吉宁博士观点
在过去数年中，我与世界上很多大型企业经营变革的高管都进行过对话，与他们讨论有关创新的问题。在与他们进行沟通的时候，我总是用这样一个问题开启对话：“有什么事情会让你彻夜难眠？”几乎每一次，我都会听到这样的回答：“我不知道企业经营变革下一个重要创意什么。我不知道员工脑中是否充满了创意，那些会让企业经营变革更进一步的创意。我不知道如何让员工每天都充满动力的进行工作。我不知道如何对团队成员进行评估。”
在与这些创业者的对话中，我提出了一个名为“即兴创新”的理论，这是一种让企业经营变革经理人能够从所有员工那里获得新创意的方法。
即兴创新=创造力+灵活性+执行力
即兴创新能够让CEO从所有员工那里获得创意，而且它还能够帮助员工在有了想法之后知道该如何做。如果一家公司内部缺乏信任，或是这家公司没有创新文化，那么当员工有创意的时候，他们不会选择与管理人员进行沟通。因为他们担心经理人会将这个创意的功劳占为己有。
即兴创新有以下五个重要的因素：
1.让沟通平台变的民主，所有人都可以随时分享创意。在不同的领域，创新者的身份也有所不同。例如，在医药行业，虽然创新是由市场驱动的，但是创新者往往是药物工程师；在软件和SaaS行业，CTO和工程团队是真正的创新者；而在时尚行业，则是设计师在扮演着这个角色。在世界创新之都硅谷，几乎所有人都相信，一家公司的成败，与公司内所有人都有着密不可分的关系。如果全世界所有企业经营变革都能够接受这样的想法，那么这些企业经营变革就会获得更宽广的创意渠道。即兴创新最大的优势，就是让公司内的每一个人都参与到企业经营变革的创新过程中，而创意可以来自任何人，无论他在企业经营变革中扮演的是什么角色。在建立这个沟通平台的时候，你要让平台中的所有人都走到谦逊和乐观，当某个人在发表看法的时候，其他人必须仔细倾听。
2.制定确认程序，确定创意的实施时间。一个优秀的创意需要从概念发展到最终实施，实施这个创意的所有人都必须清楚自己的工作以及所需要的事件。因此你需要制定一个确认程序，让所有人对即将进行的创新有明确的认识，你也可以制定一个详细的工作计划，发给所有人。如果你能够使用一些科技产品，例如SaaS软件，对工作进行实时监控和管理，那么创新的效果则会更好。
3.让创新者可以在正确的时间接触到正确的人。优秀的创意需要合适的人去实施。因此你必须要让提出创意的人能够接触到公司上下的所有人，尤其是那些最能实施这个创意的人。例如，如果一个创意是由一位财政分析师提出的，但是这个创意是针对技术部分提出的，那么这个财政分析师就应该有权与技术部分进行接触，将他的创意详细解释给技术部门的所有人。
4.奖励创新者。如果一个人给你提了一个大胆的想法，这个想法最终让你获得了更多的营收或是降低了成本，你就应该以某种方式奖励这个创新者或是创新团队。而奖励的方式有很多种，例如让所有人知道这个创新来自他，或是为其提供股权等。
5.保留所有创意，无论是好是坏。今天看上去不是特别好的一些想法，也许在未来会迎来机会。CirqueduSoleil的前任企业创始人LynHeward就表示，当该公司的一些创新以失败告终的时候，他们会将这些创意保存起来以备日后使用。此举也让他们收获了不错的效果，他们所作出的一些创新，正是来自于此前的“备份”。
