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市场营销培训:联想营销关键字:创新实效与整合

吉宁博士 2015年12月11日 市场营销培训

在新经济时代,“营销创新”被赋予更丰富的内涵,它并不苛求营销主体创造一套全新的工具或方法,而是指“通过在一个或多个营销要素上突破,从而实现营销价值最大化的过程”。

  作为兼具国际化和本土化优势的领导性品牌,与其主要竞争对手相比,联想“主场优势”明显。不但深入洞察中国用户需求,在渠道下沉和市场深耕方面也具有优势。广布全国的营销大区,一方面深入贯彻联想品牌的宏观策略,同时,针对不同区域的特点进行营销创新,形成了水银泻地般的渗透力量。

  联想设立区域营销奖,旨在鼓励那些勇于创新、助力业务的推广项目、推广人。在过去几年时间里,涌现出了众多一流的区域推广经典案例,而且每一年都有提升和进步。今年的评选依然秉承创新、实效、整合的推广理念,从“创新策划”、“营销实效”、“整合营销”三个方面评估区域推广案例。

  在2011年联想区域营销奖评选大赛中,来自联想全国各个战区的9个案例脱颖而出,荣膺“创新策划”、“营销实效”、“整合营销”三项大奖。它们通过自主策划,或是在媒介、内容、资源等维度推陈出新,或是在流程优化、消费者沟通、线上线下等执行中独辟蹊径,将最前沿的营销理念,最时尚的沟通工具,同最前端的区域市场有机结合,取得了超出预期的推广效果。

  这些获奖案例对于众多品牌广告主来说,具有很强的借鉴和参考价值。在每个人都欢呼新媒体时代到来,新营销理论和专家层出不穷的时代;在平台、工具迭出,营销看似无所不能的时代,我们需要有一颗清醒冷静的头脑,理性地回归营销最为本质的角色和职能。

  联想区域创新策划优秀案例:

  露天音乐派对“乐风来袭”

  联想江苏战区

  案例背景

  今年,联想顺“平板年”之势,重磅推出平板电脑乐Pad。江苏是全国领先的经济发达地区,对移动终端产品的消费水平较高,一直是各大品牌的必争之地。

  案例详情

  针对目标群体年轻、时尚的白领,从4月30日到6月18日,联想江苏区以江苏音乐广播18年台庆派对为关键节点,运用多种创新手段,将赞助价值最大化。

  第一阶段:一条主轴,多路并进(4月30日-5月29日)

  以江苏音乐广播FM897和FM975为主要推广阵地,每天整点或半点宣传中体现“联想独家支持”的核心信息。建立“联想江苏”官方微博,每周发文宣传活动及产品信息,契合目标用户喜好,以赠送派对门票或联想产品等形式吸引关注,集结微博的号召力。

  在江苏各大主流平面媒体发布稿件,在终端店头张贴海报,在户外大屏及出租车站台发布信息,为活动造势。线上线下展开360度宣传攻势,实现深度渗透。

  同时在联想江苏分区内部进行乐Pad、乐Phone展示、团购和推广活动,并辐射、影响员工的利益相关群体。并用活动门票对重要客户、渠道和内部员工进行款待,以助力销售、提升内部士气。

  第二阶段:接触点转化为兴趣点(5月29日)

  在音乐派对现场加入产品关键信息视觉元素,通过主持人及派对相关环节,与观众进行产品展示及互动,营造“全包围式”现场氛围。在活动结束之后,江苏音乐台明星艺术团配合联想进行户外营销推广活动,直接助力销售。明星DJ成为联想微博推广意见领袖,继续发挥微博功能,不定期宣传联想产品及活动信息,巩固传播效果。相对于演艺明星,音乐电台的明星DJ具有更独特、更灵活的营销价值。

  此次营销取得了良好的效果。不仅以35万元的投入博得超过180万元的广告价值,还获得大量媒体相关报道,使“乐风(乐Phone)”、“乐派(乐Pad)”等关键词快速深入人心。

