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企业培训师观点:乡镇行政管理工作中存在的问题及其对策

吉宁博士 2015年12月11日 企业培训师观点

当前,乡镇行政管理工作中出现了许多新的问题,一是工作混杂不规范;二是财政入不敷出;三是条块分割难协调;四是干群关系日趋紧张。这些问题的出现导致许多乡镇干部发出了“乡镇领导难当,农村工作难做”的感叹!

  上述问题的产生是由多方面因素造成的,从主观上讲是由于乡镇领导的管理水平,乡镇干部的整体素质不高,行政管理工作作风、工作方法不当。但我们也应看到体制结构等客观因素也起了一定的制约作用。

  一、乡镇行政管理工作存在的问题

  1、乡镇企业调控手段弱。

  突出的表现就是乡镇行政管理工作责与权的矛盾越来越突出。在计划经济逐步向市场经济转型的过渡时期,由于各种制度建设还不配套,部门利益日趋膨胀,农村大部分行政管理宏观调控手段都被部门掌握,治安、司法、教育、工商、税务等“七所八站”行政职能游离于乡镇企业职能之外,他们都被上级主管部门收编,归条条管理,机构设在乡镇,而工资、福利等人事调配,任免乡镇管不着,乡镇企业的权限很少,协调难度越来越大。有时甚至为了关押一个违法人员,为了缴纳一笔税款都得党委书记、乡镇长出面协调,经费少给点,难协调。

  2、工作体制的矛盾性。

  随着农村市场经济的逐步发展,农民逐渐适应了市场”这只无形的手”,能够根据市场的供求情况来组织调节生产,在客观上要求乡镇行政管理与之相适应。但在实际的行政管理工作中,考虑到农民奔小康共同致富和完成上级的计划目标,加上新旧体制的不协调,部门利益、本位主义比较严重,为农民服务,为基层排忧解难的思想较淡溥,各地在组织农业生产中尚不能完全脱离行政手段和企业行为,必然会下达一定的生产计划,而计划一旦作为任务下达给乡镇,就必然坚决完成,乡镇自然就处在这个矛盾的焦点上,处于十分尴尬的地位。如近年抓油菜冬种,不管是山区、平原、工业乡镇、还是农业乡镇,普遍一刀切栽油菜,农民不理解,不主动,而计划任务要完成,乡镇只有采取一些过硬措施,拿物赶猪,逼迫农民种植,这就必然导致干群关系紧张。另外,农村基础不平衡,一个省、一个县、一个地方,范围大,情况千差万别,执行的都是同样的政策,难免会产生现实情况与上级要求不相适应的,乡镇干部为完成上级各项计划任务,大部分时间是收粮、要钱、追人、疲于奔命,无暇顾及服务工作。导致本应作为乡镇行政管理工作重点的社会服务体系无法建立起来。

  3、财政体制的局限性。

  “分灶吃饭”的财政管理体制,极大地调动了乡镇增收节支的积极性,也带来了一些负效应。目前,乡镇人员大都超编,财政包干经费严重不足,而乡镇人员的工资、奖金、发展企业、办公益事业都需要资金,财政没有,只好”取之于民”向农民摊派。此外,近几年乡镇企业上报产值的虚假,致使上级对税源了解不准确,下达财政收入任务高标要求,上级为确财税任务完成采取党政一把手帽子工程,乡镇干部个个成了税务干部 ,而税务部门压力反而更小,一些地方为了完成任务,采取垫税、摊税,甚至买税的办法,使本来就入不敷出的财政经挫更趋紧张,也影响了干群关系。

  4、工作考评的片面性。

  目前,对乡镇考评内容繁杂,没有抓住关键,脱离了实际,首先考核的指标要求高,如对乡镇企业的考核面广项多,要求高,乡镇为完成任务,或拼命上项目,投入大大超出乡镇所能承受的能力,或者虚报夸,助长了不正之风。其次,在考评过程中部门利益、本位主义严重,比如计划生育、社会治安采取一票否决,本来无可非议,然而在考评过程中,主管部门并不根据你单位的计划生育、社会治安好坏来评议,而是看你单位是否完成他们下达的部门任务,特别是报刊、杂志、宣传品和上交的各项费用,未完成则难达标。第三,在考评过程中,往往不考虑乡镇之间的基础和环境,有些乡镇由于基础偏差,尽管行政管理工作力度大,措施硬,人员时间集中,但效果不够理想,往往形成劳而无功,考评落后换罚,挫伤了基础差和边远乡镇的积极性。

