“黑老婆螺丝大虾”，天天爆棚。一个地摊夜市能吸引开卡的拉克的顾客去吃饭，靠的也是特色。有关部门为整顿市容，几次要关都未能关掉，顾客支持也。但归根结底是靠经营的特色力量。
中小企业经营管理误区四、只重视产品，不重视市场
许多中小企业的领导人是技术出身或从企业基层成长为领导人的。他们对产品的技术线路很熟悉，很懂得如何做产品，总是在追求产品的高质量，但对市场规律却很不熟悉，不善做生意。总是在一个小区域的几个客户中做业务，走不出小圈子，进不了大市场，也就不能为自己的产品开辟出更大的市场，让大市场支持自己企业的成长。在市场经济条件下，企业是靠市场生存的。不研究如何做市场，没有一套做市场的有效方法，企业是很难良性地发展下去的。
当然，产品的质量仍是企业生存的基础，是参与竞争的最基本条件，但在今天的技术条件下，能做到产品质量令人满意的企业多的很。企业要获得市场的竞争力，还得会吆喝。有人把会吆喝仅仅理解为做广告，这是不对的。会吆喝，就是要会做市场。广告只是做市场的多种办法中的一种。对企业来说，更重要的是如何开发出市场真正需要的产品，如何带出一个好的业务员队伍，如何找到好的经销商，如何培育自己的网络，如何策划一个让直接客户、经销商和供应商多头互利的价格政策和应收款政策。市场中有大学问，中小企业可以做出大市场。
做市场的方法很多，但不要盲目照搬大企业的做法。中小企业要做活市场，但最重要的是要有敏锐的市场意识。有句话叫“观念一变，商机无限”。做市场的方法在一定程度上依赖于市场观念的确立。比尔·盖茨的成功不仅在于技术、产品，更在于他做市场的能耐。技术只有和市场结合起来才有价值，真正好的产品应该能经得住市场的考验。这就是说，好产品的开发最重要的还是对市场的理解和把握。海尔的小小神童洗衣机、顶新集团的康师傅方便面也应该说是赢在市场意识上。
市场经济意识、生意概念，不是谁都有的。很多人实际上只是在别人挣了钱、发了财的时候，才能看到“商机”，频频恨晚。这就是市场意识、市场能力的差异。这在很大程度上要靠个人的市场感悟能力，靠经验积累，靠学习和不断的训炼。中小企业经营管理者要确立市场意识，练好洞察市场、驾驭市场的能耐。
中小企业经营管理误区五、只重视设备，不重视人
设备在企业中的确是很重要的，重视设备并不断的购置、更新设备本身并没有错；但如果只重视设备，不重视人，企业领导人眼里只有设备那就错了。设备对企业是重要，但却不是最重要的。对中小企业来说，最最高重要的是人。中小企业和一流大企业的差距一方面在于设备，而更重要的另一方面则在于人。人材在企业中的作用应是高于设备的。因为有了专业的技术人员才能使你的机器运作起来，生产出高质量的产品；有了高水平的营销人员才能将你的产品推向市场；有了高素质的经理人才能将企业运转得如同高速公路上的跑车，高效运作；有了优秀的领导者才能吸引各路英才聚集一堂，为了一个美好的未来而共同奋斗。但中小企业领导人往往过于重视设备的差距，而忽视了人的差距。花上百万、上千万买设备舍得，花一万、二万引进一个人材却舍不得了。好象人都差不多，凭什么给他几万几万的。认识不到人在市场经济中的个体性差别，认识不到一些人在市场经济中的特别价值，这是一个很大的误区。
国外的企业可以给经理上千万元的年薪，我们有这个眼界吗？国外的工商管理火了多年，我们今天才知道他们的价值。重视人才，吸引人才，更要留住人才，这恐怕是所有中小企业都要过的重要一关。
中小企业经营管理误区六、过于务实，不善于务虚，缺乏梦想是很多中小企业的思维方式上的重大缺陷
所谓“务虚”，包括两个方面的内容，一是要多在企业的品牌、形象上做文章，培育市场，吸引客户。一些中小企业认识不到品牌、形象的价值，只注意企业的工艺、成本这些实的东西，产品做得很好，但却没有一个象样的产品名称、商标、包装，甚至没有一个有吸引力的产品说明书。这在很大程度上增加了企业进入市场的难度，进而影响企业进入大的市场。这些看似“虚”的东西，却能实实在在地提升企业形象，增加客户信心，促成客户的购买选择。“务虚”的第二层含义是多做关于企业发展的研讨和谋划。多研究企业发展的环境变化，多设计企业的未来，规划企业三年后、五年后的产品、市场和策略。俗话说“人无远虑，必有近失”。不能把企业的发展环境、机遇、挑战搞清楚，整天陷入具体事务中，对企业的发展没有一个全盘的谋划，是许多中小企业由兴而衰的重要原因。
