事件营销失效的六大原因
美国乌尔渥斯公司一向给人高高在上,不可亲近的感觉与形象,使公司在遭受困难时常处于不利的地位,一个事件行销就改变了这一印象。
公司门口有一位靠擦皮鞋的和善老人,几十年来,一直靠给该公司的高级主管们擦皮鞋为生,在公司五十周年庆祝会上,公司董事长在众多记者的众目睽睽之下,弯下身躯,认真仔细的替这位默默无闻的擦鞋老人擦了一次皮鞋,老人激动不已,第二天报纸连篇累牍开始报道,电视铺天盖地的图像信息,乌尔渥斯公司高不可攀的僵硬形象一夕之间全部改观。
这就是事件行销,一个小事件就可敌大量的广告,因此,广告教父大卫.奥格威说:“阅读普通文章的读者数量是阅读普通广告的读者的6倍。”一个读者接受新闻的水平是接受一则广告的6倍。事件行销的高效率由此可见一斑。
《定位》一书的作者之一,阿尔?里斯在其新作《公关第一,广告第二》中公开提出了又一次轰动的理论:“广告的衰落和公关的崛起”。而公关所做的很多事情就是eventmarketing。
我个人的理解,在媒体泛滥、公众注意力下降时代,事件行销就是制造吸引眼球的运动。
在深航的飞机上,看到一篇文章说道:一明星把“你们看到我的绯闻了吗?”作为口头禅。一些不出名的作家靠骂近代和现代的知名作家而成名,这可谓是国人把事件行销所做的最新发展。
一、什么是事件行销?
所谓“事件营销”,是指企业或者组织在真实与不损害公众利益的前提下,有计划地策划、组织、举办和利用名人、具有重大新闻价值的活动,通过制造有“热点新闻”效应的事件,吸引媒体和社会公众和消费者的兴趣与关注,以达到提升企业和产品社会知名度和美誉度、塑造企业良好形象,和最终促进产品或服务销售的目的。
“事件营销”集新闻效应、广告效应、公关效应、形象传播、客户关系管理与一体,尤其是其新闻价值和公众话题性,使其具有很强的传播能力,具有事半功倍的营销效果,是近年来国内外流行的一种市场推广手段。
然而事件行销的效果却越来越差,这当然符合经济学中边际效益递减的规律,说明大众越来越聪明理智,见识越来越广,不再轻易被一些价值不大的所谓新闻事件打动,但也说明现在的事件行销策划手段低下,真正的高手策划的事件是不会没有公众参与度。事件行销为什么效果越来越差?笔者深入分析如下: