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企业培训师观点:工程项目管理软件的应用现状及问题

吉宁博士 2015年12月11日 企业培训师观点

工程项目管理软件是在工程项目管理过程中使用软件进行控制的一种实现方式,随着07年国家颁布建筑企业信息化相关规定至今,国内大多数工程项目企业已实现信息化,其中特级资质企业、一级资质企业实现信息化比率最高。而国内工程项目管理软件厂商有很多,工程项目管理软件做的好的并不多。

  一、工程项目管理软件应用的意义

  1.从微观上来看,工程项目管理软件推广应用的作用表现在:

  (1)提升建筑企业(包括监理、咨询企业和施工企业)的核心竞争力,适应市场化竞争的要求。

  (2)缩短建筑企业的服务时间,提升建筑企业的客户满意度,及时的获取客户需求,实现对市场变化的快速响应。

  (3)可以有效提升企业的决策水平。

  项目管理软件的应用使企业在获取、传递、利用信息资源方面更加灵活、快捷和开放,可以极大地增强决策者的信息处理能力和方案评价选择能力,拓展了决策者的思维空间,延伸了决策者的智力,最大限度地减少了决策过程中的不确定性、随意性和主观性,增强了决策的合理性、科学性及快速反应,提升了决策的效益和效率。

  (4)有效降低企业成本

  项目管理软件的应用可以直接影响建筑企业价值链任何一环的成本,改变和改善成本结构。

  (5)有助于理顺建筑企业内部的各种信息,提升建筑企业的管理水平。

  (6)加速知识在建筑企业中的传播,同时在企业内部营造出一个重视知识、重视人才的环境。

  2.从宏观上看,工程项目管理软件的推广应用对于国家和整个行业的作用表现在:

  (1)加速信息在建筑企业内部和工程项目建设的各个参与方之间的流动,实现信息的有效整合和利用,减少信息损耗。

  (2)通过软件及其所代表的现代项目管理思想在项目管理中的应用,可以提升工程项目的管理水平,提升工程项目各个参与方的管理水平,提升工程项目的整体效益,从而最终增强国家的综合实力;

  (3)有利于建筑相关行业迎接加入WTO后的挑战,适应国际化竞争。加入WTO以后,建筑相关行业将更直接地面对国际竞争的挑战,在全球知识经济和信息化高速发展的今天,作为项目管理工作中的重要的知识管理工具——项目管理软件的推广应用已经成为决定成败的关键因素,也是建筑企业实现跨地区、跨国经营的重要前提。

  二、工程项目管理软件的应用现状

  项目管理软件在工程项目管理中的应用是工程管理现代化的主要标志之一。项目的管理是一个动态过程,在这一过程中有大量的数据和信息需要处理,需要各种图表,需要在施工前做好规划、编制好计划,需要在项目执行过程中反馈真实的记录,需要执行过程中对计划进行不断的调整;这些具体工作的实现过程,同时也是项目管理水平提升的过程,是软件的应用过程。没有计算机系统的应用,就谈不上高水平的项目管理,对于大型工程项目尤其如此。

  目前,在项目管理软件的应用过程中,存在以下几种形式。

  1.以业主为主导的统一的项目管理软件应用形式

  采用这类形式的往往是大型或特大型工程项目。在这类项目的实施过程中,业主或者聘请专业的咨询单位或人员为工程项目提供涉及项目管理全过程的咨询,或者自行建立相应的部门专门从事这方面的工作,无论采用哪种方式,都需要做到事前针对项目的特点和业主自身的具体情况对软件(或项目管理信息系统)的应用进行详细地规划,包括应用范围、配套文档编制(招标文件、合同、系统输入输出表格、使用与审查细则等)、各类编码系统的编制、信息的标准化、工程项目管理网络系统的建立和相关培训工作;在应用的准备过程中,建立实施时数据和文档的申报、确认、审查、处理、存储、分发和回复程序,并在合同文件中用相应的条款对这些程序的执行进行约束。从使用的效果来看,由于在业主的组织下,将工程项目的各个参与方凝聚成一个有机的整体,实现了统一规划,统一步调、统一标准、协调程序,因此应用效果较好。
2.项目的某个参与方单独或各自单独应用项目管理软件的形式

