吉宁博士观点
化工企业，是西部最大的石化企业，企业的生产经营、经济效益在国民经济中起着举足轻重的作用。由于公司的装置多、工艺生产过程复杂，物料多为易燃易爆有毒有害物质，高温高压等的环境使得生产设备工作条件极为苛刻，这就需要有一套涉及全面质量管理模式来为企业正常的生产经营服务；在知识经济和创新加快的当今时代，要想在竞争中求生存求发展，就必须创造“世界级质量”，第一，全面的质量，包括产品质量、服务质量、成本质量；第二，全过程的质量，指质量贯穿于生产的全过程，用工作质量来保证产品质量；第三，全员参与质量，对员工进行质量教育，强调全员把关；第四，建立企业质量保证体系。企业实施全面质量管理工作能否成功，关键是要深刻领悟全面质量管理工作的内涵，尤其是企业的领导对质量态度直接左右质量管理工作的进程，可以说领导的重视是一个企业质量规范运行的基石和后盾。但也必须依靠全体员工的参与和支持，如果质量只有领导的重视，没有基层人员的认真执行，那么质量将形同虚设。如何提升全体员工的主动性、积极性、创造性是质量有效运行的关键。
采用符合ISO9001质量标准要求的管理程序，企业各部门及各级人员团结一致，努力做好各项工作，使质量运作程序规范、合理、可操作。我们在质量管理工作中加大了管理力度，要求企业的各级人员严格按质量管理标准执行，保证了质量各项规章制度的贯彻落实。兰州石化公司物资采购管理部始终坚持“质量第一、用户至上”的方针，物资采购管理部质检中心的职责是：负责组织检验、验收采购物资，合格后办理入库手续，保证库存物资质量。为了保证物资的可追溯性。物资采购管理部对到货物资验收过程制订了相关操作程序，程序如下：
一、准入订货环节质量控制
1、采购物资主管部门在选择供应商或制造商时必须考查其质量保证能力，对物资规格、型号、技术性能及质量指标严格把关，并在合同中予以约定。
2、对于重要物资，非标设备，质量要求高、制造难度大、材料特殊、使用条件要求高（高温、深冷高压）或有特殊要求的物资签订技术协议，必要时，派人或委托具有相应资质、经验丰富的监造单位进行驻厂监造，从采购源头控制质量。
3、物资到货验收：
到货物资，如：常规性检验的采购物资；成套设备等；由物资采购管理部仓库保管员向质检部门报检，质检员进行验收，在“兰州石化公司物资到货(检验)通知单”上填写检验结果，并签字盖章。物资采购管理部仓库保管员办理出库手续时，复印原材料的检验报告单，传递给使用单位。
4、直供现场物资到货验收
（1）验收人员：物资采购管理部计划员、质检员、仓库保管员，使用单位、特殊情况下施工及工程管理人员、公司相关部门管理人员参与验收。
（2）到货验收单：填写“兰州石化公司直供现场物资验收(通知)单；
用于办理出库、备案及质量追踪考核。
因此，并有完整的记录作为企业档案保存。
二、质检员验收程序：
为进一步加强入库物资的质量验收管理，规范验收质量管理工作程序，进一步明确质量责任和各岗位职责，把好入库物资质量关，确保入库物资质量得到有效控制，提升服务质量，将质量验收工作落到实处，物资采购管理部制定了《入库物资质量验收规程（试行）》质检员在验收过程中，坚持三查(查质量凭证、查实物外观质量、查材质)。核对供方提供的原始质量凭证及相关检验标准与实物是否相符，批次检验率要达到100%。材质为合金钢或不锈钢的钢材、阀门、管道配须进行光谱分析，抽检率为5%以上。
质量管理工作是由人、机器、材料、方法与环境构成的“五大要素”，但在这五个要素中，人是第一位的。俗话说：“谋事在人”、“事在人为”。要把质量这事做好更在于人。就企业质量管理工作而言，更是以人为本。首先是企业最高经理人的质量素质；其次是各级管理人员，尤其是质量管理人员的质量；第三是企业全体员工的质量（技能）。他们的质量决定了企业的质量，也决定了其产品质量，物资采购管理部质量目标是：入库物资批次检验率100%；出库阀门试压率100%，为了确保目标的实现，在企业内部实行“质量处罚连带”长效机制、质量分析会和用户满意度调查制度。工作中我们始终坚持不合格物资绝不入库的原则，坚决杜绝不合格品。做到事事有计划、步步有规程、人人有监督，确保员工人人皆知，熟记活用；切实把工作重点转到提升物资验收质量上来。质检岗位是一个确认入库物资质量的执法岗位，因此要在员工中牢固树立质量意识，把好物资质量关。运用质量监管手段，给质检中心配备了一些较先进的检验工具，如合金分析仪、测厚仪等，对于钢材、管件等的厚度以及合金材料的金属含量可以分析校验，增强了检验手段，使物资检验结果更具科学性、权威性。查找差距、持续改进，不断进步，全面提升质检中心的服务能力。实现了质量和效益的统一。