  5、乡镇干部不安心。

  重要原因是:第一,乡镇条件艰苦,行政管理工作繁杂、任务重,使部分乡镇干部尤其是年轻干部产生“跳槽”思想,工作分心。第二,“上头”和“下头”对乡镇干部不理解,工作难做。乡镇干部往往应付了上头,下头要挨骂;宽大了下头,上头挨批,感到左右为难,两头受气,弄得”猪八戒照镜子,里外不是人”。第三,财政切块,乡镇干部工资难以兑现。近年来,各级财政都采取切块包干办法,只好一拖再拖。薪水本来就较低的乡镇干部自然会”见异思迁”,千方百计要求进城。第四,存在后顾之忧。不少乡镇干部在基层默默无闻,干了几十年眼看到了退休年龄,老婆孩子还是农业户口,既便有户口也不好就业,老婆吵,孩子怨,希望进城为下一代谋求一条生活路。第五,一心挂两头。部分家居城市,工作在乡镇的年轻干部,缺乏农村工作经验,不适应艰苦生活耐不住清贫寂寞,”人在曹营心在汉”,盘算如何再返回县城。
6、舆论导向的失衡性。

  对当前乡镇行政管理工作出现的一些问顾,一些新闻媒体缺少冷静的分析,没有从客观方面寻找原因,没有站在社会经济的大背景中去探寻深层次的原因,而是矛头直指基层干部工作方法,执行政策方面存在的问题,对乡镇工作极为不利。不仅造成群众对,乡镇干部的不理解,不信任,不支持,更加大了乡镇干部落实工作的难度,致使乡镇干部情绪低落,工作放不开手脚。

  二、完善乡镇行政管理工作的措施

  乡镇工作走出困境,不仅要依靠乡镇自身的努力,如加强乡镇党委建设,强化核心作用,加强理论业务学习,提升乡镇干部素质,切实转变干部作风,不断壮大乡镇集体经济,增强为民办实事的能力。坚持依法行政,努力改善干群关系等等。同时还应从客观方面为其创造一个良好的外部工作环境,切实改善乡镇行政管理工作中存在的一些问题。

  1、理顺县乡条块关系。

  从乡镇所承担的工作任务,及充分发挥乡镇统筹协调的整体功能来看。应扩大乡镇的权利,使之权责一致。凡人、财、物在县的,全部下放给乡镇,比如公安、司法、税务、工商、教育等,都应纳入乡镇管理,这样乡镇做到全局一盘棋,增强自身行政调控手段,指挥运筹工作更能得心应手,能更好地完成各项工作任务。当然放权时注意区别情况,做到宜放则放。

  2、逐步建立与市场经济相适应的乡镇工作体制。

  必须取消一些无实际意义的评比、达标、验收。对涉及农民利益的经济行为,应该从实际出发,按经济规律办事,切忌不顾实际,搞一刀切,一窝蜂,更不能搞强迫命令,甚至以扣减乡镇包干经费来强调。乡镇行政管理工作的重心应从片面行政管理转到管理理服务并重上来。乡镇对农村具体的生产、经营活动,不应干涉过多,应把工作重心放在抓党的路线方针政策的贯彻落实。建立农村社会化服务体系上来,抓农村经济的宏观调控,抓服务体系建设,实实在在为农民生产提供信息、技术、资金、物资等方面的服务。

  3、健全和完善工作考评制度。

  考评是为了更好地促进行政管理工作,调动大家的积极性和主动性,科学的考评制度,才能真实地反映工作实绩,建议乡镇工作内容划分为财政收入,农民增收,计划生育,党建和社会治安综合治理四大项。这样提出考核的理由是:财政收入是乡镇经济工作中的重中之重。农民增收指标的考核直接体现在农民人均纯收入上。计划生育是一项基本国策,必须摆在经济工作同等重要的位置上,党建和社会治安综合治理工作是农村社会稳定、农民致富奔小康的有力保障,必须抓紧抓好。当然,完善的工作考评制度,还要有严密科学的考评方法,考评手段和考评鉴定等。这样,乡镇工作才能拥有一定的自主权,才能根据实际情况制定计划和实施计划,避免应被动应付而带来的无效劳动和负面效应。

  4、要改革用人制度。

  乡镇干部最好在乡镇产生,他们生在农村、长在农村,能够吃苦、了解民情,与农民群众有共同语言,一般能够安心乡镇行政管理工作,确需要县选派,也必须要求他们树立扎根农村的思想,建立相应的行政管理工作目标责任制,让他们在基层干出一番事业来。要有计划地从优秀村干部中选聘乡镇干部。从符合条件的村级正职中选聘村干部,既有利于调动村级干部的积极性,又有利于乡镇干部队伍的稳定,可谓一举两得。

  新时期新形势下,做好企业行政管理工作,促进民营企业家改革,促进社会和谐,要求我们的企业干部不但要掌握现代管理技能,成为有能力、有魄力、有执行力、有影响力的领导者,更应深刻认识和把握社会、经济发展的现状及趋势,成为具有战略管理能力的领导者。特别是当前中国经济与社会正经历着转型的阵痛,风险与机遇从未如此同时深刻地影响着中国,中国企业面临着极为严峻的竞争和挑战。作为首都企业决策咨询中心的北京清华工业开发研究院,紧扣时代脉搏,面向广大企业的迫切需要推出执政能力再造高级研修班。

About 吉宁博士

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。