吉宁博士观点
在实施大规模生产的制造业进行了工作日程的生产均衡化，在精益生产管理企业中，服务提供者总是随时根据顾客的需求而调整服务，服务工作的前置期也因不同个案而变化很大。该如何把作业的时间表均衡化呢？其实，方法和制造业使用的方法相类似：
1、使顾客需求和均衡的时间表相配合
大家可能未想象到这种做法其实很普遍。医生和牙医为何会采取预约制，要求你配合他们的时间表呢？那是因为这么一来他们才能把工作量平均化，获得稳定的收入。在精益生产管理企业，时间就是金钱。
2、拟定提供不同种类服务所花费的标准时间
同样以医疗服务为例。尽管每个人对医疗服务的需要不同，医生和牙医仍然有办法拟定不同医疗程序所需要花费的标准时间。他们还把诊断和疗程区分开来，你去看医生或牙医，他们先进行诊断，在大多数情况下，他们能够预估你大约需要几个疗程。
倘若设计与发展所需要花费的实际时间无法预测，就不可能对产品的重新设计预先规划，这正是精益企业比一些竞争对手强的地方。一些制造商往往让正式开始生产的时间拖延几个月，甚至一年，而精益企业则像钟表一样准时，几乎百分之百地达到所规划的产品发展的里程碑，因而使得均衡的规划得以实现。
这种情形是因为准时化生产方式的原则发挥作用的结果，尤其是标准化原则。精益企业已经把它的产品发展制度与产品设计制度标准化到使得其他工程师可以无缝式地加入与退出计划的程度，因为那些从供货商或其他单位借调来的工程师所具备标准化的技能，类似于在精益企业工作多年的工程师。
总而言之，在精益生产管理企业，也可以把作业时间表均衡化。但必须有一些基本条件，你必须依循准时化生产方式的其他流程原则，包括无间断流程、拉式制度、工作标准化、视觉管理等，以控制前置期。工作标准化是控制前置期的重要原则，同时也能在工作负荷尖峰时，引进更多人员参与计划，并在计划完成后撤离。此外，还需要和能力优秀、值得依赖的企业或单位建立良好稳定的伙伴关系。