想到了才能做到，想不到就永远做不到。中小企业和大企业一样，都有成功的机会，关键在于敢想敢做。没有几次不眠之夜，没有对企业发展战略的认真谋划，是做不了大事的。许多做得很大的企业，最初的时候也仅仅是由一个想法而起的。过于务实的人可能失去了很多的商业机会。中小企业的领导者应当保有活跃的思维，多务一点“虚”。
中小企业经营管理误区七、习于旧框框，恐惧创新，看不到创新的商机
许多中小企业的领导者囿于旧框框、旧产品，过于依赖习惯思维，不思创新，没有创新的思想，总是迷恋过去的好时光：“当年我做得挺好的”。由此形成多年一贯制，不思进取，没有新意，不知不觉中就失去了竞争力。这是一个误区。市场在变，需求在变，整个世界正以加速度向前发展，我们怎能够一不变应万变。中小企业要改变思维惯式，要有更新的意识，不断接触新事物，不断创新。因为只有创新才能满足变化后的新市场和新需求。中小企业得依靠创新生存，也只有不断地创新才能生存。没有创新，中小企业就不能在大企业的夹缝中生存和发展。
中小企业中还有一个更普遍的问题，就是恐惧创新。总以为创新是大企业的事情，只有大企业才能创新。这实际上是一种误解。实际上中小企业在技术创新成功率方面较之大企业成功率要高得多。中小企业的技术创新成功率之所以较高，其主要原因在于它们的技术创新大都是市场推动型的，即根据客户的需求进行创新活动，主要目标是利润最大化。中小企业熟悉市场环境，了解客户关心的问题，技术创新刚开始就瞄准了特定市场，这样不仅成功率高，而且在引导消费者对新产品的认同方面还可以节省大量开支。而大企业的技术创新大多属于技术推动型的，其技术创新的主要目的是加强竞争地位。因此，大企业的技术创新活动既面临着可能失败带来的巨大风险，又面临着新增的运用于开拓市场、引导消费者认同方面所耗费的大量开支，因而其技术创新成功率低于中小企业。在一些发达国家，小企业中平均每个雇员完成的创新成果是大企业的2倍。
小要小的精彩。中小企业要不断地创新才能脱颖而出，才能和大企业竞争，争取到生存和发展的空间。
中小企业经营管理误区八、不善于学习，或看不到学习的价值，或不能形成全员学习的气氛
中小企业的另一个重大误区是不善于学习，这包括看不到学习的价值和不能形成全员学习的气氛。许多中小企业的领导人对学习重视不够，自己不学习，也不鼓励别人学习。总认为学习是大企业的事，是科技人员的事。忙于应付一些具体事务，以工作太忙为理由，拒绝学习。但往往忙来忙去，不出效果，没有成绩。忙丢了市场，忙垮了企业，都不知道错在哪里。学习的重要性在于它能够增强企业的市场适应能力，并能大大提升中小企业经营管理的效率和水平。
这里所说的学习包括两个方面：一是企业领导人自身的学习。领导人通过自身的学习提升中小企业经营管理水平，开拓视野，增大信息量，全方位思考遇到的各种问题，为企业的发展指明方向。市场变化非常快，旧的知识、旧的产品迅速淘汰，不学习，怎能适应市场的变化？须知员工的素质在提升，知识水平、办事能力在提升；我们客户的素质在提升，供应商在运用新技术、推出新产品；消费者在不断地提出新需求，他们对产品的品质和服务有了更高的要求。中小企业的领导人只有不断地学习，才能更好地适应企业内部和外部环境的变化。
二是全体员工共同学习，以形成共同的价值观和梦想。适应市场，创新企业，是从上到下全体员工的事情。只有一部分人认识到市场问题，而另一部分认识不到，大家达不成一致，问题解决起来就非常困难。全员共同学习，共同分享新的知识和信息，就能更好地适应市场。认识上的差异实际上源于信息的差异。一个人不同意另一个人的意见，实际上是因为二者占有的信息、拥有的知识经验有不同之处。全员共同学习就是要形成一个共同的学习背景、一个共同的思维模式，树立一个共同的目标。因此，企业共同价值的形成，共同梦想的形成，还是要依靠学习。从这个意义上说，把企业培养成学习型组织是解决企业问题、解决中小企业经营管理矛盾的最好方法。
