企业文化建设理念工作也未必能够达到预期,因为我们忽视了企业经理人的关键作用,而这一群体是企业文化建设理念的传导群体,更是实现企业文化建设理念与经营管理深度融合的关键环节。
企业文化建设理念理论自20世纪80年代引入我国以来,受到社会各界的普遍重视,并引发了企业文化建设理念研究和建设高潮。目前,企业文化建设理念已然成为企业的重要管理方式。
在企业文化建设理念管理过程中,我们将企业文化建设理念落地的期望寄托在企业领导者的身上,希望企业领导率先垂范,以身作则,极力倡导,我们对员工不断进行培训教育,并定期考试考核,要求牢牢记住。但即使如此,企业文化建设理念工作也未必能够达到预期,因为我们忽视了企业经理人的关键作用,而这一群体是企业文化建设理念的传导群体,更是实现企业文化建设理念与经营管理深度融合的关键环节。其工作行为与管理方式不仅是企业文化建设理念的重要体现,而且会直接影响到企业文化建设理念的真正落地和作用发挥。
在企业文化建设理念管理中,企业经理人要注重履行文化责任,具体来说,主要包括学习责任、践行责任、教导责任、维护责任、创造责任和管理责任等六大责任。
学习责任
学习企业文化建设理念不仅是员工的事情,更是经理人的事情。经理人作为公司的一员,必须学习公司企业文化建设理念,同时作为管理人员,还要对公司企业文化建设理念能够有较深的认知和理解。经理人要了解企业文化建设理念的内容,准确认识企业文化建设理念形成背景、发展脉络、逻辑结构和内涵特点,汲取其中的先进经营思想与管理方式等,同时还要明确企业文化建设理念对自身及员工的要求,以便于经理人在自身工作和管理员工过程中保持正确的企业文化建设理念方向。
践行责任
员工是企业文化建设理念的重要载体,而企业经理人的角色作用更大程度上决定了员工的文化风貌。经理人在工作中不仅要遵守制度流程等规范,还要自觉践行公司企业文化建设理念,遵循公司文化价值和行为规范,在事项决策、工作分配、员工管理、工作评价、上下沟通、关系处理中,要有意识地考虑到公司的文化标准,恰当平衡保守与进取,机遇与风险、效率与规范、成本质量与效益、个人与团队、整体与部分、社会责任与企业利润等各种关系。
教导责任
经理人不仅要促进下级员工技术和能力的提升,同时要提升其文化素质和修养。经理人有义务督促下级员工学习和践行公司的企业文化建设理念,并有责任确保企业文化建设理念在其管理范围内的有效落实。企业经理人在与下级员工工作交往中,要注重以身作则的文化示范作用,并注重通过正式或非正式的方式,使下级更深刻地理解、认同公司企业文化建设理念,理解企业文化建设理念要求的必要性和意义,明确企业文化建设理念的要求,并提升员工文化践行的自觉性。
维护责任
经理人要以实际行动维护企业文化建设理念的正常运行,并在员工违背公司文化期望时主动给以纠正,并针对此状况进行分析,对员工进行针对性教育培训,以确保每个员工、每个行为都符合文化规范。同时,经理人要能够在公司制度、流程等执行过程中,要思考其是否符合文化的价值倡导,当发现有违背公司企业文化建设理念倡导的管理行为时,要能够及时向公司反馈,以采取修订措施,保证文化倡导与制度流程之间的匹配和一致。
创造责任
要以动态的和历史的视角看待企业文化建设理念,在继承中发扬,在坚持中创新。关注公司发展的外部环境变化,及时发现其对公司企业文化建设理念的新要求,并敏感于公司新的文化现象,并对其意义和潜在影响进行评价,从而创造文化的优化变革,实现文化新发展。同时要总结公司在外部环境适应和内部价值整合过程中的成功经验和做法,并进行总结、提炼和提升,形成新的文化主张,以更广泛地指导公司工作的成功开展。要在环境分析的基础上,提炼新的公司文化,以更好地适应外部发展环境要求,更好地营造管理环境。
管理责任
经理人要做好本部门的文化管理工作,同时要从公司整体出发,积极参与文化管理,协助文化责任部门开展文化工作,执行各项文化工作任务,支持各项文化活动,并真诚对文化工作提出意见和建议,提升公司整体文化管理水平。
企业文化建设理念管理不仅需要高层领导的重视和广大员工的支持,更需要企业经理人发挥自身在企业管理中的中坚作用,承担起应有的文化责任,以切实实现企业文化建设理念与公司具体经营管理工作的融合,如此才能真正发挥企业文化建设理念的引领、激励、规范和约束等作用。