吉宁博士观点
企业知识管理的发展不仅仅是一个理论问题，而是一个实践问题。从理论上说，企业知识管理是现今企业管理发展的新阶段。
美国是世界上最早拥有完善的企业管理理论和丰富管理经验的国家。从1911年“泰罗制”的产生，到以梅奥，马斯洛等为代表的行为科学的出现，再到巴纳德，西蒙等的系统管理理论的形成，使管理理论逐步完善，管理经验日渐丰富。每一种理论的形成都在不同程度上解释和说明了企业的一些管理行为现象，并在一定程度上解决了企业的发展和管理瓶颈，促进了企业的可持续性发展。
管理理论的不断改善和发展的本身说明了一个问题，那就是管理理论总不是十全十美的。
第一，这些理论缺乏对人的正确认识，始终把人看作是管理的客体，在生产管理中，人始终处于被动地位；
第二，不少管理理论只注重个体的研究，缺乏对员工的群体意识进行管理。
因此，企业知识管理的理论就是弥补这些缺陷的新理论。知识管理的基本概念就是以人为中心，把人放在企业管理的主体地位，通过一系列的理性管理，制造新的企业文化和群体意识。
企业知识管理对中国企业来说已经不算陌生，不少走在前列的企业已然开始知识管理的构架和实施。但是通过若恩针对国内企业管理模式及对知识管理理解的研究表明，绝大多数企业依然停留在“知识库”的基础知识管理模式上，对于知识管理企业总是说得多，做得少。
21世纪是知识时代，在知识时代行为的初期最需要的就是知识管理，知识管理针对的是知识密集型行为，密集的知识行为来自企业多年经验的沉积，企业多年沉积的知识来自于企业中无数个个体和群体思考行为的结晶。
人，是知识的载体，知识是由人创造，传播，接收，创新的，所以人才是知识管理的核心元素。管理和培养知识型员工，激发其生产力，才能体现知识管理的优势，才能提升企业竞争力。来自国际知识管理协会中国分会的知识管理专家提出，第三代知识管理有四个维度：
1，部门级实践社区
2，以知识点为基础的实践社区
3，协同办公型实践社区
4，以项目管理为基础的实践社区
这四个纬度环环相扣，其中最重要的内在环节就是架设“人际关系网络”和“专家定位”通过企业员工之间的隐性知识和显性知识的共享，传播，创新来实现企业生产的高效率。
中国企业多数是为了做知识管理而做知识管理，却忽视了企业知识管理的根本目的。知识管理是依附于企业战略，以人为本，结合业务和绩效的辅助工具。
企业做好知识管理其实就是：创建一个知识型组织；把最有用的知识在正确的时间传达或分享给正确的人；与绩效结合并作为考核标准；最终实现企业的战略目标。
针对中国企业大多数管理层与员工还对知识管理的理解处于初级阶段，中国知识管理服务提供商若恩提出“三位一体”的服务机制，涵括培训、咨询与信息系统三个部分，帮助中国企业进阶式完善自身知识管理体系。
首先针对中国企业进行国际先进知识管理方法论的培训，对标世界一流公司，同时建立企业知识从业者的多层次专业培养体系，培养企业内部的知识管理专家和人才。
在此基础上，若恩拥有以国内外资深企业知识管理专家为主导的咨询团队。背靠国际知识管理协会以其十数年的先进理念为基础，以丰富的国际化知识管理咨询经验为基础，为企业制定个性化的知识管理战略。
在前两者的基础上，深度的融合了国际知识管理协会关于知识管理核心思想。基于IT技术，开发了若恩LCI知识管理系统平台，实现了国际知识管理协会15大知识管理模块的落地。若恩的知识管理系统有别于国内现有的简单的企业知识管理模块，通过与业务的完美结合，提升企业的员工的工作效率和个人素质，进而提升企业的整体竞争力。
另外一方面，若恩为企业内部引入FaceBook、人人网式企业知识管理模式，可以将员工需要的知识自动推送到他的门户中。若恩知识管理系统包括：知识库，专家定位，自动简历，LCI想问和实践社区等，使企业内部的知识管理，能够真正地围绕着人来进行。