  《成功营销》点评

  作为营销大战的最前线,区域市场的竞争十分激烈。各大竞品短兵相接,不仅剑指有限的市场蛋糕,更在媒体、渠道、公关等资源方面全力比拼。

  抓住时机,巧妙利用。本案的成功离不开“江苏音乐广播18周年台庆”这一外在机遇。对区域营销而言,可供选择的媒体范围有限,联想江苏把握机会、及时有效的借势营销显得难能可贵。

  以旧带新,以小博大。在“自媒体”、“富媒体”乃至“后媒体”等新词纷飞的时代,联想江苏对广播媒体的巧妙和创新应用,是这次营销战最大的亮点。这再次提醒广大营销人:尽管广播媒体处于四处寻路的转型期,但从其自身的运行成本和受众的接受程度来看,它的性价比均十分突出。

  跨媒介整合,齐头并进。对媒体资源的整合与利用,乃是区域市场营销的重中之重。平面、户外、网络等传统推广手段整合运用,宣传强度空前强大,短期内形成社会热点事件。

  微博营销,粉丝给力。充分利用微博进行推广,官方微博、主持人微博、草根微博多点互动,有效宣传活动、产品和品牌,也为后续营销活动的开展奠定基础。

  联想区域实效营销优秀案例:

  暑假优惠“彪悍”牌

  联想四川战区

  案例背景

  作为成熟的电子消费品市场,四川地区市场竞争日益激烈。华硕、三星(微博)等品牌长期对消费者进行营销投入,具备一定的影响力。目标客户群的采购年龄逐渐前移,随着中、高考的结束,暑期成为购机需求集中的旺季。

  案例详情

  四川分区率先启动“彪悍要趁早,暑假放肆耍”的实效营销活动,借助新兴媒体和新型优惠终端,将联想产品“彪悍、时尚、年轻”的品牌形象,在高中毕业生人群中传播推广。
第一阶段:和老朋友放肆耍(7月1日-8月1日):

  虽然此次营销对象的主线是学生,但这些准大学生的父母的影响力不可忽视,成为营销对象的副线。因此四川分区召集了此项目涉及到的所有角色:联想CMALeader、产品经理、首代、督导、合作伙伴老总、店长、临促、媒体、大一学生、有高考毕业生子女的父母进行头脑激荡,做出了粘合目标市场程度的有效决策。

  针对准大学生,通过四川音乐电台广播覆盖年轻听众,通过成都优惠终端PUPA覆盖10大商圈购物人群,以及与成都市一线网吧异业合作覆盖暑假结伴游戏学子,与成都地铁合作覆盖暑假各类培训补习班学生。宣传重点以“暑假结伴放肆耍”为主线。针对家长,四川分区通过向核心大报投放软文来影响他们,宣传重点以暑假奖励家中儿女为主线。

  每一位购机客户都可获得精致的“放肆卡”,可参与整个暑假的联想电脑抽奖活动,与好友购机时出示此卡立减100元,累计使用次数最多的客户将会获得旅游基金。其中1/3的购机者都会使用此卡再带好友前来购机,此步骤对于宣传推广具有雪球效应,成为活动后期销量激增的重要原因。

  第二阶段:接触点转化为兴趣点(5月29日)

  抓住开学商机,借助重点卖场包装,微博互动营销,将重点客户锁定为即将出省就学的准大学生,针对他们,制定精准的营销策略,截留了大量客户。

  通过两个月时间的营销活动,项目营销推广费用总投入15万,销量同比去年提升21%。“放肆卡”的投放换来越来越多的老客户,同时提升联想高品质的品牌形象。

  《成功营销》点评

  当今的经济活动,已经不再讲求“全产业链”式的大而全的生产模式,而更在意对产业链中的增值部分进行加工,在讲求精细分工、市场细化的今天,四川分区的营销案例给人带来了惊喜。

