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企业培训师观点:我国房地产物业管理的发展趋势

吉宁博士 2015年12月11日 企业培训师观点

中国房地产物业管理发展20多年来,不仅推进了中国城市的文明化进程,推动了改革和经济建设,更重要的是为中国人带来了一种全新的生活方式。这一切均让人有充足的理由相信物业管理的前景会更加美好。随着社会的不断发展,各种层面上的因素日趋成熟,房地产物业管理行业也将进入健康而有序的发展阶段。

  我国房地产物业管理有以下特点:经济发展的不平衡性,导致房地产物业管理发展不平衡;从业人员素质低,专业人才匮乏,影响物业管理发展;经营管理意识不强,规模效益差,企业入不敷出;基础比较薄弱,市场发育缓慢,竞争机制尚未完成。结合我国物业管理的特点以及现状,得出我国物业管理的发展趋势:

  房地产物业管理战略的制定;为房地产开发建设服务;为房地产经营服务;物业维修运行管理;综合管理服务。在我国,物业管理机构以管理物业为主,兼而开展多种经营服务的“一主多副”思路,应成为具有中国特色的物业管理服务模式。我国未来的房地产物业管理发展趋势,应是专业化、综合化涉及物业建设及使用全过程的服务与管理。

  依据结合中国国情,物业服务企业应“加快市场化进程,走专业化服务,规模化发展之路”。规模化发展是物业管理企业必然趋势。通过强化市场机制,通过企业间的兼并重组,强强联合,扩大企业的规模,实现优势互补,发挥整体功能,提升经济效益,增强企业的竞争实力,使企业步入良性发展轨道。多元化经营是物业管理发展的保证。企业应以主业物业管理谋求最大的社会效益,以配套产业谋求最佳的经济效益。物业管理企业只有建立以精品物业管理为主体,以完备的配套产业为支持,多元化经营的发展模式,才能实现经济效益、社会效益的稳步提升与企业的永续发展。

  随着房地产物业管理范围和内容的扩展,市场化进程的加快,房地产物业管理招投标的逐步规范物业管理行业的竞争将日益激烈,行业间的兼并、整合现象将逐渐加剧迅速扩展。在激烈的市场竞争中各物业管理公司将更注重企业的管理质量和企业外部形,“以名牌闯天下,以质量取天下,以服务守天下”,创立企业名牌,树立行业形象将直接关系到企业的存亡。品牌是企业的无形资产,也是企业赢得市场的利刃。因物业管理是一新兴产业,目前还不够完善它的社会地位也不高,加上物业管理的赢利微乎其微因而很多物业管理企业都忽略了品牌的创立。随着物业管理范围和内容的扩展,市场化进程的加快,物业管理招投标的逐步规范,物业管理行业的竞争将日益激烈在激烈的市场竞争中各物业管理公司将更注重企业的管理质量和企业外部形象。“创立企业名牌,树立行业形象将直接关系到企业的存亡。”

  在奉行“以人为本”,创造“和谐社区”服务理念新世纪里,市场意识和市场竞争,对于房地产物业管理行业来说,既是机遇又是挑战。面对即将到来的挑战,物业管理企业要生存、要发展,就必须走进市场参与竞争。因此,“物业管理企业应当在国内物业管理规章制度不断健全、物业管理市场容量不断扩展的机遇下,坚持“以人为本”创造“和谐社区”服务理念,不断创新服务平台,才能获得市场”。

  中国房地产物业管理行业初步较晚,但发展很快。作为一个朝阳产业,中国物业管理发展20多年来,不仅推进了中国城市的文明化进程,推动了改革和经济建设,更重要的是为中国人带来了一种全新的生活方式。这一切均让人有充足的理由相信物业管理的前景会更加美好。随着社会的不断发展,各种层面上的因素日趋成熟,物业管理行业也将进入健康而有序的发展阶段。无论是从中国物业管理和国外的对比得出的发展趋势还是从中国物业管理特点以及现状提出的发展趋势,这些都将为中国物业管理的发展指明方向。另外,“‘业必归会’是物业管理行业发展的必然趋势”。物业服务企业在现实生活中难免会碰到各种棘手的问题,可能是以前从未有过关系到整个行业的,这时就需要得到整个物业管理行业的支持。“‘业必归会’制度在物业管理行业的引入和施行,将有利于建立和谐的物业管理秩序,促进行业的健康协调发展,是物业管理行业发展的必然趋势。”也是其他趋势得以实现的前提。

  总之,未来几年,将是我国房地产物业管理全面、快速发展的黄金时代。随着房地产物业管理行业的迅速崛起,物业管理立法的加快,体制的建立,制度的完善,物业管理人员素质和挂历服务水平的提升,我国的物业管理水平会迅速的得到提升,最终与世界接轨。

About 吉宁博士

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。