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企业培训师观点:创建成本管理系统应该明确4个问题

吉宁博士 2015年12月11日 企业培训师观点

现在国内外一些成功企业都与计算机软件开发商合作,针对本行业和本公司的实际特点开发出了适合本企业的成本管理系统。我们也应顺应技术潮流,为自己量身订做一个基于互联网的成本管理系统工具,因为,成本管理系统在整体成本管理办法中已经占据了十分重要的位置。

  建立一个属于我们自己的成本管理系统,先要明确以下几点:

  一、明确核心目标

  一个公司的成本管理系统与其成本管理之路及经营战略紧密相连,如果注重多元化经营,涉足行业太多,业务范围过广必然因管理成本过高而降低投资回报水平,因此,作为行业性很强的公司,更适合专业化经营,同时实行产品集中路线,专注于中高档居民住宅、商业地产的开发和连锁百货的经营,在此基础上将投资地域扩张到全国。

  相对于制造业,房地产行业的成本管理更为复杂。制造业在流程上相对统一,成本很容易计算,而房地产开发是一个涉及面相当广的行业,需要设计公司、建筑公司、安装公司等各种公司的集体参与,而且生产出来的产品差异很大,同一项目的首期和后续工程都不一样。另外,地产项目的开发周期很长,从策划运作、首笔资金投入到第一期产品出售完毕计算利润,一般都需要2-3年的时间。

  房地产成本失控,最主要的原因是不能及时了解成本发生了多少。加强房地产成本管理,首先就需要动态、实时地监控项目成本的发生情况,知晓动态成本和目标成本的差距,从而帮助企业实现目标效益。

  二、明确责任成本与目标成本

  进行成本管理,首先要解决组织系统的问题。这就是责任成本管理,即在整个公司和组织里,谁来做出成本决策,谁来承担成本决策的责任。

  责权明晰有助于后面的过程管理。首先就是设计环节,设计的合理性对成本影响非常大,房地产行业有句话说的是“75%的成本在设计中决定”;然后像购买材料、施工和现场的管理等一系列行为,都需要公司定下一系列的原则和决策程序。比如招投标,集体定标、透明公正始终是它的原则,因为很少几个单位来应标和很多个单位来应标,是完全不同的,后者能够得到的是更加接近市场的合理价格;再比如对客户的优惠承诺,需要集体会商和决策。总之,保证成本的合理性,需要在整个公司中形成一个组织体系,保证业务关键点上做出决策的人要考虑成本,并且承担责任。

  房地产成本管理的第二个前提是要确立目标成本。所谓的目标成本管理,就是要事先定下一个符合规划方案、品质要求、效益要求的成本目标。定下合理的目标成本后,具体执行和操作就要让现实发生的成本尽量与期望值相符,如果出现差异,就要根据现实情况来调整以尽量接近预测的目标。

  目标成本确立之后,公司的经理人需要的就是能够系统、动态、全面地看到到全过程的成本,从而对成本过程进行监控。比如,预期投资一个4亿元的商业地产项目,在2~3年的建设过程中,要分时段地反映目前工程的成本状况,看是否有超支的情况出现,如果有的地方超支,就要在其他地方弥补。在实际运营中还会遇到很多和成本有关系的问题,比如是否存在超拨付款?房地产的付款不一样,不是定价,而是按照市场价格,按照原则做调整,最后结清。
在分期付款的过程中,如果付多了很难追回来。而类似有多少人来参加投标,是否符合原则之类的情况,也需要动态地反映给经理人。

  这里所提出的成本管理系统应该是一个能实时反映出全集团动态成本的工具,整个系统的核心应该是围绕合同管理进行的。这个系统至少要包括成本、预算、合同、变更签证、结算、付款管理等等。信息系统可以提供决策的依据,比如付款时间、历史财务数据等等。大量的基础工作可以依靠信息系统来简化,它的透明和实时查询可以替代繁重的手工操作,节省出人力来让相关人员提升效率并且对项目进行监控。

  简言之,成本管理系统所要体现的一个最重要的成本管理思想就是目标成本管理;成本管理系统作为一个最主要的成本信息平台,可以方便不同层次经理人通过系统对成本信息进行查询;同时,成本管理系统可经替代多项重要的基础工作,包括合同管理、结算、变更签证、付款、资金计划等都可以通过成本管理系统得到系统的管理和高效的控制。

  三、明确成本管理系统应具备的几个主要功能:

  一是要对合同管理进行细化,比如不同合同要有不同的审批界面。

  二是要对成本的计算方法做更多的研究,要实现一些自动分摊和结转功能:首先是自动分摊:项目的数据发生变化以后,成本要根据产品建设的数量和进度进行自动分摊,因为有许多成本是共同分享的,而每期的成本都会发生变化,这就需要系统能够合理分摊;其次就是根据不同产品来做成本的自动分担,要自动地计算一期内的多种产品的成本,如地产的多层、高层,商业地产的出租层和出售层;最后就是自动对账,系统里的数据和成本系统里的数据要能够自动匹配,并且找到差异。

  三是要把目标成本更加细化,让动态成本的预测更加及时,要算出动态成本和目标成本之间的差异。

  四、建立成本管理系统的可行性

  如果通过书面的计算和非系统化的方法来计算成本,在基础工作上就会浪费过多的人力物力。同时由于成本信息不能快捷到达总部,成本计算不准确,就会导致利润计算不准确。作为一个已走上发展壮大快轨道的公司,无论是成本还是利润计算不准确,都会严重影响公司的决策。

  财务总监应该建立完善的成本管理系统。现代意义上的财务总监是公司重要的战略决策的制定者和执行者之一,是穿插于金融市场和价值管理之间的不可或缺的角色。随着全球经济一体化进程的深入,传统的财务管理知识已远远不能适应现代企业的需要。当今的财务管理人员及企业经理人,不仅要遵循某些传统的原则,还必须了解瞬息万变的资本市场及财务管理发展趋势,并掌握最新的策略与技术,以便高效地完成工作,给企业所有者和股东们提供强有力的利益保障与支持!

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About 吉宁博士

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。