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市场营销培训:切忌市场营销行为是在做布朗运动

吉宁博士 2015年12月11日 市场营销培训

所谓布朗运动,简单地说就是微小颗粒永不停息地做无规则运动的现象。而电流是电荷定向移动的结果。布朗运动就好像代表了一个人没有自己的目标规划,随波逐流,得过且过,随遇而安,就像一片浮萍,没有也不想有自己的根据地;而电流代表了一个人沿着既定的目标方向坚持前行,坚持就是胜利。

  哪些市场营销行为容易导致你的营销在做布朗运动呢?让我们从以下方面剖析哪些市场营销行为容易导致你的营销在做布朗运动。

  一、信息传播紊乱,品牌形象朝令夕改

  你是谁?新品牌或新产品进入市场首先面临的就是让消费者认识你,记住你,即帮助消费者认识“你是谁”的问题。叶茂中从出道开始只要是公共场所就给自己配戴上一顶标志性的帽子,成就了叶大师自身的经典品牌形象。叶茂中如果去掉他头上那顶标志性的大师帽,走进《销售与市场》杂志社都没有人敢认,如果哪个家伙也戴着叶大师那顶标志性的帽子出席营销峰会等类似的活动,你的第一反应恐怕是“叶茂中这厮也来了”?

  二、没有有效传播品牌核心价值或定位

  消费者知道了你是谁还远远不够。你能干什么?你是干什么的?你的存在对消费者而言有什么价值?这才是消费者比较关心的。实际上,维系消费者与品牌关系的不是你有多么优惠的价格,也不是你也有诸如牛肉面、大骨面这样的品类,而是你的品牌的核心价值或定位是否划痕于他们的心智。

  不断地向消费者传达你的品牌核心价值或定位,与他们沟通,他们才能找到消费的理由,才能找到因你而产生的满足感和情感价值。所以说,如果你在每一次营销行为中拒绝传播品牌核心价值、定位或者没有有效地进行传播,你的营销效果就会大打折扣,没有为品牌资产积累做贡献,就是在做布朗运动。

  我们反观一些有着十几年历史甚至有些知名度却仍然徘徊或止步不前的企业,很大的原因就是没有在消费者心智占据位置。是市场营销行为落后吗?是营销人员不努力吗?显然不是。这么多年来正是它们没有有效传播品牌核心价值或定位,或者它们根本就没有去挖掘自己的品牌核心价值或定位,导致品牌至今在消费者心智里什么也不是,在营销的康庄大道上经年不止地做布朗运动。

  三、促销推广活动缺乏品牌主题

  企业的很多市场营销行为都是为解决今天活着的问题,这是无可厚非的,因为没有今天就没有明天。但是我们一定要考虑企业的明天怎么办的问题,我们的企业不能总是十年如一日地去解决今天如何活着的问题,因此,考虑今天不能成为放弃明天的借口。但是,我们总是非常遗憾地看到,不少品牌的促销活动仍然只是着眼解决今天的销售问题,没有同时解决明天的问题,一个非常典型的例子就是企业的促销推广排布上多是没有品牌主题的促销推广活动,谈起促销就离不了特价、赠品等,而缺乏以传播品牌核心价值为主的品牌主题。而实际上,这是一个可以同时兼顾的问题,只要我们在开展营销活动时有这样一个理念,你都能很容易解决这个问题。

  市场营销行为中的布朗运动还有很多很多,远不是上述三点可以概括的,本文在此抛砖引玉引起营销同仁们的注意才是本文的宗旨所在。

  也许有些企业在宏观层面上已经注意到了营销布朗运动的危害,但是,市场营销行为中的布朗运动还有很多是表现在营销细节上,只有我们提升品牌至上的意识,才能最好地防控市场营销行为中布朗运动的产生。

About 吉宁博士

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。