随着互联网的发展,企业网络营业也已经进入了白热化状态!未来,拥有越来越多媒体资源的互联网巨头将进一步整合网络服务资源,为广告主提供互联网领域的整合服务,成为互联网营销整合服务的一个新阶段。跨媒体的整合,将为网络提供更广泛的服务和营销,使整合网络营销走得更远。
中小企业网络营销意识的不断提升,以及网络营销手段和方式的多元化,原本单一的网络营销模式逐步进入整合时代。大企业对于网络营销应用的高端需求,应运而生了专业的网络营销策划机构及外包服务公司。不管是企业是选择专业的服务公司还是自己建立专门的网络营销团队,当前都要面临实战型网络营销专业人才稀缺的问题。如何根据企业实际情况实施有效的整合网络营销方案,笔者结合自己的实践经验来分析几个重点:
一、网站建设
网站始终是企业在互联网的门脸,不管您是建设企业网站、B2C商城,很多企业首要要求就是页面美观、功能强大。企业建站是为了产生其商业价值,除了网站设计和功能外,企业更多考虑的是建设利于(搜索引擎优化)SEO的实用营销型网站。
二、网络推广
网络推广目的是为网站获取更多的有价值流量,同时也是为了宣传企业的网络品牌形象。当前网络推广的主流方式不外乎门户广告、搜索竞价、邮件营销、无线营销等,在Web2.0营销日趋成熟的今天,SNS社区、视频、博客、微博等应用也逐渐被企业所接受。企业在投放网络广告的选择上,应充分考虑自己的目标客户群在哪里。财大气粗的大企业,有个误区就是认为狂撒广告就会有效果。然而,有些网络广告并不能有效针对企业的目标客户群,花了大把的钱,获取的都是垃圾流量。
三、流量转化
企业网站通过网络推广获取流量后,如何有效的将这些流量转化成订单,将是整个整合网络营销的最终目的和推广效果的体现。建议办理一个400电话,提升企业形象和转化率,400电话并不贵,一年只需要几百元。这些商业流量都是企业的潜在目标客户,获取这些客户的联系方式并建立即时沟通,类似QQ、旺旺等网站上的在线客服工具必不可少。有专职客服值守的网站,比在家坐等客户电话所获取订单量要高很多。要最大程度的方便客户主动联系自己,才能将转化率提升上去!
四、客户管理及服务
随着SaaS应用软件的普及,原本只有大型企业配置的CRM、进销存等传统应用软件在中小企业应用已经很普遍了。SaaS是SoftwareasaService的缩写,指的是通过互联网提供软件托管服务,其特性之一即是在线服务,简单易用。客户关系管理与网络营销有效结合,除了能降低资金投入和管理成本,对整合网络营销后续的效果提升起到了关键作用。在网络营销前期,一般网站的后台也可以实现企业的基本需求,各企业主可以根据自己的实际情况,酌情处理。另外,需要注意的是,现在大部分SaaS应用软件都是可以租用的,没有必要一次性投入大额费用购买产权。
整合网络营销的最终目的是获取客户、获取订单,提升公司销售额,同时建立自己的网络品牌。真正懂得整合网络营销策划公司,提出的解决方案对企业而言是有针对性的,同时又具备个性化和唯一性。能根据企业的现状、企业的目标客户群体、企业对品牌和销售的侧重,从整合网络营销方法中精心挑选,才能组合成有效的网络营销整体解决方案。
营销总监应该做好整合网络营销的工作。营销总监在企业中的地位举足轻重。他们要协助公司建立科学的销售战略,确保市场营销对企业经营战略实施的最大支持;他们肩负着制定整体营销计划,并时时监督、控制的重任;他们需要密切关注市场变化,并适时调整竞争策略和营销通路;他们负责组建高效的营销团队,并激励团队主动开拓市场;他们严格控制营销成本,促进营销利润最大化……
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