吉宁博士观点
回顾2014年，移动互联网对学习的冲击如汹涌的大潮扑面而来：各种各样的“网络公开课”“翻转课堂”和“大规模开放在线课程（MOOC）”，引发了业界和媒体关于是否会颠覆在线教育的持续而广泛的报道，仁者见仁，智者见智；社会化学习（非正式学习）、移动学习、游戏化学习等已经成为学习发展领域最热门的词汇之一，成为人们争相谈论、一些领先企业经营管理模式率先实践的焦点。在企业经营管理模式学习领域，以移动学习、社会化学习、游戏化学习为代表的新一轮企业经营管理模式学习革命，如同春天里绽放的花朵，争奇斗艳，如火如荼。
那么，移动学习与社会化学习是“真热”，还是“虚火”？我们该如何应对这些新学习技术带来的挑战？
移动学习：风头正劲
近年来，移动学习是学习技术领域最大的热点之一。从有“培训行业奥斯卡盛宴”美誉的ASTD国际会议暨展览来看，据粗略统计，2013年ASTD大会展商展示的学习技术中，移动学习就“一枝独秀”，独占鳌头（31%）；而今年，移动学习则呈现“遍地开花”的景象，约有70%~80%的展商提供的产品与服务中包含移动学习要素——不仅是一些学习技术供应商，甚至一些传统的培训公司、产品供应商，也嵌入了移动学习的应用。从今年几次国内行业会议来看，情况也大抵如此，不仅有专门的移动学习论坛/会议，而且几乎所有的e-Learning厂商都宣称自己在做“移动学习”。
许多研究也能印证这一判断。例如，知名学习研究公司BrandonHall集团2013年的调查显示，73%的被调查者已经采用了某种形式的移动学习，87%的公司计划在未来一年内增加移动学习应用。Ambient公司2013年发布的“2012－2017全球移动学习市场”中甚至提出，移动学习将迅速超过传统e-Learning，呈现出“蛙跳效应”——对于许多人来说，会跳过（或根本没有用过）e-Learning，而直接采用移动学习。
移动学习作为一种趋势，是毋庸置疑的。按照美国学者罗杰斯提出的“创新扩散”模型，我乐观地估计，2014－2015年将是移动学习从“早期采纳者”“跨越鸿沟”，走向“主流市场”的关键一年。未来，移动学习将是“天下谁人不识君”。
社会化学习：企业经营管理模式学习的新蓝海
社会化学习将成为企业经营管理模式学习的新蓝海，越来越多的企业经营管理模式会关注并实施社会化学习。理由至少包括如下五方面。
第一，越来越多的人认识到，学习不是与工作无关的“另外一件事”，不只是发生在教室或课堂，而是每个人主动进行知识建构的过程，主要发生在工作之中，是通过与他人的互动来完成的。由于人类是社会性动物，学习也离不开社会化因素与过程。因此，任何学习从本质上看都是一个社会化的过程。
第二，学习的目的是绩效提升，帮助学习者更好地完成工作任务、解决问题，而不只是获取知识或信息。从这种意义上讲，要满足每个学习者个性化的需求，就不能仅依靠正式学习。事实上，在企业经营管理模式中，相对于具有明确的内容与结构设计、有人引导的正式学习，非正式学习占有更大的比重，也是满足每个人个性化、及时性“按需学习（on-demandlearning）”最主要且有效的方式。研究表明，在非正式学习中，社会化学习是主要的形式与载体。
第三，伴随着“新人类”在职场中的崛起以及移动互联网、社交媒体的快速普及，员工开始越来越多地进行随时随地、碎片化的按需学习，客观上让社会化学习成为新时代企业经营管理模式学习的必然选择之一。
第四，面对未来复杂多变的挑战，企业经营管理模式只依靠过去的知识是不够的，必须能够让学习者在工作中“边干边学”，共同创造出新知识。而这主要依靠的是社会化学习，因为正式培训主要传授的是过去的知识。
第五，按照托尼·宾汉姆和玛西娅·康纳的看法，影响现在职场环境的关键趋势有三种：人际联系日益紧密、职场人群构成变化产生的新期望、私人定制技术的不断发展。这三个因素聚合起来、共同发挥作用，不仅加剧了人们对社会化学习的需求，也为社会化学习带来了重大而深远的影响。
冷思考：创造价值才是真
“乱花渐欲迷人眼”，面对学习发展行业缤纷的热点，许多从业人士经常会感到困惑：慕课、翻转课堂、移动学习、社会化学习??这些东西到底是“真热”，还是“虚火”？驱动这些热点发展的力量是什么？该如何应对？
跟风或搞运动的应对方式显然是无效的，必须透过现象看本质，把握精髓，理性应变。
首先，企业经营管理模式学习的革命真的已经到来，它就在我们身边，会影响我们每一个人，谁也不能置身度外。相反，我们应该正视挑战、积极应变。
其次，这一次企业经营管理模式学习革命的驱动力包括四个方面（简称“四新”）：企业经营管理模式所面临的“新环境”“新人类”成为职场主力军，以移动互联网为代表的“新技术”，以及一些优秀企业经营管理模式的“新实践”。这四重力量叠加起来，会加速企业经营管理模式学习的变革。
第三，在上述四重驱动力的作用下，企业经营管理模式学习将呈现出“混合化”“嵌入化”“社会化”“体系化”的“四化”趋势。慕课、翻转课堂、移动学习、社会化学习、游戏化学习等，都是这些趋势的具体体现。
最后，要想有效应对这些挑战，除了不断提升学习发展的专业能力，更重要的是，打破固有的思维模式，贴近业务，以学习者为中心，拥抱移动学习和社会化学习等新技术，注重学习转化与绩效改进。只有真正创造出价值，才是立足与应变之本。
万达学院培训经理凌宇航：
移动学习能够更好地满足“成人需要实用性”的学习特征，体现了“随需即学，随学即用”的理念，打破了传统课堂培训在时间和空间方面的局限性，能够使信息更迅速、更有效地传递。
翻转课堂颠覆了传统培训的传授知识方式，有效激发了学员自学的学习方式，在提升学员课前的准备度和投入度与课堂现场的吸引度的同时，更有效地促进了培训后的效果转化。
商源商学院培训总监金延芬：
移动互联网的大行其道，使得知识的获取本身早已不是问题，关键是学习效果。一方面，由于成人的学习特点和个体学习的差异化，使得翻转课堂成为必然的趋势；另一方面，企业经营管理模式有组织地学习是为了最终能高效推动企业经营管理模式的绩效，这离不开课堂时间的重新分配、资深经验人士的引导互动和员工个人的在岗反思。实践证明，翻转概念的导入可以较好优化整体学习效果。
