1、简单总结一下酒桌营销的关系,能带来哪些好处?使用过度,又有哪些不利影响?
赵一沣:简单的把酒桌营销联系起来,去讨论利弊得失,其实有些过于简单和草率。酒桌营销的背后是中国源远流长的饮食和礼仪文化,酒桌营销的本质是一种交流,二者结合起来,也可以算作中国酒桌营销的一个特色。在中国做酒桌营销与世界其他任何地方都不一样,如果不懂“人情世故“四个字,在中国做酒桌营销肯定寸步难行。“人情世故“这四个字,其实就是中国营销文化的核心,这也是为什么许多国外一流品牌在中国市场遭遇滑铁卢的真正原因,因为他们不懂中国的营销文化。所以我常说:“在中国做营销做的好的人,做人一定没问题。”
2、您肯定经常参加农资界的饭局,在您的印象中有没有酒桌吃饭与销售(或订货签单)搭配特别好的案例,请简单举一二例。
赵一沣:现在的农资界,其实早已经告别了喝酒,打牌谈生意的年代。营销的本质是一种交流,交流的目的是发现双方的价值,发现和认同了价值以后,才能实现交换。所以无论是谈话,喝茶,还是酒桌吃饭,其实都是在交流,所以对于职业营销选手来讲,喝茶和喝酒是一样的,都是要通过交流体现产品,个人,企业的价值。目前农资界最常见的情况是,充分的交流以后,生意两句话就谈完了。
3、在您的印象中有没有酒桌吃饭与销售(或订货签单)搭配特别差的案例?比如可能有的人上饭桌就开始推销产品,让人食之无味。
赵一沣:从营销的角度讲,什么时间和地点推销产品都是可以的,关键看营销的方法和对方是否乐于参与。至于是否习惯于在酒桌上谈生意,南方和北方还是有文化上的差异的,一般北方更习惯于在酒桌上谈生意,但这也不是绝对的,文化的本质是:文化没有对与错,好与坏,只有差异。
4、企业宴请经销商、经销商宴请零售商,不是招商会就是订货会,这类会议的酒桌上应注意什么?比如:什么时候开始谈产品销售比较合适?要不要“大手笔、高规格”,会不会给人暴利印象?
赵一沣:基于中国礼尚往来的文化和农资界热情好客的传统,开会吃饭是很普遍的,应该注意的就是酒桌营销上最好不谈生意,只谈感情,其实现在这方面农资界已经做的很好了,先开会再吃饭的意思就是,会上谈生意,桌上谈感情。“大手笔、高规格”其实也是相对的,会议营销也是要有投入产出分析的,没有哪个企业会为了吃饭而开会。
通常,吃饭的规格基本与暴利印象,因为按照农资界的商业逻辑,“大手笔、高规格”更多的是意味着实力和尊重,而不是暴利。
5、现在越来越多的企业或经销商或零售商直接请农户吃饭,今年早造水稻用药高峰期,广东江门等地请客吃饭蔚然成风(见附件),有的人连续几天都不在家做饭。这种营销手段值得鼓励吗?要农户吃好这顿饭,又能达到产品销售的目的,应该怎样做?
赵一沣:人情其实是农资行业很重要的一种营销资本和资源,我们营销学上叫客情关系。建立,维系和加深客情关系,其实有很多种方法,请客户吃饭只是其中最来套的方法之一。营销同质化的年代,其实任何老套的方法都不值得鼓励,现在很多地方,开会已经不吃饭了,或者吃饭只不过是一种待客礼仪而矣。
6、您认为,酒桌上营销有哪些手段值得采纳?
赵一沣:世事洞明皆学问,人情练达即文章,真正的营销,无时无处不在,只谈感情,不谈事情的方式最值得采纳。
7、整体来说,酒桌营销需要注意些什么?
赵一沣:一桌以内,以“情”为先;一桌以上,以“礼”为重;人少的时候不能淡了情分,人多的时候,不能失了礼仪。
8、有营销专家认为,“销售的革命就在宴客吃饭”,您认同这个观点吗?
赵一沣:营销鼓励创新,革命哪里都行,并不在任何一个固定的点上。
9、在众多企业和经销商都一味请吃饭时,该如何突破?是多点吃饭带文艺表演的花样,还是另辟蹊径?
赵一沣:我个人建议,把给客户的利益放在明处,把给客户的服务做到实处,无论开招商会还是订货会,能不吃饭就不吃饭,一定要吃饭,越简单实在越好。当然,如果碰到个别特殊的庆典,就跟我们自己家里做喜事一样,越喜庆越好。