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市场营销培训:简述确立领导地位的10条营销原则

吉宁博士 2015年12月11日 市场营销培训

  营销原则

  所有企业都希望能在目标市场获得领先地位,品牌的强势能带来高溢价的同时也能保证企业长期稳定的发展,获得市场中的最大利润。然而,如何确定自己强势地位,有什么样的措施能保证高效高质,对此,北京天策行营销策划公司进行了专项市场调研,营销策划专家据此调研的结果分析整理出了10条营销原则,证实企业往往通过这些营销原则来确立品牌的市场地位。

  营销原则一:了解顾客。

  企业的市场营销信息来源于市场,很多知名品牌企业都是通过连续不断的市场调研和信息收集来研究目标客户和顾客,有些企业甚至在营销过程中建立有效的沟通渠道,保障信息流的畅通。从调研数据来看,几乎没有企业不进行市场调研和信息收集整理,在本次调研收集到276份有效问卷的统计来看,63.3%以上的企业进行定期市场调研,其中18.2%的企业专门聘请专业营销或者调研公司开展调研工作。凡是注重市场信息和市场调研的企业,其品牌地位明显强于其他品牌。大家所熟悉的雀巢公司,其旗下有众多知名品牌,每一个品牌的上市,都来自其内部品牌研究部门、市场研究部门和外部市场研究企业的通力合作。因此,雀巢旗下的每一个品牌上市,都取得了巨大的成功。

  营销原则二:保持长期战略思维。

  品牌的成功并不是朝夕之功,很多国内企业过于急功近利,常常通过一些市场炒作或者制造突发事件等非常规营销手段,使品牌迅速被消费者熟知和了解,到后来却因缺乏品牌的系统化建设和投入,导致品牌成长周期如昙花一现。还有很多企业,在遇到品牌建设的挫折时,无法坚持下去,导致品牌夭折。在我们此次进行的调研过程中,仅有3.8%的企业持长期品牌战略思维,竟然有49.7%的企业认为其目前品牌只是简单的产品识别名称而已。大家熟知的娃哈哈品牌就是点型的长期品牌战略思维下成长起来的。在品牌建立之初,娃哈哈品牌并不走眼,没有受到业界的重视,经过努力,娃哈哈成为儿童饮品领域的知名品牌,后来,其相继遇到产品转型,品牌拓展,使用权纠纷等一系列问题,但娃哈哈集团并没有放弃品牌的长期战略思维,终于,娃哈哈成为中国饮品行业最著名的品牌之一,并且还成功拓展到餐饮服务、宾馆旅店、服装服饰等领域,成为被广大消费者所接受的强势综合性品牌。

  营销原则三:产品创新。

  一个品牌的成功是离不开持续的产品创新的,世界上很多跨国公司都投入巨大的研发费用来保证产品的持续创新。在如今的中国,处于经济转型的十字路口,产品创新对于品牌的市场地位来说尤其重要,具有产品创新意识的企业,才会保证品牌资产的增长,保持品牌的核心竞争力,丰富品牌内涵。在我们进行调研过程中,许多中国企业并不愿意公布其产品创新力度,甚至其具体的研发投入也不愿意公之于众。其中拥有研发部门的企业占到被调查企业的31%,研发投入占到其销售额3%以上的企业只有12%。

  营销原则四:质量战略。

  产品质量是品牌市场地位的最大支撑因素。没有过硬的产品质量,不但不会树立起良好的品牌形象,相反,还可能会破坏业已在消费者心目中形成的品牌声誉。很多企业就是因为忽略产品质量而被市场淘汰,也有很多知名品牌就是靠质量战略攻城拔寨,取得了强大的品牌市场地位。这方面是我们调研过程中最令人欣喜的,因为被调研企业82.5%都把质量放在企业生产经营的重心。无论是科技含量高的产品还是科技含量低的产品,企业都把严把质量关放做为对于生产环节的首要要求。关于质量成功的例子不胜玫举,由于质量问题而被市场淘汰的例子也不鲜见。最典型的例子是去年出现的三聚氰胺事件,三鹿品牌也因此由价值百亿的品牌变成负品牌,被市场无情地淘汰出局。

  营销原则五:产品线扩展战略。

  许多企业为了保证品牌的宣传推广力度和方便,实行产品线扩展战略。通过生产不同规格和形式的产品,来保证目标市场和消费者有更多的选择空间和余地,并可有效地获得更多的货架陈列空间,从而有效防止竞争者认为还有尚未被满足的需求而挤进来的局面。在我们的营销原则调查中发现,目前,54%以上的国内快消品品牌在实行线扩展战略,但能够充分且有效地完成这一策略的企业只有10.3%。在这一战略产品的使用上,跨国快消品企业尤其是美国宝洁(p&g)公司做得非常到位。就洗发水而言,宝洁公司的洗发水有多种副品牌、形式和规格的产品,如潘婷、飘柔、海飞丝等,每个副品牌有不同规格的包装,甚至还有不同形式的包装,如袋装和瓶装等。
营销原则六:品牌扩展战略。

