吉宁博士观点
职业生涯是从人力资源管理与实践中发展起来的一种新的管理理念，指个体从正式进入职场开始直到退出职场这段时间内与工作有关的经历、态度、需求、行为等过程。对于高校图书馆来说，职业生涯管理培训体系的实施目的就是根据图书情报事业发展的需求和目标，结合图书馆人员对职业发展方向的展望，帮助他们形成比较适合自己的职业发展方向，并尽可能为馆员实现其目标创造有利条件和发展机会，促进图书情报事业与图书情报人员共同发展。职业生涯理念自20世纪90年代引入我国，对图书馆管理来讲是一个新生事物，它的引入与实施在国内尚处于理论探讨阶段。
一、图书馆实施职业生涯管理培训体系的必要性
1、开展职业生涯规划是高校图书馆建立复合型人才队伍的需要
在高校图书馆的评价体系中，人才队伍建设是一个重要的指标体系，从馆员的学历结构、专业结构、年龄结构、职称结构、岗位情况和继续教育情况等因素中可以看出一个图书馆的业务性质、服务特征、管理水平和可持续发展的潜力。
随着数字图书馆的建立，文献检索、参考咨询业务的不断扩大，图书馆需要大量高素质、高学历的人才，特别是能整体了解图书馆运作，既懂计算机又懂图书馆业务的复合型人才缺口更大。目前，图书馆大量引进高素质、高能力的复合型人才还存在很多困难，主要原因在于：第一，国内计算机网络或其他专业的本科生很少再读图书情报学第二学位，或报考图书情报学的研究生，并且很少应聘到图书馆工作。第二，图书情报学本科生读了其他专业的研究生或者第二学位后，有许多人不再回到图书馆工作。第三，由于图书馆工作中的特殊要求和专业发展空间有限，带给个人的社会声望不高，通过社会招聘复合型人才的渠道不通畅。第四，职位晋升缓慢、薪酬待遇较差等问题都阻碍了优秀人才的引进。因此，通过管理培训体系开发，采取对业务骨干进行岗位培养的方式，如专业培训、在职研究生教育等方式，可以使一部分图书馆工作人员实现人才转型，成为图书馆发展的急需人才。
2、职业生涯管理是高校图书馆防止人才流失与稳定人才队伍的保障
长期以来，图书馆管理层次多，馆员在职业生涯开发和规划中遭遇到许多困境，很大程度上导致了工作状态低落、职业满意度降低，馆员的自主性和创造力很难发挥出来，如果有更好的机会，部分馆员将会立即选择离开。高校图书馆大量优秀人才流失是一个不争的事实，这终将影响整个图书馆事业的发展。因此，图书馆事业要想求得生存发展就必须开辟出一条宽阔的职业生涯发展道路，在短期内不能大幅度提升图书馆工作人员待遇的情况下，通过有组织的职业生涯开发，根据每个馆员的专业、学历、兴趣、技能等，为个人设计合理的发展道路，提供相应的学习、培训和锻炼的机会，尽可能发挥每一个人的潜能。事实证明，在高校内部实施管理培训体系，可以有效地激活图书馆的人力资源，改善图书馆人才闲置、压制等传统人事管理的现象，以及高层次人才不足、流失现象，保障图书馆有一个稳定且具活力的人才队伍。
3、职业生涯管理能够充分发挥个人的能动性并实现自我价值
职业生涯管理培训体系主张将人力资源开发与员工的整个职业生涯结合起来，满足员工自我实现的需要。对于刚从事图书馆事业的新员工，从一开始就对图书馆的工作内容、图书情报事业的发展有一个全面的了解，对自己的兴趣爱好、能力和理想有一个正确的认识，在充分认识自我的前提下，明确自己的发展方向；对于从业多年的馆员，由于工作性质枯燥，对现有的工作逐渐丧失了积极性和能动性，容易产生惰性，使人的潜能被封闭，创造性被禁锢，影响了组织活力。图书馆如果能够实施人员内部流动制度，在横向、纵向不同岗位和专业间相互流动，就可以产生工作经验与工作方法的交流，工作人员可以根据自己的兴趣爱好及特长，不定期地改变自己的工作岗位，使不当的人为工作安排得到纠正，最大程度地优化配置人力资源。同时，当代科学技术的发展，使学科分工越来越细，门类之间也越来越综合，边缘学科不断产生，只有不断流动和挖掘，才能开拓新的研究领域。
二、基于员工职业生涯管理培训体系构建流程
1、培训需求调查
培训需求调查是保证培训有效性的首要环节。职业生涯具有明显的个人特征，进行职业生涯规划时，必须依据个人的实际情况来制定。首先应客观分析自己的职业兴趣、能力倾向；自己的优势和不足；了解自己掌握了哪些知识和技能；尚欠缺哪些新的知识和技能；根据现在的知识和技能水平能否从事更高一级的工作等等。确定下一步的目标和计划，通过与组织沟通，明确自己的职业生涯计划是否符合组织情况。
目前，图书馆的人员素质高低不一，有相当部分馆员缺乏学历，知识技能狭窄；而另一部分馆员只考虑学历问题，不考虑进修专业是否符合工作需要。为了给馆员提供更多的发展机会，针对图书馆目前的人力资源状况，制定出符合双方利益的员工职业生涯发展计划，以拓展员工的职业空间。管理培训体系需求调查可通过发放需求问卷、访谈以及工作观察等方式进行。培训需求调查应分层次（基层、中层、高层）、分岗位类别（编目、分类、检索等）进行。一般包括3个部分：组织需求调查、岗位需求调查、个人需求调查，综合这3个部分才能为管理培训体系的制定和培训项目的选择提供全面的依据。
