本文出处:《清华北京院领导力评论》
机会还是诱惑?领导力学员各抒己见
盛世远景公司有一对互补型的合伙人,他们一个有着非凡的创造力,一个具备优秀的管理能力,并且两个人在最初的工作中都积累了一定的工作经验,对于广告行业非常熟悉,且也有一定的客户基础,所以,当他们自己创业时,很快就走上了轨迹,并且迅速的发展成为一个中等规模的企业。就在盛世远景公司稳步发展的时候,合伙人之一的陈力发现了开展新业务的可能。
对盛世远景来说,这究竟是一个“机会”,还是一个“诱惑”?两名合伙人陷入困惑。
对于企业是否应该多元化,历来是存在两种观点的。支持多元化的人认为,多元化会给企业带来诸多有利之处,综合一下,这些有利之处无非集中在以下几个方面:
第一、多元化可使企业获得更多的市场机会,充分运用企业各种资源实现多种业务整合,充实系列产品结构或丰富产品组合结构;
第二、多元化经营比较灵活,能迅速地从不良业务中退出,从而有效地规避、分散或减少“过度专业化”风险;
第三、实施多元化战略的企业能充分利用品牌效应、员工潜能、营销渠道,以及管理经验和物质资源,为市场提供多样化的产品或服务。
而反对多元化的人,则会从另外一个角度来考虑问题。他们认为企业实行多元化战略是存在诸多弊端的。
第一、是管理难度增大,尤其是当企业进入到与原来业务相关度不高的新领域时,企业原有的管理理念、模式和经验可能难以凑效,使协调各种关系的成本提升,并可能造成组织结构不稳定,增大经营失控的风险;
第二、资源分散,企业资源与资金被分摊到多项业务中,一方面可能会导致原有核心竞争力的丧失,另一方面可能陷入资源短缺、周转不灵、不得不收缩或破产的境地。
具体涉及到本文的盛世远景的战略选择,我们看清华北京院领导力培训的企业家和经理人们各抒己见:
如果多元化是一个机会
对于盛世远景来说,在广告业之外,发展战略咨询,存在着广阔的发展空间。――清华大学经理人领导力提升班第二小组观点
首先,广告创意市场已渐渐失去了往日的光环。考察中国广告创意市场的最新发展,当代广告公司迅速庞大,以及中国广告业的对外开放,已使广告创意业这块蛋糕面临极大的市场竞争。因此,专营广告会使盛世远景公司的发展空间越来越狭窄。
其次,中国市场经济的形成,各个行业和消费市场的持续发展及企业竞争的加剧,都导致中国企业的发展逐渐面临越来越多的困惑。特别是民营企业,正发展到中等规模,开始面临企业的进一步发展或战略转型阶段。
中国进入到市场经济的时间不长,其经营者的有关企业战略规划方面的知识还比较薄弱,经营者的决策水平、操作水准直接影响到企业的整体发展。在这种情形下,企业经营者就发现自己的知识和经验无法满足企业进一步发展的需要,而最快捷的方法就是借用“外脑”,即借助外部咨询服务。企业规划咨询服务正好能够满足这种需求。
因此,作为企业规划咨询服务之一的营销战略咨询服务,同样具有广阔的市场前景。如果盛世远景选择发展营销战略咨询服务,那么他们会迎来更大的发展空间。
对于盛世远景来说,在广告业之外,引入战略咨询服务,从业务关联度和行业趋势上来说,存在诸多优势,因此,盛世远景可以发展多元化。――清华大学经理人领导力提升班第三小组观点
首先,看两项业务间的联系。盛世远景公司的客户有半数来自于消费品行业,广告是以产品展开的,这和想要开拓的营销战略咨询服务有很多的共性,它们都是围绕产品来研究消费者的需求、心理和行为的,所以两项业务的客户资源和销售渠道也是可以实现共享的。而盛世远景本身的广告业做的就很好,因此,在原有的基础上,发挥盛世远景自身优势,开展营销战略咨询服务将会比较顺利。
其次,从行业结构发展来看。已有很多广告公司在涉足这项业务,开始向现有客户提供此类服务,这已成为一种发展趋势,也就是说行业结构已经在发生变化,盛世远景公司如果选择多元化,正是适应行业结构变化的一个积极的举措,抓住这个契机必将使盛世远景公司获取新的利润增长点,更有利于促进主业的发展,否则,必将在日后更为激烈的竞争处于被动局面,通过新业务的开展,像碧尼芙公司这样已流失的客户,也可以重新吸引回来。
每个企业都应该时刻具有“危机意识”。引用一句鲁丁的话“受危机所迫而作出的选择大多为最糟糕的选择”。所以,做企业一定要时刻关注市场的变化,要适时而变。
学习战略管理的目的也就是使企业更主动,而不是更被动地塑造自己的未来。战略不是一成不变的,企业也存在生命周期,企业的战略一旦制定,还要定期进行审视,当企业内部或外部环境发生较大的变化时,就需要做出一定的调整。
选择多元化战略,最初的出发点是为了避免对单一产业的依赖。当单一业务目前没有较大增长潜力时,多元化是一个很好的选择,通用电气公司,就是一个很好的典范。虽然多元化经营,必然会分散现有资源的配置,却可在一定程度上减少风险,这也就是我们俗话所说的:不要在一棵树上吊死,多一项业务,自然也就多一条出路。因此,盛世远景公司采用多元化战略是明智的选择,是必要的也是及时的。
虽然盛世远景公司选择多元化也存在一些不足,如没有现成的专业队伍,人员需要培训,工作标准需要摸索;还可能和以前合作的客户形成竞争对手,但是,所有这些都是新业务开展避免不了的,这是很正常的,是新业务开展所面临挑战的一部分。我们不能因为多元化具有风险性,就避而不做,我们可以用其他方法合理的降低风险。在具体的做法上,我们可选择一些知名的公司进行合作,实现资源优势的互补。
盛世远景现有业务和即将开发的新业务存在互补性,可以以广告业为主,以战略营销业务为辅来促进广告业的发展。――清华大学经理人领导力提升班第五小组观点
多元化经营可分为三种:集中化多元经营;混合式多元经营;横向多元经营。从案例看,盛世远景广告公司符合“横向多元经营”的基本条件,即向现有的用户提供新的,与原有业务不相关的产品或服务。现在让我们先来看看“横向多元经营”的优势。
这种战略经营不像混合式经营那样具有很大的风险,也不像集中化经营那样会和自己的主业相争。它是通过对原有客户增加新的不相关业务,而使企业从现有业务中得到的盈利可显著增加。除此之外,企业可利用现有销售渠道,向现有用户营销新的业务。并且,新业务的经营波动周期与企业原有的业务经营波动周期可以互补。
盛世远景广告公司新开发的营销战略咨询业务和原有广告业务可以实现互补,采用多元化的发展战略后,还应以广告业为主,以营销战略咨询作为辅业来促进广告主业的发展。同时盛世远景非常了解客户的品牌,也赢得了客户的信赖,那么让老客户接受新业务就就会很容易。