  许多企业往往通过品牌扩展战略去推广其新产品,在一个强有力的现行品牌名称下推行一种新产品,可以保证新产品迅速被市场认可和承认及较多的依赖,同时,能够减少企业很多品牌宣传和市场推广方面的开支和费用。近年来,品牌扩展战略越来被越多的企业所认可,据调查统计显示,有近35%左右的企业实行品牌扩展战略。然而,在使用这一战略过程中,企业要避免品牌概念冲突等问题,比如保健品品牌就不适宜拿来继续推广普通食品品牌,这样会给人一种普通食品具有保健功能性的认知,也可能会造成人们对于新产品价格认知的不对称性。在中国饮料行业的发展过程中,品牌扩展战略被广泛地应用,比如康师傅从最初的方便面开始,逐渐地将品牌扩展到茶饮料、纯净水、果汁饮品等,就取得了不错的效果。其他诸如娃哈哈、统一、汇源等品牌也都采取这一战略。

  营销原则七:多品牌战略。

  一个公司在相同产品类型中推出几个品牌,以便每种品牌能够满足不同细分市场和消费者的需求,并能够与一些特定的竞争者展开市场营销竞争。这样的战略比较消耗企业的营销原则资源,同时,企业必须为每一个品牌进行宣传推广,费用支出也相对较大。好处也是显而易见,多品牌战略可以迷惑竞争者,使竞争者在市场营销竞争过程中产生错乱感,一旦一个品牌在竞争中失利,还会有其他品牌参与到竞争中来。目前,中国本土企业采取多品牌战略的并不多见,除非在一些行业中普遍使用多副品牌战略外。宝洁联合利华等公司采用这一战略比较充分。以联合利华为例,其旗下有夏士莲、力士、中华、凡是林、和露雪、四季宝、多芬、奥妙、家乐、旁氏、洁诺、清扬、立顿、金纺、老蔡等品牌。

  营销原则八:大量广告和媒体先锋。

  广告依然是目前最具效果和效率的品牌推广和宣传手段之一。企业借助电视、网络、报纸、杂志等媒体,投放大量的广告,在消费者中建立强有力的品牌知名度和消费者偏好,可以帮助品牌建立稳固的市场地位。调查显示,大约有98.7%的企业都曾经采取过投放广告的方式来建立品牌地位和推广产品。利用广告取得品牌的成功颇为多见,我国家电企业异军突起,直到建立起具有强势品牌群体的家电品牌大军,就利益于广告和媒体宣传。后来的乳品巨头蒙牛和伊利,以及保健品巨人史玉柱的脑白金、黄金搭档和黄金酒等品牌,无不是通过大量的广告和媒体宣传来取得强势品牌地位的。

  营销原则九:积极进取的销售队伍。

  品牌地位最终还要落实到具体的市场营销原则活动中,企业因此而取得可观的销售业绩和利润,这是企业建立强势品牌的最终目的。一支积极进取的销售队伍对于一个品牌的推广极为重要,只有通过他们的努力,才可以保证品牌更大范围地更加深刻地被目标市场和消费者所接受和认可。如果一个品牌产品不能够在市场上被消费者很方便地购买,就失去了建设品牌的意义,品牌价值和品牌理念得不到充分地传播,也可能给品牌地位造成影响,容易导致品牌与消费者之间产生疏离感,最终消费者转向其他品牌也不无可能。调查显示,销售队伍的进取精神是困扰78.6%的企业的难题,他们面临的最重要的一点就是如何通过培训来提升销售团队的战斗精神,这要比需要提升销售团队的营销技能48%的比例高出近30个百分点。可见,如何创建以品牌为核心的企业营销文化,提升营销团队的进取心成为企业品牌地位建设的关键。

  营销原则十:品牌管理系统。

  品牌管理在很多中国企业看来并不是最为重要的事情。调查显示,中国企业的品牌管理水平相当落后,有近92%的受访企业没有品牌经理或专业品牌管理人员。如果说品牌管理还比较困难,形成真正的品牌管理系统就非常艰难了。从系统建设来看,一个品牌不但要有专门的人员来进行管理负责,品牌的生产数量、营销原则目标、营销情况及利润水平都将与品牌专员业绩进行挂沟。品牌管理系统不但要有一套行之有效的内部运营系统,还要时刻关注市场和竞争者,以提升品牌的市场接受度和竞争能力。在这些方面,宝洁公司做为品牌管理系统的缔造者,展现了强大的能力,他们不断地追求品牌管理创新,尽管其品牌管理方法被许多竞争对手效仿,但仍然有更加有效地创新方法可被利用,并在品牌竞争中取得优势。

  要企业如此,但在具体的营销执行和实施过程中,企业必须认真的研究市场,综合利用各种有效的营销原则战略策略,才能够取得较理想的品牌地位。

  天策行营销原则策划专家认为,认识到上面的原则是重要的,但是在具体的营销执行和实施过程中,企业还需要必须认真的研究市场,综合利用各种有效的战略策略,才能够取得较理想的品牌地位。天策行品牌策划机构认为,不想当将军的兵不是好兵,天策行品牌策划机机构的目标就是希望将每一位顾客打造成行业的里佼佼者。

About 吉宁博士

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。