吉宁博士观点
进入21世纪后市场营销环境即科技、经济、社会文化，尤其是人们的需求在迅速地发展变化，那么营销观念、营销手段就会随之相应的变化。作为企业要想立足于21世纪必须把握这种变化趋势。
当今世界经济正以势不可挡的趋势朝着全球市场一体化，企业生存数字化，商业竞争国际化的方向发展。以互联网、知识经济、高新技术为代表的新经济迅速发展，新经济及需求的特点越来越体现信息化、网络化、差异化、个性化。新世纪的营销正是处于这样一个高度竞争、瞬息万变的市场营销环境中。
(一)信息技术正在发生着日新月异的飞速变化
进入21世纪，信息技术的变化之快，超过了许多公司的适应能力，信息技术的基础设施在技术和兼容性方面已经达到了令人欣慰的程度，下一个引起变革的浪潮，包括移动电子商务以及应用软件从个人电脑普遍地移到以因特网为基础的平台上，可供企业享受到及时的、充分的信息资源，对信息技术和信息的适用以及决策程度将发生质的变化。
(二)企业经营、竞争国际化的加剧
上个世纪企业之间的竞争，大多是一国企业之间的竞争，竞争规则往往达不到规范化的要求，非公平竞争因素常常掺入其中，搞点小动作，拉点关系，取得某个当权者的支持就能使企业占有优势，可轻易地取得差别利益。新的世纪，世界各国，各地的企业相互进入，竞争规则越来越标准化，竞争的层次和激烈程度增强。所以，企业必须按规范的、符合新世纪营销要求的竞争规则，来适应企业经营的国际化。
(三)“环境保护”对企业的要求越来越严格
市场营销环境问题已经被国际社会及各个国家放到了非常重要的位置，它是经济持续发展的关键。因此，环保方面法规政策对企业要求越来越严格，有些企业由于不符合环保要求而被淘汰，新的世纪更是如此。所以，21世纪的企业必须考虑环保问题，必须有预见性，预测到产品的市场营销环境在环保方面的变化，尽早的根据环保要求更新设备，调整生产经营，如果企业及时地按环保政策和标准生产了符合要求的产品(在其他企业没及时做到的情况下)，就抓住了机会，就可获取丰厚的利润，就能较快的促进企业的发展。
(四)市场需求的离散化、多样化、高档化
随着人们经济生活、文化生活水平的提升，人们需求的离散化、多样化、高档化越来越突出。将来在消费上标新立异、特点明显的消费者日益增多，这对企业有效细分市场，寻找特殊消费群体，有针对性的生产经营个性化产品创造了机会。这就要求企业在构思、设计产品、生产产品以及在推销产品和服务上，要个性化、多样化，形成为多目标市场、多顾客群体经营和服务的局面。将来在消费上追求高档品、奢侈品的人日益增多，低档品很多要消失，高档品进入主流消费。在中国的很多国外公司已清楚的看到了这一点，已开始为企业高档品的生产消费造势、宣传、引导。
营销总监应该掌握市场营销环境。营销总监在企业中的地位举足轻重。他们要协助公司建立科学的销售战略，确保市场营销对企业经营战略实施的最大支持；他们肩负着制定整体营销计划，并时时监督、控制的重任；他们需要密切关注市场变化，并适时调整竞争策略和营销通路；他们负责组建高效的营销团队，并激励团队主动开拓市场；他们严格控制营销成本，促进营销利润最大化……
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