一、服装市场营销的来源与产生
服装市场营销的概念,它是从一般的市场营销的概念派生出来的。那么,要了解什么是服装市场营销,首先,必须了解什么是市场营销,市场营销是通过市场实践的经验总结和理论概括。市场营销这个词早在19世纪就出现,到目前为止,仍有多种解释。早在1931年,美国市场协会定义委员会给市场营销下的定义是“市场营销是引导商品或劳务从生产者到消费者或使用者手中的一切企业经营活动”。在这以后,美国不少市场营销学者都阐述了不同的理论观点。
到了1985年,美国市场营销协会又下了新的定义:“市场营销是(个人和组织)对思想(或主意、计策)、货物和劳务的构思、定价、促销和分销的计划和执行过程,从而创造达到个人或组织的目标的交换。市场营销是以消费者需求为中心,提供满足这些需求的商品,并使企业实现最大利润。整个市场营销活动是以调查研究消费者需求开始,到满足消费者需求为止的全过程”。
从以上的诸多解释可以看出,市场营销的特定内涵,都有其历史的局限性。
我们在研究“市场营销”的含义时,可以理解为市场营销是较广的一个概念,它将随着企业生产活动和管理实践的发展而发展。市场营销是企业在多变的大市场环境中去满足消费者的需求,实现企业对商品的销售目的。
由此,我们从市场营销学的诸多理论中,可以概括出服装市场营销的理论,“服装市场营销是指服装企业对服装消费者的衣着生活方式的构想和研究,并对服装产品进行设计、生产、定价、销售,从而满足消费者的衣着需求和服务的整个过程及所有活动,以实现服装产品交换,谋求最大利润。服装市场营销同样要以消费者需求为中心,从研究服装消费者需求开始,到实现和满足服装消费者需求结束”。只有这样,才能从根本上解决服装产品的销路问题,达到服装市场营销的最终目标。
二、服装市场营销的特殊性及在服装业的地位
1.服装行业是一个劳动密集型产业。其加工和生产组织过程比较简单,开办一家服装加工厂,使用较少的资本就能运行。加上学习制作服装的技术简便易学,因此,相对劳动力比较密集。
2.缺乏明显的经济规模效应。由于开始建厂时,投入固定资产少,加上相对低廉的劳动力和赚取低廉的服装加工费,使得服装行业的效益并不明显。
3.服装运营环节多,流程长。尽管服装本身的加工流程不长,但每当一件服装新款式的推出,往往涉及很多环节(如:纺纱、织造、印染甚至开发新型纤维生产等多种环节),从服装的设计、研制、生产、销售再到消费者手中所要消耗的时间与时装流行的短周期产生了尖锐的矛盾。
4.服装市场流行周期短。科技的进步和生活水平的提升,加之服装企业不断推陈出新的新型服装面料,使服装的流行季节呈缩短趋势。
5.服装市场需求的高弹性。为了满足不同消费者的不同需求,企业必须从款式、面料、辅料、色彩等方面去设计出多品种、个性化的时装投放市场,这种差异化经营也是企业把握市场机遇和份额的重要手段之一。
6.服装产品的附加值。服装的商品属性与文化属性使得其价格与价值常常发生背离,这就是人们常常所不能理解的“品牌服装”和“普通服装”的价格差异。一些大的服装企业,为了做大做强,聘用名设计师,投入大量资金进行新型面料研制、开发,找明星代言,在电视台播广告等等。使得一件服装投放市场后,远远超出了它的实际价值。
7.相关产业多。服装行业的特殊性,决定了服装业的相关产业多。一件服装从设计到产出,它连带了许多相关产业,如:纺织制造、服饰配件、信息广告、加工制作、零售服务等。以上这些服装业的特殊性与市场营销特点的结合,决定了服装市场营销在服装业中的地位。
三、服装市场营销的作用
随着我国各大城市服装批发市场的崛起,加之消费者的日益成熟,服装企业竞争者不断涌现。作为一个品牌企业,只有从市场各个环境因素去考虑和了解市场的环境变化,制定和选择符合实际的、切实可行最优化的服装营销方案,重视服装市场营销在服装业的作用,才能产生持久不衰的品牌魅力,也才能形成独特的品牌文化和效应,从而取得服装市场的主要地位。
1.服装市场营销的作用之一,是市场营销中的信息作用。美国学者马里恩?哈珀认为:“要管理好一个企业,必须管理它的未来,而管理未来就是管理信息。”在当今科技发达、竞争激烈的市场经济条件下,市场信息的收集与处理显得尤为重要。通过市场营销,建立一个完善的服装市场信息系统,及时收集全面、可靠的信息,并进行解析、定性、研究与预测,开发出适应市场的适销对路产品,为企业决策者提供良好、实施和控制的可靠数据。
2.市场调研是服装市场营销的重要内容。通过市场调研,使服装企业及时了解国内外目标市场的宏观、微观环境,还要掌握国内外服装市场的专门信息。调研的基本内容包括:国内外政治、经济、文化等背景信息,服装消费者对季节变化时的需求预测,南北地区差别的价格信息,批发与零售的渠道信息,内销与外销的贸易规则和促销手段等。企业有了第一手信息与资料,即能展望市场的发展趋势,设计出企业的未来。
3.服装市场营销的作用之二,是帮助企业决策层发现市场中的供需关系,认真分析竞争各方的情况,发挥与平衡本企业的资源配置,进行目标利润预测;风险利润比较;流行主题预测;为企业生产计划、设计,提供不同品种、规格及数量的预测数据等,开发出新颖对路的适销产品,成功地完成市场交易,实现企业目标。同时也满足了消费者日益增长的服装需求。
服装市场营销是现代市场营销的基本理论和科学手段在服装产业中的应用。如何保持服装贸易红红火火,不断满足日益增长的服装消费需求,服装市场营销的知识和原理将会为服装企业在市场中发挥极其重要的作用。例如:皮尔?卡丹服饰在中国市场的销售,就是运用市场预测与营销去满足消费者需求的成功典范。当三十多年前,皮尔?卡丹先生首次来中国举办时装表演时,曾被记者喻为“此曲本应天上有,何时飞入百姓家”,然而三十年以后的今天,“皮尔?卡丹”这一国际品牌早已遍布中国各个城市。卡丹公司业务在中国的长足发展更令世人瞩目。
各服装企业要想快速适应市场的环境,不在竞争中被淘汰,应通过市场营销来掌握服装消费需求与购买的特征及其发展变化规律,再制定开拓服装市场的营销计划,不断提升企业的经济效益和社会效益,就充分显现出服装市场营销的作用。我国的服装市场营销虽说是刚刚起步,但只要是企业的决策者能引以重视,随着信息技术的高速发展和广泛应用,就能跟上服装流行的快节奏和服装市场快速变化的步伐。服装企业应以重视服装市场营销的作用为企业经营宗旨的发展模式,才能永远立足于大市场而不败,才敢于冲击国际市场,并参与到国际竞争的环境中去,才能让中国品牌服装占领世界时装一角。
营销总监应该制定完善的市场营销策略。营销总监在企业中的地位举足轻重。他们要协助公司建立科学的销售战略,确保市场营销对企业经营战略实施的最大支持;他们肩负着制定整体营销计划,并时时监督、控制的重任;他们需要密切关注市场变化,并适时调整竞争策略和营销通路;他们负责组建高效的营销团队,并激励团队主动开拓市场;他们严格控制营销成本,促进营销利润最大化……
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