2、制定培训方案
依据一个人在一生中所经历的一系列工作职位以及对职业生涯发展的理解和期望，我们可以把职业生涯划分为以下4个阶段：一是探索阶段。员工不断加深自我认识，尝试性地选择自己的职业。这一阶段员工稳定性较差，流动率较高。二是创立阶段。此时员工基本上已经选定了自己的职业发展方向，并为实现这一目标而竭尽全力。此时员工最关心的是工作的发展，包括公平的晋升机会、公正的报酬、合理的管理培训体系等。三是维持阶段。在这一阶段，员工虽然有进一步发展的可能，但是空间已经明显缩小，同时面临着知识技能老化和中年危机。此时的员工对工作和职务稳定性的需求比较强烈。四是离职阶段。这个阶段是员工职业生涯的下降期，员工对职业发展的需求降低，开始为退休做准备。同时面临权力和责任的逐渐减少，在心理上比较容易产生失落感。根据这一发展过程，我们对培训对象分别制定相应的培训内容，一般包括岗前培训、在岗培训、转岗培训、升迁培训。每个阶段的管理培训体系内容都应着眼于促进馆员的长远发展。
图书馆应根据各个职业生涯阶段的职业特征、职业需求及发展任务有计划、有针对性地制定管理培训体系方案，有效地促进馆员进行自我职业生涯管理，实现自我价值和组织目标。在拟订培训方案时，要根据培训需求报告，结合图书馆发展战略、目前以及预期岗位胜任要求和馆员个人职业生涯规划来制定。主要包括培训目的、培训时间、培训主题、培训内容、参加人员等。
3、实施培训
培训的实施离不开馆员参与的积极性，现代图书馆的专业特征是数字化和网络技术的嵌入与融合，信息技术把握和专业化服务是当代图书馆活动的新领域，并呈现出快速发展的趋势，图书馆要有一批与自己的地位和作用相适应的人才。通过短期进修、参加学术交流活动、相关学科知识的继续教育等方式，组织员工参加馆内外培训，包括图书馆内部各项业务培训，提升员工的素质。培训过程既要关注与图书馆发展相关的“绩效目标”，又要关注与员工个人发展相关的“能力发展目标”。尤其是“能力发展目标”更具有前瞻性，它为员工未来的工作调动和职位的升迁做准备，关系到未来员工职业的发展和组织的发展。
4、培训人员的追踪和培训成果的转移
职业生涯是一个持续性的过程，它不仅包含了目标的确定、措施的实施及目标的实现，而且还要不断地予以调整。馆员队伍总是会因为个体的动态发展，诸如人生观、价值观等的变化而发生明显的分化和转变。但图书馆在职业生涯管理上容易停留在对馆员的早期认识的基础上，缺乏动态管理。因此，对培训人员的追踪一方面可以掌握培训成果情况，以便更有效地安排业务培训及继续教育，适时地用各种方法引导员工进入新的工作领域，以保障图书馆各项业务工作的可持续发展。另一方面帮助馆员更好地掌握自我成才与发展的方法和技术，使他们看到自己在这个行业内的发展希望。
培训成果的转移一方面体现在业绩的提升，另一方面也体现在员工的晋升。由于晋升是员工职业生涯管理中的关键环节，也是一种非常有效的员工激励手段，因而常常作为评估培训结果的一个相对重要的指标。一般来说，如果培训结果对员工晋升影响越大，员工就能更加意识到管理培训体系对其职业生涯管理的重要意义。培训成果作为员工晋升的前提和依据之一，能够激发馆员的学习热情，保证高质量的培训效果，以实现组织和个人的目标。
三、高校图书馆实施职业生涯管理培训体系的建议
1、保持馆员职业生涯规划和图书馆发展的一致性
职业生涯管理的主要任务是要平衡图书馆发展决定的职业需求和馆员理想抱负主导的个人职业发展需求，应在系统地分析个人因素和组织因素以及所处的环境基础上展开。成功的职业生涯管理才是员工特点和组织特点相适应的结果，通过帮助员工的职业发展，以求组织的持续发展和目标的实现，促进员工和组织的双赢。
2、建立科学的竞争机制
图书馆职称评定中论资排辈、阶梯式提拔的现象非常严重，大大打击了年轻馆员的积极性。建立科学的竞争机制，健全与晋升淘汰相结合的培训考核制度，才能不使培训流于形式，培训才可能取得实质性的效果。具体措施可实行馆员持证上岗制度，对于培训考核不合格者不予上岗，实行晋升资格审查制度等。考核的方式应根据培训的内容、方式和场所决定，一般包括书面考核、业绩考核和综合考核。给予馆员均等的机会，引入岗位竞聘、竞争上岗的用人机制，最大限度地调动员工的主人翁意识和工作的积极性。
3、充分发挥企业文化的作用
企业文化作为现代企业的灵魂，在企业发展中发挥着特殊的作用。构成企业文化的各种有形、无形的载体，可以使社会更加直接地感受到文化的作用。图书馆也可以通过文化层面，从信任、理解、尊重、关心的角度对馆员进行激励和凝聚，加强企业文化建设，建立学习型团队，在学习中开发个人潜能，在工作中实现自身价值。应注意到图书馆本身也是个学习的主体，外界环境的不断变化要求图书馆在学习中审时度势，及时进行观念和组织的变革。
随着我国高校图书馆功能的扩展，在高校图书馆实施职业生涯管理培训体系是十分必要的，也是可行的。通过职业生涯管理培训体系可以稳定图书馆队伍，发挥馆员的积极性和创造性，在帮助员工职业发展的同时，求得图书馆的可持续发展。
