不满足于奔走在各种论坛峰会、大学讲堂、电视“秀”和慈善活动后,不少企业和企业家为了获得自己传播的渠道,开设门户博客、建立网站等方式搭建整合营销传播平台,这原本无可厚非,而且在金融危机下,也凸显了低成本的传播策略和智慧。为此,甚至还诞生了专门为企业家、企业、机构建设管理博客的职业人,也有专门负责在社区、BBS等开骂的专业雇佣骂手。然而我们应该看到,新媒体的双刃性无处不在——殊不知,你打开一扇窗户,同时进来了蚊子、苍蝇、病毒。但由于缺乏系统、专业的管理与发言,往往惹上麻烦。
缺乏定位的新媒体营销效果寥寥。互联网上不少内容的生产和制造是复制、黏贴而成,既想提升点击率与互动效果,又想专注持续地影响关注者,没有精确的定位显然无法形成合力。因此定位准确、拥有自己独特的声音和观点应是首先受欢迎的一个条件。
缺乏灵魂的内容是声誉的污染。有了系统的新媒体传播平台,必须要传播具有公众价值和社会价值的内容,单纯以自我为主者不会产生良好的品牌声誉。拘泥于传统的传播往往使新媒体沦落为在线发布信息的工具。要生产更有趣、更有参考价值、更有实际意义的内容,要懂得善于消除边界。我们要改变宣传就是软文、负面就是曝光的观念。成功的案例需要弘扬其主旋律,失败的案例也需要引以为鉴。人云亦云,东抄西凑,无法形成自己的思想与观点,没有灵魂的东西,味同嚼蜡,即使你占领再多的服务器空间,也是信息垃圾。
孤立作战,缺乏互动。互动不是留言,而是线下的参与,口碑的转载率。新媒体传播类似快枪快炮,但并非万能,品牌持续传播需要联合舰队,企业不同的发展时期采取不同的传播策略,需要系统、持续的规划与执行。
避免口无遮拦。网络传播事件中的正反案例比比皆是,一个懂得借力、借势的人或品牌是不会口无遮拦、大大咧咧随处放炮的。负责任、诚实、有效、正直应是获得良好声誉的前提。网络虽然是虚拟的,但是一定不要忘记网络技术手段一定会追踪到一切真相和现实中的你。因此过度炒作、刻意制造、煽情点火注定会昙花一现,甚至身败名裂。管好你的嘴巴,谨慎而逻辑地说话,对于企业家来说是最大的自我保护。
因此,避免猝死与新媒体的过度营销上,企业家们该深刻掂量掂量商业本质了。