  抓住细分市场做文章。将定位准确地放在了准大学生上,清晰定位使项目开展非常顺利。

  将目标客户纳入讨论组。在执行项目的过程中,让目标客户参与其过程,这使得项目的执行将与市场时刻紧密贴合,也会让项目随着目标客户需求的变化而做出更加灵活的调整,收到更好的效果。针对不同客户需求选择营销手段。在营销手段上,对不同对象采取不同的方式,全方位立体式的营销发挥了最大的作用。同时,新媒体的新营销手段,契合了准大学生的时尚心理,更是取得了“投入少,收获大”的高性价比的收益。

  联想区域整合推广优秀奖案例:

  乐Pad乐打“维络城+微博”

  联想上海战区

  案例背景

  平板电脑渐渐步入主流市场,各品牌如苹果、三星、摩托平板持续推出,但公众对联想乐Pad的了解还不够,市场还属于被教育阶段。

  案例详情

  以5.17电信日为契机,从2011年5月15日到6月20日,借助3G版乐Pad上市,上海大区运用维络城集券打印、微博互动等新推广方式让消费者更多了解联想乐Pad产品,覆盖年轻时尚白领人群,最大限度引客进店,协助终端门店达成销售任务。

  第一阶段线下集券(5月15日-5月31日):

  通过维络城打印券,将产品卖点传达给消费者,吸引客流进店。消费者凭券可以到门店兑换奖品,填写针对不同族群的调查问卷,并直接体验乐Pad产品。同时,所有用户均可通过发送微博的方式参与试用活动,通过微博互动,形成线上推广的马太效应。

  第二阶段幸运大抽奖(6月1日-6月20日):

  客户通过打印活动券,参加幸运大抽奖和无底价竞拍活动,形成公众对乐Pad的再次关注,同时也为微博互动带来不同阶段的活动创意。第一阶段招募的体验者发布微博,通过他们对乐Pad的亲身体验,已经从试用者对乐Pad产品的兴趣,转变为自发对乐Pad产品的宣传推广,从而引起更多受众的关注和对产品的了解。此时改变试用者招募策略,通过@5位好友的方式,爆发了微博联动效应,粉丝数迅速上升。

  活动取得了良好效果,各大商圈及地铁核心线路人流强聚集地,每日更可触达几十万人次的受众。终端消费者调研,客户认知度达52.04%,活动、微博互动涉及人群近600万人次,活动官方微博粉丝数量剧增,有更多人开始直接关注此次活动,关注乐Pad。此次推广活动性价比远高于媒体投放,达到了迅速扩大影响力和持续性的高效应。

  《成功营销》点评

  此次营销案例最成功之处在于“互动”,不论是维络城打印集券、幸运大抽奖、试用者微博申请还是试用者微博发布亲身体验,着眼点都是使消费者了解乐Pad产品、参与活动。

  尝鲜体验,吸引眼球。维络城在上海的发展日趋成熟,消费者也对这一沟通方式愈加熟知,相比高昂的地铁广告,价格也具有较高优势。高度整合维络城的各种资源,头套、首屏推荐、电子屏等形式代替广告模式增强了曝光,通过互动不断和目标用户保持持续沟通。

  口碑传播,整合推广。每个试用者都是一个“微媒体”,利用他们形成小范围的“意见领袖”,在最短的时间内让消费者知晓产品基本特性,形成一定的口碑传播效应,保证消费者能够积极参与其中,并实现最好的二次传播。

  线上线下,全面覆盖。此次活动覆盖全上海各CBD商圈、大型连锁超市、地铁沿线站点,对都市白领们进行短时间内连环式信息灌输与轰炸,让潜在客户群体开始了解联想乐Pad并产生好感。通过线上线下的互动,高效提升联想乐Pad的产品知名度,增强终端销售信心。

  微博滚动,效应显现。线下活动为线上微博互动展开起到了积极的铺垫作用,第一阶段试用者的亲身体验心得不断被转发、评论,打开微博营销潜力,促使微博滚动效应不断显现。

  

About 吉宁博士

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。