  这种项目管理软件的应用形式目前在工程项目管理中普遍存在。由于工程项目的各个参与方对软件应用的认识程度存在很大差距,只要业主没有对软件在项目管理中的应用进行统一布置,则往往是工程参与方中的先知先觉者会单独选用适用于己方的软件,例如,设计方采用CAD软件和概预算软件,监理单位采用监理专用的软件,承包商采用进度计划管理、费用管理和风险管理软件等;或工程项目的某个参与方自己拥有完善的面向企业管理和项目管理的信息系统,由于这些工具的使用,使得软件的使用方较其他参与方有更高的效率,能掌握更多的信息,能更早地预知风险,能对出现的问题做出快速响应,使其在各个参与方之间处于一种有利的地位。但从整体上看,应用效果不如前一种情况。

  三、我国工程管理软件应用推广中存在的问题

  尽管工程项目管理软件在我国的应用已经取得了很大的进步,但从目前的应用效果上来看,还有很多不尽人意的地方。工程管理软件应用推广中存在的问题表现在以下两个方面。

  1.意识上的问题

  随着市场压力的逐渐增大,很多建筑企业都体会到信息的重要性,体会到软件应用的重要性,都认识到项目管理软件在企业和项目中的应用可以促进企业发展。但在实际操作上,各个企业有很大差别。大部分企业对此持积极态度,但也有些企业不愿在工程项目管理软件的应用上增加投入,认为软件价格过高,而且其应用不仅在短期内不会带来效益,还会增加负担。在这种指导思想下,企业很难把软件的应用变为企业的主动自觉的行为,即使在某些项目上使用了项目管理软件,也经常是在项目的甲方或上级领导的要求下使用的,根本保证不了使用效果。当然,对于大多数中小企业来说,资金和人才也是妨碍软件应用的一大障碍。

  随着企业竞争环境的不断变化,会促使企业向信息化寻求出路,随着与软件相关的管理思想和信息技术的成熟及成本下降也会使企业在这方面的的积极性会进一步提升,可以说,意识上的问题将不成为问题。

  2.使用深度和使用范围方面的问题

  目前,很多企业都拥有了各种各样的项目管理软件,但由于存在认识水平、重视程度、管理基础、经济效益等方面的差异,这些软件在各个企业和各个项目上的应用水平和应用深度有很大的不同。水平高的企业或项目拥有一整套完整的项目管理软件应用规范和与之相配套的定性、定量相结合的规章制度和相关规定,在项目管理软件的应用上得心应手;而相当一部分项目和企业对软件的应用仅仅局限于一个比较浅的水平上,这里除了有硬件方面和人员方面的因素外,很大程度上还在于这些项目和企业的意识、管理基础和管理水平与项目管理软件应用的要求存在一定的差距。

  项目管理软件的应用能否取得成功,除了相关的技术因素之外,更大的因素将取决于能不能将先进的管理理念同企业的具体实际良好结合。项目管理软件的应用与其说是技术问题还不如说是管理问题。管理的不科学、流程的随意性、“人治”与“法制”的混淆在很多企业和项目的管理过程中都不同程度地存在,如何抓住机遇,将企业和项目的管理与计算机软件的应用相互融合,如何根据信息化的要求,实现企业和项目业务流程重组和组织结构优化,是当前大部分企业和工程项目的参与方应该着手解决的问题。

  此外,项目管理软件在项目和企业中的应用存在着极大的不平衡,往往是企业的中间技术层,或项目的某个参与方,尤其是设计单位和业主初步实现计算机管理,采用了一些软件;但企业的决策部门或项目的其他参与方在这方面很薄弱,这种不平衡状况的存在也直接影响软件的使用效果。

  与其他重复性运行或操作的工作不同,项目管理具有一次性、独特性、目标的确定性、活动的整体性、组织的临时性和开放性、成果的不可挽回性等属性,因此,要确保项目的成功,获得让所有项目相关者满意的效果,项目经理除了需要清晰地把握项目流程外,更要具备优秀的信息管理、沟通管理、冲突管理、风险管理、质量管理和集成管理等能力。

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About 吉宁博士

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。