建立现代商业银行经营管理方式,是当今银行业在日益激烈的竞争环境中提升自身核心竞争力的重要途径。要以先进银行为标杆,始终将打造现代商业银行经营管理模式作为自身的发展方向,基本建立了运行规范、管理科学、内控严密、运转高效的经营机制和管理体制。
以重塑新型的经营管理体制为目标,围绕巩固、改进和创新“一级法人、二级管理、三级营销”的管理体制,着重从组织架构、业务管理流程和制度设计等方面进行了“五大整合”:一是全面实现全行数据集中和账务合并,把全行分散、各自独立的网络逐步整合成统一的网络;二是按照“四个统一”的要求,即统一客户信用评级,统一操作流程,统一信贷授权,统一授信管理,建立“分级管理、差别授权、动态调整”的信贷经营管理模式,形成全行统一规范的信贷授权授信体系;三是顺利完成了存放同业账户的清理工作,实现了全行资金集中统一管理;四是统一和规范了全行财务授权、集中采购、财务、营业费用等管理,建立全行统一的财务核算和管理体系;五是逐步实现全行资金清算业务、放款业务等集中化、专业化的运作管理。
在体制创新上,加快建立并逐步完善了一级法人、市场营销、信贷审批、风险管理、资金管理、财务管理、内部审计等“七大体制”,并进行了多方位的综合配套改革,为全面打造经营管理模式奠定了基础。
逐步搭建了适应现代银行要求的组织架构。确立了垂直化的经营管理模式,全面构建新型市场营销体系。按照“公司业务经营重心上移,零售业务经营平台下移,小企业银行业务流程化,国际业务全行做”的要求对传统的业务线和产品线进行改革,基本形成公司业务、中小企业、资金经营、国际业务、零售业务、电子银行六个集中经营单元;稳步推行客户经理制,建立起市场人员的“六能”机制;加快专业化营销队伍组建,开展了产品经理、信贷经理、风险经理、审批经理岗位资格考试,初步建立了专业化营销的“四支队伍”;按照“五个围绕”的要求,即“围绕市场做规划,围绕规划做客户,围绕客户做方案,围绕方案配资源,围绕营销抓考评”,积极组织实施市场营销规划,增强规划的精准性和实战性。
同时,按照“流程银行”的要求,进一步规范了前、中、后台的业务流程设计。按照“前台劳动简洁高效、业务处理专业集中、内控管理科学全面”的要求,完善前台销售体系,改革中台风险和授信管理体系,探索后台运营集中管理的经营管理模式,实现了支行信贷调查、信贷档案管理、贷款发放、银企对账、现金调缴配送、重要空白凭证配送、事后监督包接送由分行集中处理,提升管理效能。
在体制、机制建设全面推行的同时,坚持制度先行、内控优先的原则,全面加强以内控为核心的制度体系建设,先后制定并下发各类管理制度多项,初步建立起具有自身特色的制度体系,为全行各项工作正常化、规范化提供了有力的制度保证。在此基础上,建立了内部控制监督评价机制。合理划分审计、合规部门和业务管理部门的内控工作职责,对各级机构和各业务条线进行持续的内部审计和检查,使全行的内部控制建设有规划、有政策、有执行、有监督、有评价、有整改。在经营管理模式中,总、分行成立了专门合规管理部门,对全行经营管理活动加强合规性检查和管理,在全行范围内组织开展了合规教育活动,对各级机构、各个条线、各位员工进行全面的合规风险教育,增强了全体员工内控管理观念和风险防范意识。