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战略管理培训:什么是真正的领导力(二)

吉宁博士 2015年12月11日 战略管理培训

四、人治与制度化领导的差别

制度、文化才是公司运作的推动力。这个推动力包括组织结构、权力分配、作业流程和追求卓越、鼓励创业、重视人培养人的企业文化。

如果一个领导者大谈品质第一,却没有系统、坚决的执行管理;大谈信任授权,却不能尊重下级应当分享的权力,随意打乱管理层级;大谈创新研发,却无相应的程序控制,实际上,他是习惯于个人表现。这种方式比较适合小企业和不复杂的管理状态。随着企业的扩大,带来的问题也会越多越复杂,仅限于领导者个人的能力是无效的,甚至会制约企业的发展。

优秀的企业领导人无一不重视流程的设计,而非仅限于人际交往的层面。只有运用程序和系统制度,才能更好地发挥实际的引导作用。据说,台塑的一些管理流程都是王永庆亲自设计的;戴尔公司在系统运作、流程控制上就有600项专利;微软在研发office2000时,调动全球8000名工程师进行研发,耗时2年,进行了75万人次的测试、修正,既要保证技术产品不外泄,又要保障这个大工程的顺利推进,这是系统管理的成功。微软现在的强大,不仅在于比尔。盖茨个人的天才作用,更在于组织全球顶尖人物协同作战的能力,这才是微软真正核心竞争力的体现。企业领导力的提升一定是有形的流程和制度,以及文化的无形影响力共同作用的结果。

作为领导者,层级越高越需要注重整体经营的能力。而中低层领导者,人际交往和感召力才更重要。当今社会日趋制度化、标准化,企业知识的积累和制度流程化将越发重要。

中国企业以老板作为发展的驱动力,而非以先进的制度和文化来推动。这是问题的关键。只有解决这个问题,我们才能建立真正的现代企业,并将其做大、做强、做长久。现代先进企业并非仅铸造老板的能力,更要求老板们学会现代企业的游戏规则,少些个人英雄主义表现,多些尊重规律的行为。

五、领导力受判断力的限制

我们往往以经验、习惯来判断事物,习惯以“非黑即白”“YESORNO”的模式进行思考,再加上“先下结论,后找理由”的天性,更加限定了观察的视野。领导者是否具有洞察力,在于能否真实地看待事物的好坏利弊。“这人业务能力强,善于沟通,但不守信用”、“他反应不快,但很踏实”。。。。。。,绝对不能简单以“你是好人,他是坏蛋”的“二分法”进行判断,否则会有致命伤。

同时,要学会比较分析法,如“人均效率”这个指标。企业小,人均效率相对较高;随着企业的成长,人均效率会有所下降,但这要与增长速度、成长阶段作比较分析,不要以百分比数字的显示来做简单判断。

六、领导力与人才使用

企业以人为本,但都高喊没有人才。实际上,人才就在你身边,只是你没有发现而已。关键在于,领导者如何看待下级的专长与短处。一头狮子带领的羊群一定会战胜一头羊带领的狮子,懂得避其短用其长,赋予适当的任务,使能力平庸的下级做出优秀的业绩,这才是用人的成功之处。一味批评下级,显现自身高明是没有领导力的体现;处处做在前也并非有领导力,只是个表现优秀的工作者罢了。在我们周围,经常可以看到能干的领导者带领着一支平凡的团队,而优秀的团队似乎由一位平凡的领导者在推进。优秀的领导者是无形的,如空气般离不开但又不具体。

七、领导力体现于执行力

领导者必须有一定的执行力,这个执行力包括计划、协调、筹措、掌控等。要了解成败的关键,知道如何筹措资源,如何让其它单位受益,如何说服其它主管配合,如何审时度势,统领全局。幻想以领导名义一声令下就会有结果,这是一个天真的想法。也不要认为执行是下级或其他团队的事情,实际上“知易行难”。将策略到结果的联结是执行,而执行的保障就是流程,每个优秀企业都有一套完善的运作流程,美国通用电器在其财务年报里骄傲地宣称,GE公司一旦确定一个策略,便可以在两个月内执行到位,这就是企业良好运作能力的体现。

切不可简单认为领导力就是领导的人格魅力,它体现在处理事情的能力上,如面对难关,综观全局,调动资源,计划、协调、控制,以简御繁;同样也包括在了解部属、用人之长上。

About 吉宁博士

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。