吉宁博士观点
“十年树木，百年树人”，学校担负着为国家和民族培养接班人和后备军的重任，任课教师和班主任是这一重任的直接承担着，具有非常重要的作用。管理是质量的根本保证，行政管理人员的作用不容忽视，他们素质的高低直接影响学校工作的全局。因此必须着力提升学校行政管理人员的八种意识：行政意识、岗位意识、角色意识、大局意识、服务意识、责任意识、质量意识、创新意识。
一、行政意识是学校行政管理人员最基本素质。
所谓行政意识就是行政管理人员对行政工作的认识程度。它包括行政工作自身特点以及行政工作的要求等方面的内化程度，是行政工作应具备的最基本素质。作为学校行政管理人员要特别关注工作的严密性、严肃性和保密性，做到没有形成决议的事情以及会议的决策过程，不乱讲；做到每一件事，每一项工作，决策前可以争论，一旦形成决议，都要和领导保持高度一致，绝对服从；做到不该做的事情不做，不该说的话不说，属于本职范围的事情一无反顾地做好，保持领导的权威和学校工作的权威，为学校工作的整体推进，出力献策。
二、岗位意识是学校行政管理人员的基本要求
所谓岗位意识就是对所在岗位的知晓程度和坚持上岗的自觉性，是行政管理人员基本素质。要求坚守岗位，不随便离岗，做到岗在人在，人不离岗，岗不离人，每一项工作都有人管，有人做，坚决摒弃唱空城计或人在岗、心不在岗的现象发生，要求认真履行岗位职责，保质保量完成岗位任务。另外，要全面贯彻首问责任制和首要接待制度，凡涉及学校的事和人，属于职责范围内能立即解决的就立即解决；不能立即解决的耐心说明理由，限期解决，对不属于本职范围的，要引导到相应方面和人员手中，协调解决，并要督办工作效果，树立学校的良好社会形象。
三、角色意识是学校行政管理人员的必备条件
所谓角色意识就是对本人在学校、处室中的地位、作用、职责有个清醒的认识，特别对自己的特长与缺点有个明确的意识。它是学校行政管理人员的必备条件，也是行政工作应遵循的基本原则。要干好本职工作，并创造性地完成工作任务，履行工作职责，既不越权、越级理事，更不要把手伸的太长，干预别人工作，要按学校层级管理要求，逐级反映问题，逐级分配任务，逐级处理事情，坚持避免跨处室、跨人员、跨层次工作，以免引起不必要的误会和纠隔，挫伤下级工作的积极性和热情，造成管理工作中的混乱，同时又不推诿工作，做到角色作用发挥的好，充分体现学校行政管理人员的良好品质，有力地推动学校工作协调发展。
四、大局意识是学校行政管理人员的道德准则
所谓大局意识就是一种以国家和集体利益为中心，处理和解决问题的一种认识。它要求集体服务国家，下级服从上级，个人服从组织，少数服从多数，局部服从全局，办事要以大局为重，先集体后个人。这就要求学校行政管理人员从学校工作的大局出发，时刻考虑学校发展的大局和教学质量这个中心。要有吃苦精神，有淡薄名利、抛弃自我的奉献精神。学校行政管理工作量大，待遇不如教学人员，而且有时处于夹层，两头不讨好。但这个岗位是不可或缺的，要以牺牲小我，幸福他人的态度，认认真真地对待每一个工作任务，树立全局观念和整体优化的原则，做学校发展默默的耕耘者。
五、服务意识是学校行政管理人员的根本宗旨
管理就是服务，领导就是服务者。作为行政管理人员要树立大服务观念，要服务于学校的发展，服务于广大师生的需求，特别要服务于学生的学习和成长。作为学校行政经理人要树立正确的权力观和地位观，把管理作为一种为广大师生服务的途径和方法，降低工作重心，走入广大教师和学生中去，了解他们的疾苦和喜怒哀乐，畅开言论渠道，真正起到管理服务群众的作用。充分认识，更新观念，认识自身地位，不仅把工作当一种职业和责任，更要当成自己终身追求的事业来看待，把服务当成一种对人生的享受，追求一种人生的目标和价值，实现自我、完善自我、超越自我，充分发挥自我效能感，真正做好服务工作，做学校发展的奠基石。
六、责任意识是学校行政管理人员的内在条件。
所谓责任意识就是对工作的一种内在的负责意识，它是在角色意识、岗位意识的基础上而达到更高层次的意识。它要求行政管理人员有一种认真负责、并负责到底的觉悟和精神，有一种不到长城非好汉的拼劲，把工作当成自身的最大事情来做，能够用十分力气做好的事情，决不用七、八分力气地做，而且对自己所分管的工作要尽职尽责，不能有半点闪失，从一点一滴做起，不差一分一厘，从平时工作的点滴中渗透一种敬业爱岗的精神，对工作中出现的偏差和失误，要勇于承担责任，并做及时的补救工作。对工作中存在的问题和经验教训，经常做认真反思和反省，力求把工作做的更好，为学校的发展多做贡献，保证全方位工作的顺利进行。
七、质量意识是学校行政管理人员工作的最终归宿。
质量意识，包括两层，一层是对自身工作质量要求的认识，另一层是对学校教育教学质量要求的认识。作为行政管理人员要树立强烈的质量意识，必须把行政工作做的保质保量，不拖泥带水，不尾留漏洞，这就要求在平时工作中加强调查，侧重研究，反复思考工作的策略，仔仔细细地设计每一个环节的工作。同时干工作时要反复推敲，选用最佳手段，把工作做的精益求精，力争最大限度、最高效率的服务教师、学生。同时作为行政人员要作学校教育教学质量的推动者，时刻关注学校的校风、学风建设，关注师生的思想动态、生活状况、学习工作情况，为校长的决策提供第一手资料，并以自己一流的服务，来推动质量的进一步提升。
八、创新意识是学校行政管理人员的努力方向。
创新是推动工作的巨大动力和永恒主题，只有开拓进取，不断创新，才能使工作充满活力，才能推动工作更快、更好发展。行政管理人员是学校的决策者、执行者，在工作中对学校的发展可以说是起着决定性的作用，只有不断创新，才能使学校发展驶入快车道，顺应时代发展。墨守陈规，无异于坐以待毙。创新是一个艰苦的过程，它需要我们不断学习，钻研创新理论，不断提升自身的综合素质，同时要求我们在工作中多思考、多比较，找出工作的最佳结合点和最佳方案。另一方面，我们要走出去多接触先进思想和文化，开拓视野，为创新打好基础，在工作中力求有所突破和改变，用改革来推动工作的迅速高效发展。
总而言之，在学校工作中，行政管理人员肩负着不可替代的责任，他们的素质直接影响学校工作的成败，因此着力提升他们的八种意识成为学校工作的着力点和重要内容，只有这样我们才能把我们的教育事业作的更大更强。
